干自己所熟悉的、所热爱的……

范掌柜,何许人也?

前几年,我在江苏省典当行业采访时,就闻听到他的大名,他姓范,名金权,是徐州瑞丰典当行的老板。后到徐州拜访他,他递给我一张名片,上面写的身份不是司空见惯的董事长、总裁、执行官之类的字眼,而是“掌柜”,头一次见到,挺逗的。

他问我:“这掌柜行不行?”又自言自语:“还行吧?还行吧!”

看来他对自己这个头衔还挺满意的。

范掌柜不是个平凡之人,是个有情有义的人。

前些日子,我和范掌柜聊起了投资的事儿。

做典当也是在济困

范:自我下海干自己的事,已有十多年时间,经历过风风雨雨,坎坷不平,受尽磨难,感慨万千,但也有成功的地方。我做的项目,第一个是做典当,经国家商务部审批,我在2004年创办了徐州市第一家典当行,第一家注册资本金超过千万元,第一家设立分支机构,我在徐州市占到这三个第一。

记者:你怎么想到去投资典当?

范金权:我是学金融的,银行出身,这项工作对我很对口,我也喜欢这一行,我做起来,轻车熟路,游刃有余。另外,这里面掺杂很多济困的成分,我一生就想在济困这方面多做些工作。在这几年中,我悟出了很多东西。典当既古老,又有新的东西。说它古老,从汉朝就有。现在的典当与以前的典当截然不同。以前,一句话就概括,典当是穷人进的地方;现在典当是富人进的地放,穷人已进不了典当。随着国民经济的不断发展,各地、市、县经济的不断壮大,民营企业、个体企业、包括股份制企业不断发展,社会需求的资金量很大,但银行门槛高,这审查那审查,不少中小企业被拒之于门外,得不到银行的支持和帮助。我们典当与银行既有联系,又有区别。所谓联系,就是都做融资业务,区别是银行拿别人的钱做生意,所得的利润大大高于所吸收的资金。我们是自有资金,因为不允许我们在社会上融资,必须是自己的资金,典当在收益方面远远低于银行。况且,我们典当还受很多不平等条件的制约,如银行允许提取呆账准备金,但我们就没有。另外,银行还得到国家很多政策的支持,我们则要靠自己的经济实力,要靠自己的智慧,在这个社会上打拼。我的瑞丰典当行这一块,我的经营宗旨和理念是要做到八个字:诚信、济困、高效、双赢。这个经营宗旨和理念我永远不会改变。经营这么多年来,我没有和任何客户发生过任何争执,没有出现过一次纠纷,没有因服务不好的问题和顾客争执过。

但是,我济困的工作做了很多,如,四川汶川大地震、印尼的海啸,台湾的台风灾害等等,凡是大型的国家号召的,我们都去捐赠了。小的方面我们也做了很多,如残疾人方面,有一次一个聋子拿了自己的助听器来典当,他说回家没有路费了。我回答他,我们不做这一个,你家在哪里?我给你路费,并且我们还解决了他路上的吃饭钱。像这样的例子太多太多了,什么都免除了。有些中小型企业来融资,我们到下面去调查后,确实可支持的,就以最简便的手续,帮助他资金到位,不误他的生产,不让他的资金链断掉,义无反顾地地把资金放给他,凡是符合国家的产业政策、适销对路、环保、节能这几个方面要求的,我们给他利率放低,利民项目在利率上还要给予适当的优惠。我们是雪中送炭,使好多家企业脱离了困境。所以,这几年中我们抓住了很多优良客户,并且有大的企业,优良客户率达到90%。资金的安全性很好,不存在不良借款。我们的经营很人性化,如商务部要求按照典当管理办法,利率是5天一进制,但我们是有一天算一天,只能少收不能多收,客户愉快地接受了我的经营方式,因为我不能失去济困的经营理念。现在我们的客户,包括个人、中小企业已接近上千户,都成了真正朋友,许多客户一年要来典当融资几十次。

多元化投资化解市场风险

范金权:通过这几年工作,我做典当收获很大。为了更好为客户服务,我们的种类做得很全,有黄金、铂金、珠宝玉器、机械设备、还有车辆、大宗货物商品,还有古玩字画,这在徐州我们是首家,也做得很好。我们为社会做了很多工作,特别是对中小企业融资。我也悟到了很多东西,由于社会存在经营风险,特别面对金融危机,一个企业如何去化解风险、减少风险?这是我经常要思考的重要课题,我想了很多办法去化解风险。

记者:不能把鸡蛋放在一个箩筐里。

范金权:对,把经营种类不断增加,2006年到现在,我已投资1千多万元,搞了个休闲山庄。这个休闲山庄离徐州市区30公里,占地近700亩,原来是荒山秃岭,飞沙走石。我不拿国家一分钱,在那里植树造林,栽下了4万棵树。果树就有桃、李、杏、枣、石榴、核桃、枇杷等10多个品种,种的蔬菜也是无公害的。.为了解决灌溉的问题,我把水塔建到了50多米高的山上。山庄的近20名员工都是附近的农民,解决了农民就业难的问题。经过几年的努力,现在那里是山青了、水绿了,自然环境变美了。

在搞休闲山庄时,我发现有不足的地方,就又决定涉足许多人不敢做的古玩字画领域,还涉足房地产,实行投资多元化,这叫“东方不亮西方亮”,今年这个可能不好,就拿那个去弥补,这是化解风险的一个办法。我找准经营切入点,稳步经营求发展。

