“稳中求进”中的企业人力资源管理

在紧张、愉快和幸福的工作之中，我们豪迈地走过了2011年，跨进了充满机遇、具有挑战和预期不尽乐观的2012年。

回顾过去的一年，在市场激烈竞争的环境中，我们的企业勇于开拓创新，围绕以人为本的管理理念，从人才战略目标出发，把解决广大职工最关心最直接最现实的利益问题，切实维护他们的合法权益，作为根本出发点和落脚点，较好地实现了改革发展、成果共享的目标，形成了幸福经济条件下的企业人才战略，为构建和谐劳动关系创造了条件，提供了保障。但是我们也要清醒地看到，由于国内外经济形势复杂严峻，出现了各种矛盾与困难，致使实体经济经营环境恶化，出现了很多企业盈利下滑甚至陷入亏损的情况，特别是中小企业资金不足，人才匮乏，没有核心技术，缺少自主创新，经营艰难的问题非常突出。据媒体报道，2011年以来，已有很多民营中小企业受到成本上升和需求低迷的夹击，陷入了生存困境，不少企业出现破产倒闭，情况非常严重。

展望新的一年，世界经济形势总体上仍将十分严峻复杂，经济复苏的不稳定性和不确定性上升。欧债危机或引发全球经济二次触底，中国外贸形势严峻的同时，国内经济增速趋缓，而物价上涨形势仍然严峻。在这样错综复杂的内外环境下，中央经济工作会议为2012年经济社会发展确定的主基调是“稳中求进”。所谓“稳”，就是要保持宏观经济政策基本稳定，保持经济平稳较快发展，保持物价总水平基本稳定，保持社会大局稳定。所谓“进”，就是要继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，在转变经济发展方式上取得新进展，在深化改革开放上取得新突破，在改善民生上取得新成效。

要实现这一目标，重要的支撑力量是作为微观经济主体的企业，尤其是非国有企业要保持盈利且存有增长预期。但最近两年，很多实业型企业将重心从生产转向投资，以赚取远高于制造业的利润。此外，未来一段时间可以预见的趋势，是企业成本，特别是土地、人力资源、融资、税费成本居高不下，国外和下游需求不旺，将导致企业利润继续下滑。这一预期会让更多的企业收缩实业，增大非生产性的投资甚至投机力度，这可能会进一步加剧经济失衡并引发更大的风险。2012年的预期不尽乐观。在效益下滑且预期经济增长放缓的背景下，理性的企业通常会选择观望和收缩。进入人们常说的“过冬”状态，首要目标是生存而非扩张。这对于经济全局稳中求进的目标而言，既是基础所系，也是风险所在。

中央经济工作会议提出，要牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，努力营造鼓励脚踏实地、勤劳创业、实业致富的社会氛围。这一以往并不多见的表述意味深长，某种程度上反映出决策层已经警觉到实体经济弱化和恶化的现象，意识到强化实体经济，鼓励实业发展的重要性。发展实体经济，要让各类市场要素，特别是人才和资金更多地向实体领域聚集，为实体经济创造良好的运营环境。

与2008年金融危机时的匆忙应对相比，业界对2012年经济下行的心理预期已经更为明确。对企业而言，经济增长回落时期的策略也应是“稳中求进”，在维持生存的基础上谋求发展。目前，在诸多不确定因素的困扰下趋利避害，增强自身的内功胜过争取外界的扶助。因此，在错综复杂的内外环境下，我们认为目前企业谋求“稳中求进”的一个重要内容就是重视人力资源管理。

