卫生厅效能年活动宣传工作方案（市）

为进一步做好全市卫生系统效能年活动的宣传报道工作，努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事显效能”的浓厚氛围，充分调动全市卫生系统广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性，推动全市卫生系统效能建设的深入开展，制定本方案。

一、宣传重点

围绕效能年活动以“提高项目审批和建设效率”为重点，以“依法高效、创建最优发展环境”为目标，以“深化医药卫生体制改革和工作创新”为动力这一主线，坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义；及时报道全市卫生系统开展机关效能建设的进展情况；着力宣传全市卫生系统改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升卫生管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型；全面反映卫生系统解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效；生动展现全市卫生系统广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。

二、宣传内容

（一）宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求；宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性，增强卫生系统广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。

（二）宣传各级卫生行政部门和卫生监督机构在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督，“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。

（三）宣传各级卫生行政部门和卫生监督机构在抓好九个方面重点工作的落实情况、解决好八个方面的突出问题以及首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的执行情况。

（四）宣传各级卫生行政部门和卫生监督机构在建立重点投资项目绿色通道、提升“窗口”单位服务效能及推进政务公开、提高机关干部素质和能力等方面的情况。

（五）宣传医疗卫生单位特别是公立医疗机构在加强卫生服务能力建设、提高医疗机构工作效率、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。

（六）宣传医疗机构医德医风建设、职业道德建设的突出成就；宣传便民、惠民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。

（七）宣传各医疗卫生单位在规范执业行为，提高服务质量，控制医疗成本，降低医疗费用，解决群众“看病难，看病贵”的具体措施及成效。

（八）宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准和有关医疗卫生服务、审批办证、收费项目及其他与群众密切相关事项的重要内容。

（九）宣传我市卫生工作者在救死扶伤、救灾防病等各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹，树立卫生系统的良好形象。

三、宣传方法

（一）张贴标语，营造氛围。各级卫生行政部门和医疗卫生单位按照省卫生厅制定的全省卫生系统效能年活动宣传标语（附件1）的内容张贴或悬挂，营造浓厚的活动氛围。

（二）开辟专栏，唱响主题。切实把握全市卫生系统宣传主阵地，上下联动，共同唱响效能年活动主题。在市卫生局网站开辟效能年活动工作专栏，在《*卫生信息》设立效能年活动专辑，刊载全市卫生系统机关效能年活动的重要文件、主要工作信息及其他相关宣传内容，及时反映全系统的工作进展、突出成效、典型经验、先进人物和事迹；各县区卫生局、各级医疗卫生单位要充分利用本系统、本单位网站（网页）设置专栏或专题，编发有关信息资料，及时宣传效能年活动有关精神，反映活动的进展、成效、经验。

（三）编印简报，反映工作。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要编印效能年活动工作简报，及时向系统内外报道效能年活动工作的进展、措施和特色。

（四）携手媒体，扩大影响。各级卫生行政部门和医疗卫生单位可结合各自工作实际，积极携手媒体，畅通与群众联系的渠道，不断扩大我市卫生系统的社会影响。一方面认真组织撰写稿件向媒体投稿，或通过开设新闻专栏、推出系列报道、接听群众热线等形式，大力宣传本系统、本单位开展效能年活动的好做法、好经验；另一方面要在2009年组织有关媒体开展1至2次集体采访活动，集中报道本系统、本单位开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。

（五）挖掘典型，宣传先进。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要善于总结、挖掘典型、宣传先进。可通过网站、报刊等各种载体，演讲、征文比赛等各种形式加大对卫生系统开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度，树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进典型单位和个人。

（六）多种形式，贴近群众。各级卫生行政部门和医疗卫生单位可结合其他工作，采取如“法制宣传周”、“专题宣传月”、“义务咨询”、“社区服务”、“三下乡”等形式，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式，印制有关宣传资料或宣传手册，向社会各界广泛发放。

四、有关工作要求

（一）各级卫生行政部门和医疗卫生单位效能办要将宣传工作纳入整个活动的重点，明确分管领导，指定专人负责，完善工作制度，健全工作机制，保障工作经费，根据上级部门要求，结合本系统、本单位实际，制定切实可行的宣传工作方案和各个阶段的宣传计划并精心组织实施；同时，加强工作督查与考核，确保宣传工作深入、有效地开展。

（二）宣传工作要突出主题，把握导向，坚持以正面宣传为主。集中反映卫生系统解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则，保证卫生系统广大干部职工和社会各界对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使社会各界通过这次效能年活动，加深对医疗卫生工作的关心、理解和支持。

（三）宣传工作要紧密结合卫生中心工作特别是深化医药卫生体制改革，突出卫生系统开展效能年活动的特色，运用灵活多样的形式和手段，全方位、多角度生动展现全市卫生系统广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌，增强宣传报道的针对性、实效性。

（四）要正确对待、积极支持并引导媒体加强对卫生系统开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应，正确引导，及时处理。

（五）各县区卫生局、市直各医疗卫生单位效能办要在2月14日前，将本系统、本单位效能年活动宣传工作分管领导、具体工作人员的联系方式以附表1的格式报至市卫生局效能办；2月20日前，将宣传工作方案、第一阶段宣传计划报至市卫生局效能办；每月5日前，将上一个月的媒体（含网站）、信息采用情况及相关佐证资料以附表2的格式报市卫生局效能办；在每一阶段结束后的第1个星期内，将上阶段的工作小结、下阶段的工作计划报至市卫生局效能办。

五、相关工作制度

（一）新闻信息采用得分排名和通报制度

各县区卫生局、市直各医疗卫生单位要按照本方案要求，及时采编新闻信息，开展新闻报道和信息简报报送工作，市卫生局效能办将对新闻信息采用得分情况每月进行统计、排名和通报，并将新闻信息采用得分情况纳入宣传工作考核重点。（具体任务和评分标准见附件2）

（二）宣传工作督查与考核制度

市卫生局效能办将按照本方案的要求，对各县区卫生局、市直各医疗卫生单位效能年活动宣传工作进行阶段性的督查与考核，最终结果取三次的平均值，考核结果将进行通报，并纳入效能年活动检查评比的重点。（督查考核标准见附件3）