以柔制刚 因势利导

在小学班级管理中，最让班主任头痛的，莫过于班里的调皮捣蛋鬼，尤其是那些性格偏激又有一些小聪明的“熊孩子”。但再怎么顽皮的孩子，内心本质上还是纯真的。他们在成长中常做一些错误的傻事，作为班主任，我们可以借题发挥，循循善诱，让他们认识到自己的错误，有时甚至能收到意想不到的效果。以下就从班里一位调皮鬼的一件小事说起。

这个调皮鬼，既聪明伶俐又个性十足，是个典型的“混世小魔王”，人送外号“宠哥”。他自恃为“上天的宠儿”，做事自然是“横行无忌，无法无天”。一天中午，“宠哥”闲来无事，玩兴大发，竟然拿着班牌在操场砸泥土玩。用高密度泡沫板制成的班牌哪能承受“宠哥”的肆意摔打，不一会，班牌就开裂了。“宠哥”一看大事不妙，正准备溜之大吉，不料却被体育老师逮了个正着。但体育老师没想到，“人证”“物证”面前，“宠哥”竟然矢口否认，甚至不惜以头撞墙来表示自己没有说谎。当我调阅监控，看到他损坏班牌，随后又用头撞墙、极力抵赖的整个过程时，不禁又震惊，又愤怒，恨不得立刻让他看看自己的所作所为。然而，在拉开门的瞬间，看着教室里欢笑的孩子，我停下了脚步，迟疑起来：即使迫使他承认了，可他心里的“小魔鬼”再出来作祟怎么办？思及此，我掉头回去，开始策划如何利用明天的班会课搞定“宠哥”。

下午，我与“宠哥”的家长通电话，说明了此事，了解到原来“宠哥”在家里经常接受“棍棒教育”。霎时，我明白了他“宁死不承认”的原因。这“熊孩子”一定以为，一旦承认了所犯错误，随之而来的必定是棍棒的伺候。家长则表示，这孩子实在太调皮，多少方法对他都不奏效，使用棍棒实出无奈。于是，我和家长约定，请他们佯装对此事毫不知情，先观察孩子的表现，再商量教育的方法。

此事发生在中午放学期间，校园里学生极少，因此可以确定，班上其他学生并不知情。挂了电话之后，我把“宠哥”破坏班牌事件写成了一个案例，隐去真实人名。在第二天的班会课上，我用多媒体展示了这个案例，并随机提问：

1. 看到这个情景后，你有什么感受？

2. 你认为这个调皮的学生可能是低、中、高哪个年级的学生？

当同学们了解到本班班牌竟是被某高年级学生肆意损坏时，教室里一片哗然。有同学非常气愤地说：“高年级的学生还做这种事，也太幼稚了吧！”其他同学也随声附和。而此时的“宠哥”，却失去了往日的活跃，甚至有点忸怩不安，与我相视时，不自然地垂下目光，随后低下了头。看着“宠哥”的窘态，我知道他已有所触动。压住心中的暗喜，我不动声色地组织学生进行小组讨论：

1. 这种行为给班级带来什么影响？（孩子们从班级财产管理、影响同学路队形象到班级荣誉，踊跃说出自己的想法）

2. 如果你是破坏者，如果这件事没有被发现，你会怎么做？

3. 如果你是破坏者，此事正好被路过老师发现，你又会怎么做？

孩子们非常善良，虽然表达不一，但大致的意思都是主动承认错误、赔偿损失之类。相比于老师的说教，周围同龄人的想法对孩子无疑更具有影响力。我想，“宠哥”心里或许已经很清楚，此事该如何弥补。但他想以撞墙这种方式证明自己的“清白”，仍令我心有余悸。因此，当班级气氛趋于平静时，我又抛出一个问题：

假如这位学生的家长非常严厉，一旦家长得知此事，一定会把他狠揍一顿，所以他极力否认班牌是他破坏的，甚至试图通过撞墙这种极端的举动来抵赖。请问：

1. 你认可这位家长的做法吗？

2. 你怎么看待这位同学撞墙的行为？

大部分学生都表示不认可家长的做法，但他们相信，家长惩罚孩子的目的只是想起到震慑作用而已。一个人做错了事就要勇于面对和承担，不能以伤害自己这种“奇葩”行为来逃避责任，这样做不仅伤了自己，而且可以说“节操掉了一地”。也有学生认为，可能父母下手实在太重，以致他担心受怕，宁愿撒谎、撞墙，也不愿被父母发现。