一是积极鼓励人才创新。一个企业能够获得长期竞争的优势，就在于创新。很多企业的创新在一段时间内，发展得非常好，但是过了几年这个企业就不存在了，就是因为没有持续创新导致衰退。同样在企业内部，有一些产品在一段时间里比较先进，但是没有后续，这也是缺少持续创新导致的一个结果。只有不断地积累和实施创新，企业才能生存和发展，所以创新是企业根本的生存之道。创新包括运营的创新，技术产品和服务的创新，以及战略性的创新和管理的创新等各个方面。苹果公司的成功其中贡献最大的就是创新，包括设计师的创新和想象力，营销和运营模式的创新，以及知识产权保护方面的一些举措。创新的层次在各个方面进行整合才能真正实现价值的最大化。很多企业在产品方面考虑的更多，而在其他方面投入的精力和关注都不够，使创新结果最后大打折扣。企业要创新就要不断地提升人才队伍。人才是最具创新精神、最具创造活力、最富创业激情的现实生产力。因此，要成为自主创新的主体，就需要企业积极营造一个有利于创新人才集聚和鼓励人才自主创新的良好环境，吸引和培育更多具有创新精神、创新意识和创新能力的科技人员携带成果和智慧来创业。只有吸引人才，留住人才，激发人才的无限潜能，才能强化企业整体品牌的竞争能力。企业要形成鼓励自主创新的浓厚氛围，进一步发挥技术创新主体的作用，不断提高自主创新的强度，为进一步提升竞争力，扩大利润空间，实现可持续发展提供后劲。

二是努力用好现有人才。企业人力资源工作的核心是“以用为本”，特别是在当前形势下尤为重要。从企业个体来看，人才是越用越活，越用越多的。在认准一个人的才能的前提下，还需努力做到用当其位，用当其时，用当其酬。大材小用、小材大用都是不宜的。一个有才能的人，一拖再拖不加任用，也会造成人才埋没或流失的悲剧，因为任何一类人才都有他的最佳才能发展期。用当其时，就必须抓住人才能力的“黄金期”，不拘一格使用人才，对年轻优秀人才一定要早发现、早扶持、早使用，让他们在创新的高峰时期唱主角、挑大梁，发挥出最大潜能。但凡具有战略眼光的企业领导，对一切有利于人才成长的环境都要努力去营造，一切有利于人才发展的空间都要努力去挖掘，一切有利于人才培养的手段都要努力去创新。

三是健全机制激励人才。酬当其才，是指要给人才同其贡献相匹配的报酬，这样才能把人才留住。企业应进一步加大按劳分配和生产要素按贡献参与分配相结合的力度，鼓励把资本、技术、管理等要素纳入高层次人才收入分配方案，对关键岗位的高层次人才，可实行股权期权制、薪酬特区、谈判工资制等。对于引进的高层次创新人才，要从宽从优、特事特办，真正为创新人才创造一个和谐而富有激情的土壤，提供一个充分交流和发挥自我的空间，做到事业留人，感情留人，待遇留人，制度留人。同时，要按照中央经济工作会议提出的要求，通过深化收入分配制度改革，使更多的低收入职工进入中等收入者行列，提升中等收入职工的比重。收入分配要更多地向劳动倾斜，让做实业的人感到有奔头、能致富。合理的收入分配制度是社会公平正义的最重要体现。较之其他再分配方式，初次分配无疑是实现收入分配公平的关键。尤其在当前绝大多数劳动者的收入都来自劳动收入的情况下，增加劳动报酬就显得更为重要，要确保工资正常增长，完善工资集体协商制度。在一定程度上，工资的水平直接关系到普通劳动者的幸福指数，关系到他们的生活尊严。总之，要不断增加劳动者的劳动报酬，肯定他们的劳动价值，实现分配公平正义，让广大劳动者更多地分享经济社会的发展成果。

新的一年开启新的希望。2012年不确定因素增多，预期不尽乐观。在稳中求进的大局中，企业肩负着重要使命。困难和挑战中孕育着希望、蕴藏着机遇。企业要通过人力资源的有效管理和运用，主动变压力为动力，善于化危机为机遇。非常时期要以非常坚定的必胜信念、非常积极的进取姿态，迎接挑战，及早谋划，努力拼搏，在新的征程中谱写新的辉煌，努力推动企业稳定持续发展。