全面质量管理在建筑施工中的初探

【摘 要】施工全面质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。本文提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑质量管理，对解决目前我国建筑质量监管中存在的问题有一定指导意义。

【关键词】全面质量管理；质量控制；质量监督

一、建设工程项目各阶段对质量形成的影响

1、工程项目立项阶段的质量管理

在项目的决策阶段主要是确定工程项目应有的质量目标及水平。对于工程建设，需要平衡投资、进度和质量的关系，做到投资、质量和进度的协调统一，达到让业主满意的质量水平。因此，项目决策阶段是影响工程质量的关键阶段，要充分了解业主和使用者对质量的要求和意愿。

2、工程勘察设计阶段对工程项目质量的影响

工程项目的地质勘察工作，是选择建设场地和为工程设计与施工提供场地的强度依据。地质勘察是决定工程建设质量的重要环节。

3、工程项目设计阶段对工程项目质量的影响

工程项目设计质量是决定工程建设质量的关键环节，工程采用什么样的平面布置和空间形式，选用什么样的结构类型、材料、构配件及设备等，都直接关系到工程主体结构的安全可靠，关系到建设投资的综合功能是否充分体现在规划意图。

4、工程项目施工阶段对工程项目质量的影响

工程项目的施工，是指按照设计图纸及相关文件，在建设场地上将设计意图付诸实现的测量、作业、检验并保证质量的活动。工程施工活动决定了设计意图能否实现，它直接关系到工程基础、主体结构的安全可靠、使用功能的实现以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度上工程项目的施工是形成工程实体质量的决定性环节。

5、工程项目的竣工验收阶段对工程项目质量的影响

工程项目竣工验收阶段，就是对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定，考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。这一阶段是工程建设向生产和使用转移的必要环节，影响工程能否最终形成生产能力和满足使用要求，体现工程质量水平的最终结果。

二、工程项目质量的控制原则、内容与方法

1、施工质量控制的原则

①坚持“质量第一，用户至上”。建筑产品质量的好坏直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程项目施工阶段，必须始终把“质量第一，用户至上”作为质量控制首要原则。

②以人为核心。人是质量的创造者，工程质量管理过程管理必须“以人为核心”，把人作为管理的动力，强调人的积极性，创造性；增强人的责任感，树立“质量第一”的观念，提高人的素质，避免人的失误；以人的质量保证工序质量、促进工程质量。

③以预防为主。“以预防为主”，就是要从对工程质量的事后检查把关，转向对工程质量的事前控制，事中控制；对产品的质量检查，转向对工作质量的检查，对工序质量的检查、对中间产品的质量检查，这是确保工程质量的有效措施。

④坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”。质量标准是评价建筑产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。

⑤坚持“遵守科学、公正、守法”的职业规范。建筑施工管理人员，在处理问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，正直，公正，不持偏见，遵纪，守法，杜绝不正之风；既要坚持原则，严格要求，秉公办事，又要谦虚谨慎，实事求是。

2、施工项目质量控制的内容

①事前质量控制： 即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任，分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防患于未然。

②事中质量控制：指在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。事中质量控制也称作业活动过程质量控制，包括质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式。事中质量控制的目标是确保工序质量合格，杜绝质量事故发生；控制的关键是坚持质量标准；控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。

③事后质量控制：事后质量控制也称为事后质量把关，以使不合格的工序或最终产品（包括单位工程或整个工程项目）不流入下道工序，不进入市场。在PDCA循环中，对人，材料，机械，方法，环境都要实施有效控制，但控制的内容因不同施工单位而异。

3、施工项目质量控制的方法

（1）审核有关技术文件、报告或报表

具体内容有：审核有关技术资质证明文件，审核施工组织设计、施工方案和技术措施，审核有关材料、半成品、构配件的质量检验报告，审核有关材料的进场复试报告，审核反映工序质量动态的统计资料或图表，审核设计变更和技术核定书，审核有关质量问题的处理报告，审核有关工序交接检查和分部分项工程质量验收记录等。

（2）现场质量检查

①检查内容。工序交接检查、隐蔽工程检查、停工后复工检查、节假日后上班检查、分部分项工程完工后验收检查、成品保护措施检查等。②检查方法。检查的方法主要有：目测法、实测法、试验检查等。只要严格按上述五条基本原则和质量控制方法，对工程项目的施工质量进行认真控制，就一定能把高质量的建筑产品交到广大用户手中。

三、监理单位如何在项目施工中控制工程质量

监理方进入工程施工阶段的监理，主要工作内容为“三控、三管、一协调”，即质量控制、进度控制、投资控制，安全管理，信息管理，合同管理及与参建各方的协调工作。其中质量控制尤为重要，体现在以下几个方面：

1、质量控制依据

监理工程师应针对所监理工程的实际情况，制定详细的监理规划和监理实施细则，根据工程建设的需要派驻现场监理人员，对工程项目建设实施全天候、全过程的跟踪监理。

2、质量体系的建立与运行

监理单位进行工程建设质量控制前，应建立健全质量控制体系，采取有效措施和方法，保证质量控制工作的顺利实施，确保质量控制体系的良好运行。

3、对材料等的质量进行检查与控制

合格的原材料、成品、半成品和设备，是保证工程项目质量的前提和基础，监理工程师应对材料的质量进行跟踪检查，发现问题及时处理，保证原材料的质量合格。

4、施工现场的质量控制

监理作为公正、公平的第三方，在施工过程中，要严格按照有关规范、监理合同和施工合同进行监理，协助施工单位做好工程项目划分，经质量监督机构批准后严格执行。

5、正确处理质量与进度、投资的关系

施工过程中，往往存在进度与质量的矛盾，为赶工期而忽视质量，导致质量事故的发生。监理工程师应严格控制工程建设质量，处理好进度与质量的关系，在保证工程建设质量的前提下，采取有效措施，加快施工进度，决不能以牺牲工程质量为代价，盲目追赶进度。

6、严把工程验收关

工程验收是控制单元、分部、单位工程质量的重要环节，是质量控制的后期工作，是考核施工质量的关键。

四、建筑工程施工质量管理的措施

1、建立健全的施工质管制度规范

想做好建筑工程的质量控制工作，首先我们要做的是建立一个完善的质量管理规范，规范确定了施工企业各项质量管理活动的内容和要求，是施工企业质量管理的行为准则，是施工和服务质量符合法律、法规要求的基本保证。

2、通过相关质量体系的认证，不断完善质量保证体系

施工单位要不断总结施工管理经验，根据工程项目的需要，制定质量保证体系。目前很多施工单位的质量保证体系一般由组织体系，工作体系，检查体系构成，通过国际标准化组织（ISO） 相关质量管理体系的认证。

3、设置施工人员的准入门槛和提高其职业素质

建筑施工企业关键技术岗位员：施工员，质量员，安全员，标准员，材料员，机械员，劳务员，资料员。其中质量员在建筑与市政工程施工现场，从事施工质量策划、过程控制、检查、监督、验收等工作的专业人士。

参考文献：

[1]王晓平，崔冠杰.国大型工程管理[M].武汉：华中理工大学出版社.2005.7

[2]孙培秋，浅议建筑工程的施工质量管理与控制[J].广东建材，2007，02