记者:你就那么自信。

范金权:为什么我自己能做?第一,我年轻时就喜欢收藏,走遍全国各地。通过20多年在社会上摸爬滚打,练就了我一双能识别真假货的眼睛。可以这么说,我见过的东西有上万件,真货不多,假货比比皆是,我在经营中看走眼的很少,收获有这几点,一是,练了自己的眼睛,二是确实能淘到好的东西;三是培养了自己的兴趣。第二,多年来,我几乎与国内所有著名的文物专家,特别是故宫博物院的专家建立了良好的业务关系。他们经常到我这里来作客,我从他们身上学到了很多东西。

投资文化艺术产业关键是眼光

记者:听你这么说,投资要投自己熟悉的一行。

范金权:对,不但要干自己所熟悉的,还要干自己所热爱的,外行不行。我在银行工作期间就做过房地产工作,学到一套经验。现在我把工作的重点移到了典当、文化艺术品方面。

记者:你为什么看好艺术品市场?

范金权:远古时就有句箴言,叫“乱世玩黄金,盛世玩古玩”。现在国家经济实力这么强,社会很稳定,大家玩古玩的劲头很足,信心很大。特别是艺术品有广阔的市场。大的企业也都喜欢收藏,大家的品味在提高,追求文化的享受,所以有很多玩家,他们要寻找真的宝贝,我是给大家创造一个文化交流的平台,玩家南来北往,聚集了不少人气。

记者:市场大但是也很复杂。

范金权:是的。我可以这么说,现在我国古玩市场上,99%的是假货。但我这里没有假货,因为对东西的鉴定,我不光自己看,还要请三位以上的专家做鉴定。我做的是诚信,做的是信誉,所以大家都乐意与我打交道。

记者: 你对文化艺术品市场的前景怎么看?

范金权:前景很好,很广阔。官方媒体报道,现在我国有8千万收藏大军,也就是说10多个人中就有一个玩收藏,你说这市场小吗?每年我经营的艺术品就有几百件。

记者:有真的好的东西吗?

范金权:有。一天,有一个外地客户急等用钱用,要转让一件瓷器。这件东西我听说过。许多人认为是件假货,也有人认为它的价位太高。那人打听到我,就上门来了。我一看,这件斗笠鱼缸是明代很好的东西,从发色、釉水到胎质、用料、风格都称得上是一件“大开门”(行话,“一看就是上品”)东西。并不存在假货,也不是价位高的问题。于是我没还价,果断下手买断,现在还留在手上,专家们看了都很激动,说民间竟然有这么好的东西。

记者:你哪来这么好的眼力?

范金权:一是多看书学习,你看我这书柜里都是书和资料;二是求教于专家;三是多看实物,真货假货作比较;四是跟做假货的人拿东西比较。我玩真的、玩好的,玩稀的,玩怪的,既挣了钱,又为国家保护了文物,何乐而不为!

金融危机给典当、艺术品市场带来机遇

记者:金融危机你还对典当和文化艺术品市场那么有自信?

范金权:我说金融危机反而是机遇来了,反而比以前做的好,银行说放宽贷款,其实并没有真正放宽,资金不到位,中小企业就找典当,带来生意不错。再说金融危机造成不少东西贬值,古玩恰不贬值,反而升值,投资古玩可保值升值,所以市场购买力很旺。

我认为,金融危机是坏事,也是好事。金融危机确实带来不少企业倒闭,但从深层次来看,这是因为这些企业产品落后,不奇不新,科技含量低,因而在市场没有竞争力,消费者不能接受。再一个是它不符合国家的产业政策,生产方式原始落后。金融危机带来了大洗牌,倒逼着企业转型升级,调整产业结构和产品结构。在这一大变革时期,对典当来说又是个机遇,一旦整合扩大,便带来商机!找典当的企业多了,也就给我向筛选的机会多了。不但可以选好客户,还增加了新客户,整合更大的客户群,有利于优化资金结构,提升服务档次。一些企业倒闭了,但老板不会歇业,他们在吸取教训和失误后,一旦重振旗鼓,必然又是一次创新。因此这又给典当迎来发展的春天。典当行可抓住机遇,筛选客户,提高资金的利用率,打造优质客户群,必将大有可为。

记者:面对机遇,作为典当自身来说,要做好哪些应对工作?

范金权:首要一点,要总结经验教训,不足之处要完善,要创新;其次,要培养业务尖子,这是指典当行的高管人才,他们要能真正用脑子分析问题,看得远,有眼光;要进一步培养复合型人才,他们既能做业务、又了解政策、会鉴定,是个多面手;再次,要腾出、利用一切可利用的资金,要利用一切可利用的条件,面对众多优良客户,投向符合国家产业政策、信誉好、产品适销对路的企业。在办理业务手续方面,要突出一个“快”字,简化手续,让客户感到方便简单,让客户有困难时想到典当行。凡预则立,我的经验是,凡做事都有预感,要冷静思考,不要想得很好,要想到最坏处,要向好的方面去努力;要找准切入点,要抓住主要矛盾。最小的事不是小事,小事处理不好会变成大事;不要把问题想得很天真,天上不会掉下馅饼,不通过努力奋斗要想得到是不可能的;文凭只是一张纸,是拿给别人看的,水平则是自己的。事业要发展,要的是真水平。■