小学班级管理中如何进行师生冲突的化解

摘要：人类在社会生活中避免不了发生冲突，重要的是发生冲突之后如何理性的解决，在小学班级管理中发生冲突也是在所难免的。由于师生冲突在小学班级中现象比较明显，所以小学班主任更需要具备化解冲突矛盾的方法，这个时代的孩子，个性比较突出，个人主义观念比较强烈，更容易引发冲突矛盾，当师生的冲突发生后，班主任就需要出面来解决班级内的冲突，从而将小事化了，保障事件不会扩大化，为教育教学节约时间，很好的化解矛盾从而使师生可以互相合作和谐共处。

关键词：师生冲突 教师因素

冲突是社会生活中普遍存在的一种特殊的沟通形式，是每个人无法控制心理底线的一种宣泄方式，只要有人的地方，就会发生冲突现象，在学校、班级这样人员聚集的地方，发生冲突是不可避免的。师生冲突是教育教学管理中重要的内容，由班主任引导学生该怎样与人平等友好的相处，从而针对性的解决冲突矛盾，促进师生之间可以心平气和的交流问题，改善双方的关系。

一、搁置停顿办法

在冲突发生时，双方的情绪都比较激动，教师做为成年人需要控制住自己的情绪，慢慢冷静下来，对自己的情绪进行管理，可以用深呼吸的办法来调整自己的情绪和状态，在矛盾升级发生冲突事件时，不妨先将事件放下来，暂停争论将这个问题搁置起来，当双方都能冷静的思考问题时，再去考虑解决的办法。短时间内可以运用转移注意力的办法用心去做其他的事件，从而有效的使冲突问题得到时间的冲刷，情绪得到缓解，待过一段时间后，师生的身体状态、心理情绪比较稳定理智的时候，再来有效的解决这个矛盾问题。

在师生冲突中，教师可以有效的回避冲突，不与学生发生正面的争论，当教师一时想不出该怎么解决这个问题时，可以先将问题搁置在一边，待以后恰当的时机再去处理这个问题引发的矛盾。由于小学生的年龄还小，他们不懂得如何去处理问题矛盾，只会选择最粗暴简单的方式来发泄心中的不快，教师需要正面积极的引导学生的思维，不能使学生陷入死循环，一直纠结于一个问题不放。教师要引导学生从多个方面、角度来分析问题，从而弥补思维上的空洞，使学生可以自我认识到问题的原因，使学生可以冷静下来，暂时的逃避这些问题，之后再去找解决的策略。做为一名人民教师一定要明白事理，尊重学生、包容学生、用心去体会学生的无奈，找出学生情绪失控的真正原因，从而引导学生转移注意力，巧妙的去回避冲突，避免双方伤了感情。

二、快速理智化解办法

冲突双方在经过短暂的心理压力缓解之后，可能冷静、理智的思考问题，从而理性的分析冲突的原因所在，从而更好的解决冲突问题，处理好师生之间的关系，增进彼此的情感。针对不同的冲突问题，需要针对性问题出现的原因来采取不同的解决策略，这需要教师有很强的语言沟通能力，善于理性的分析问题，不参杂个人的情感因素，c学生心平气和的沟通，深入的去了解学生的内在，从而就问题达成和解，将事件和平、彻底的解决。当教师无法一下解决掉这个问题时，可以沟通性的回避问题，在回来生活中去再去积极的思考办法。这样一种回避的方式，则是以退为进，通过对问题的消化从而更加完整的阐述自己的观点，通过慎重考虑之后给出让学生满意的答案，这样的方法可以在时间限制范围内，帮助学生解决问题，再进行良好的沟通，使师生间存在的争议得到时间的转移，通过善意的沟通从而重塑师生之间的情感关系。

三、第三方介入调解

在师生发生冲突问题之后，由有威望的第三方来做为调解人，来为师生化解矛盾，这个第三方旁人，需要具备协调沟通能力强，有作为和威信，能够有正确的是非观念，可以理性正确的判断问题，在调解过程中，做到不偏不向，公正的对事不对人。调解人在进行调解时，师生双方一定要配合，情绪稳定的来听取第三方人的意见，以一种接纳的态度来对待调解，在调解中当双方陷入僵局时，可以及时的找到恰当的切入口，从而引导思维的发展方向；当双方在争论中情绪过激时，第三方调解人可以平复双方的情绪，使双方可以正常的交流；当一方表达的问题有误时，第三方人可以提出不同的异议，从而公平的判断问题，将双方引导向正确的化解方向，最终和平的解决问题，使双方都能认识到过激行为和做法的欠考虑，在以后遇到类似的问题时，可以婉转的避免冲突，在欢声笑语中解决问题。

总之，当师生遇到对抗性冲突时，首先需要控制情绪，不至于出口伤人、出手打人，可以选择多种适当的化解方案来解决矛盾，找出出现冲突的真正原因所在，从而根据不同的情况来合理的解决。教师在处理冲突时，一定要善于思考，用积极的心态来合理的处理冲突，从而帮助学生掌握控制情绪的方法，使学生的思维方式更加成熟，学生可以从中懂得与人相处、互相尊重的基本生存模式，平等的沟通共同构建友好的师生关系。

参考文献：

[1]李学书.构建充满人文关怀的课堂教学[J].天津教科院学报，2008，（09）.

[2]许琼华.师生冲突的多视角解读[J].哈尔滨学院学报，2014，（10）.

（作者单位：吉林省龙井市开山屯镇亚松一小幼儿园）