警惕集体决策过程中的“随大流”心理

“欢迎到北京来看海”好像已经不是一句诙谐的戏语了。“海”好像真要成为北京市一年一度的“美景”了。一场大雨过后，有人在惋惜着那些原本不应该因为一场雨就逝去了的生命，有人在感动着那些在紧急关头伸出援助之手的英雄们，有人在埋怨着市政排水基础设施建设的伪劣差。但却很少有人在期望下一个雨季我们不要看海了。因为所有的人都明白，这“海”恐怕还得继续看，这个问题一时半会根本解决不了。

其实这样的心理体会在我们的日常生活中是司空见惯了的。食品安全问题、房价问题、物价问题、腐败问题、教育问题、裸官和投资移民问题、恶性车祸问题、环境保护问题、恶性事故问题、强拆问题等等一系列的重大社会问题，多少年了，都还是处于解而未决，斩而未断，久治无果的状态。甚至于人们都疲了倦了腻了。问题出现之初人们反应激烈，到后来也就习以为常，冷静待之了。这其实是国家社会和民众的一种悲哀。

现实中我们的决策可能受到各种因素的影响。部门间由于立场不同，容易出现本位主义，考虑问题易从自身利益出发，从小团体出发，从而形成统一意见并不容易，导致有些问题因为谁都不愿意承担风险和责任而得不到最终解决，有些问题可能因此而被不妥当的解决了。最麻烦的是，在集体决策中，这种不愿意承担风险和责任的行为还没有办法惩治。因为找不到惩治的对象，决定是大家伙一块做的，又不是我一个人说了算的，追究责任轮不到我，让我承担责任凭什么。群众即使骂，那也是骂整个领导班子，又骂不到我自己。上级即使查问，那也是整个班子的问题，要怪就怪大家都没水平，要解决那就把整个班子换掉，那可能么，几乎不可能。领导班子很大部分是上级领导确定的，否定班子就等于否定自己。

在这样的决策体制中，有了这样的逻辑以后，人们就会产生“随大流”的心理。大家都这样认为，我也这样认为，大家都这么做，我也就这么做。多数人的意见是对的，更是安全的，因为法不责众。

从此，没人愿意振臂高呼了，没人愿意“出人头地”了，人都学会明哲保身了，保留自己的真实意见了。人都有了“站错队”的顾及了，开始曲意逢迎领导的意见了。如此一来，决策的质量就会从在很大的问题了。更为严重的是，这样的从众心理可能导致某些时候某些决策根本就无法做出，解决问题更是无从谈起。比如说问题，当官的哪个不知道，惩治腐败一定程度上就是“自相残杀”，有时甚至是“搬起石头砸自己的脚”。有了这样的认知，在面对腐败问题的时候，如果有人“力主从严”，那就是“冒天下之大不韪”。那么在开会讨论腐败问题的时候，所有人就都不会有什么实质性的建议，最后大会在一片“我没什么意见”的声音中散会了，对策也就无从谈起了，问题也就一直存在了。

“上有所好，下必甚也”。官方的“随大流”作风在坊间更是风靡。一位老人跌倒了，一群人随大流的围观上去了，随大流的都没有伸手掺扶，最后随大流的散去了。随大流随出了“丑陋的中国人”。生活中的一个小事件，在网络上一“炒”，人们跟着就“热”，不做独立思考，不仔细分析，随着大流走，随出了“网络暴力”。消费从众，“搽脸抹粉不趁摸样，穿衣吃饭不看家当”，一个人均GDP刚刚步入发展中国家的国度，成为了世界上最大的奢侈品消费国。随大流随出了“国人的无知”。凡此种种，五花八门，玲琅满目。

人类自己不可能制定出高于人类本身的规章制度，换句话说，人们现在制定的的规章制度，不可能完全的激励人性的优点，也不可能完全的克制人性的缺点。所以，人类社会中出现的好些个问题，只能依靠人类自身的完善才能得以解决。也许，当人类自身完善到一定程度的时候，有些问题也就压根不会存在了。