学生们的看法客观中肯，但未必能消除“宠哥”内心的顾虑。于是，我补充了昨天了解到的信息：“老师私下了解到这个孩子的‘调皮指数’比较高，家长对他非常头痛，使用棍棒的用意是希望孩子能少惹事。但他们很爱孩子，不会真的打伤他。”顿时，教室里出现了一片“哦”“原来如此”的了然声。

依据孩子们给出的建议，在为“宠哥”找到解决方法的同时，班里也形成了《爱护公物公约》。就这样，我处理完了“宠哥”破坏班牌事件，而且很快就看到了成效。当天晚上，“宠哥”的妈妈给我打电话，说孩子一回家就哭着承认自己损坏班牌的事情，孩子能认识错误，面对错误，他们特别高兴。我提议，以后在孩子的教育问题上，尽可能多一些家校合作，少一点棍棒相加，她听了非常赞同。第二天，“宠哥”主动向我道了歉，还提出要赔偿损失。

显然，这种处理方式，与把孩子拉到监控室查看真相相比，更能起到批评与净化心灵的作用。经此一事，“宠哥”的“调皮指数”开始下降，偶尔的恶作剧也无伤大雅。回顾整个事件的处理过程，我有几点感触颇深：

以柔制刚，保护学生自尊。孩子的心性正处于塑造期，调皮捣蛋的事情时有发生也属自然，我们虽身经百战，但面对稚嫩的面孔，还是要小心翼翼地进行劝导。原本是一番好意，但方式不当就可能会招致反感，甚至是敌意。所以，当孩子心理防御比较强时，不妨退一步，思考何种方法既能达到效果，又能保护孩子脆弱的心灵。苏霍姆林斯基说：“孩子的自尊心是个非常脆弱的东西，要像对待荷叶上摇摇欲坠的露珠一样小心呵护。”如果破坏班牌事件被大肆宣扬，“宠哥”这孩子就很可能会受到同学们的冷嘲热讽，抬不起头来。“自尊心是一种美德，是促使一个人不断向上发展的原动力。”可是，当一个孩子在同龄人面前感到惭愧和羞耻，想维持尊严尚不可得，他又怎么可能积极向上？为“宠哥”提供一个反省的机会和空间，然后有针对性地启智开导，其实也是为了维护他的自尊，给他一个良好的成长氛围。

巧妙利用集体舆论。小学高年级学生正处于青春期萌发阶段，心理学上称之为“心理断乳期”。他们开始产生了独立意识，一心想从对老师、父母的依赖下脱离出来，但他们在生理和心理上尚未成熟，无法完全独立。所以，朝夕相处、有着共同烦恼、能够相互理解的同学，就成为这个阶段的学生最重要的人际关系群。在这个集体中，孩子们都希望得到别人的接纳和喜欢，害怕遭到冷落、排斥。他们都非常在乎同龄人的看法。“宠哥”破坏公物，无论老师或家长如何软硬兼施，可能都起不到良好的效果，但同学中间的评论，对他却有举足轻重的影响。这不仅因为同样的道理，从同龄人嘴里说出来更容易接受，更因为他害怕因此而受到集体的排斥。所以，面对淘气活泼、状况百出的孩子，班主任要长袖善舞，利用好同学间正确的集体舆论，即可望收到事半功倍的效果。

家校沟通，形成教育合力。苏霍姆林斯基曾说过：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”教师及时与家长沟通，不仅能了解孩子的家庭教育环境，也能就发生的问题达成教育共识。家庭教育和学校教育如能在教育理念和教育方式上取得一致，相互配合，相得益彰，对孩子的教育就形成了合力，所取得的效果必然远胜于单打独斗和各行其是。

顺水推舟，制定规范。教师要善于顺水推舟，把学生的内省、反馈的信息提炼出来，强化为班级全体成员共同制定、共同遵守的班规。为什么明明制定了班规却屡有学生不受约束？最主要的原因在于，学生在被动接受规范化的管理时，对老师煞费苦心提出的班规毫无兴趣，印象不深。既然班规是为规范学生的行为而制定的，那么，不妨让学生们成为班级的管理者，共同参与、商定班级文明条例的制订。这样形成的公约，比起由教师制定的更有说服力，也更容易得到孩子们的认同。而且，他们在讨论、制定这些条例时，自律意识也在不断强化，班级常规管理在无形中得到了加强。

（作者单位：广东珠海市香洲区吉莲小学）