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消费者的偏见扼杀国产手机创新

(2010－11－2 10：50：32)标签：国产手机IT

前不久，和一位国产手机经理人朋友聊天，谈到国产手机目前面临的问题以及解决问题的方法，他感概消费者对国产品牌的偏见是当前国产手机面临的最大问题，用他的话讲：“你做的好与不好，在他们(消费者)眼里都是不好。”

偏见的根源可以理解

2004年之前，手机行业正处于高速增长期，市场可谓是供不应求，于是众多国内企业纷纷上量，而忽视了对品质的控制，导致手机卖的越多，伤害的消费者越多，国产手机的品牌也因此被消费者认为不可靠，再加上外资品牌实施本土化策略，完善了渠道并降低了价格，更让国产手机雪上加霜，紧接着，联发科带来了Turn-key模式，诸多国产手机如同吸了一样不能自拔，完全抛弃了技术和研发，和山寨机一样购买方案，品牌手机成了组装厂。结果是很多国产手机和山寨机无差异化，品质又赶不上外资，所以份额持续下滑，消费者对国产品牌印象也越来越差。

偏见让企业很受伤

消费者对国产手机的偏见也深刻地影响了走自主研发路线的国内手机企业，当部分国产手机企业把手机价格定的极低的时候，消费者会骂：“都和山寨一个级别了，看着还不如山寨好看，”若走高端路线，消费者又会骂：“国产牌子，凭啥卖这么贵!”这种偏见并不是对于产品本身的，而是对于整个国产手机品牌的，这就导致了优秀的国产手机企业也跟着遭殃，对此联想移动CEO吕岩也曾无奈地表示：“现在国产手机品牌的现状就是这样，大环境如此没办法。”

偏见的解决之道

如何解决这个难题?我想应该企业与消费者双方共同努力，比如当前的Android手机市场，很多人认为只有外资的才靠谱，其实，Android要想做到成熟商用的确有技术难度，目前国产手机中也就华为、联想、酷派、中兴推出了商用的Android手机，如酷派N930，联想乐Phone，中兴V880等，为此这些厂商应该加大对其研发实力的宣传，争取获得消费者的认同，而作为消费者应该本着公正的态度去评判一个企业，别将那些一直致力于研发并取得一定成绩的企业与部分不上进的国产品牌一视同仁。

就像大型纪录片《公司的力量》中所讲到的：“一个国家的综合实力取决于这个国家企业的实力”，如果我们不给那些正在努力发展技术和创新的国产企业机会，不正视他们作出的努力，我们的企业都成了代工厂，国家的综合实力如何提升?