小孙女美国卖房记

那时我们在美国,正赶上儿子换工作,要把迈阿密的房子卖掉,全家搬到底特律去。在美国卖房子,如果不经过经纪人,可以节省6%的介绍费(买卖双方各省3%),但需要自己到处插广告牌。最麻烦的是接待来看房的买房客。他们事先打电话约定时间,接着就来看房子。必须有人接待并向他们一一介绍。一天可能要来几批人,看的多,真心要买的却少。不过绝对不可以怠慢。

当时儿子已经提前去了底特律,儿媳忙于上班,脱不开身,我和老伴英语会话有困难,无法向房客好好介绍。我们发了愁。

儿媳说:“没关系,你们的孙女会帮你们忙,能把事情办好。”

我想,刚6岁的孩子能干啥?好事也得办砸了。

那天,买房客来了,我和老伴简单接待、欢迎问候还勉强,但详细介绍就困难了。只好让小孙女出马。开始我们很担心,后来看到她与顾客有说有笑,谈得非常自然,她领着顾客一个房间、一个房间地介绍,看了客厅、厨房、储藏室、车库,又一个一个地看卧室和卫生间。最后又领着他们到后院看游泳池、果树和儿童娱乐设施,她还特意跑到滑梯和秋千上表演。我虽然不全明白他们说些什么,但从顾客的表情上看,他们对这位“小导游”十分满意。

头一天我们就这样接待了5批来客。后几批,几乎全由孙女接待,看她那谈笑风生的样子,真像个十足的房地产经纪人,我们完全放心了。

事后我问孙女,“你怎么会干这些事的?”

孙女说,是两年前学会的,原来,那时为了买房子,爸爸妈妈带她到处参观,看过三十多处房子,最后决定买这所房子,主要还是听了她的意见呢,因为她看好游泳池和娱乐设施。

想想我们小时候,哪有机会参与这类事情。别说单独给顾客做介绍,就是家里来个普通客人,家长也总是找个理由把孩子支走,不愿孩子妨碍大人谈话,或是怕孩子举止鲁莽丢了大人的脸面。

儿媳说,美国人绝不会这样,他们理解孩子的好奇和求知心理,不仅让孩子在一旁聆听,还让孩子加入对话,充分表现自己。这不仅能让孩子学到一些书本上学不到的知识,获得更多的新鲜信息、增长见识,而且从实践中对孩子进行文明礼貌教育,锻炼孩子的胆量和待人接物的能力,培养孩子语言表达能力和口才。家长还特别注意让孩子发表议论,绝不会对孩子的说法、看法加以斥责。让孩子从小就感受到自己的地位、自己的所在,很好地培养了孩子的独立意识和价值观念。