度中国电视满意度博雅榜 湖南、东方、江苏居卫星频道满意度前三

2月26日，“中国电视新节目形态及科学评估论坛暨2012年度中国电视满意度博雅榜会”在广东佛山举行。本次论坛由中国广播电视协会主办，广东电视台、北京大学新闻与传播学院、南方电视学刊和佛山电视台等单位承办。来自中央和地方电视台、新闻院校、电视传媒公司与报刊网站媒体的150多位代表参加了本次会议，共同见证2012年度中国电视满意度博雅榜9个榜单的揭晓，湖南卫视、安徽电视台、广州电视台、央视一套《新闻联播》、浙江卫视《中国好声音》河北卫视《家政女皇》等卫视与节目（栏目）榜上有名。

中国广播电视协会副会长雷元亮在会上指出，中国特色的广电体制需要有中国特色的节目评价体系。中国电视既要服务于社会效益，又要体现经济效益；既要注重节目的社会影响及导向作用，也要关注市场表现。博雅榜丰富了电视节目评估方法，适应了新媒体时代节目收视和市场调查的新特点，是新形势下电视节目科学评估的一个重要创新。

新媒体介入

当下媒体市场环境剧变，新媒体不但成为广播电视节目播放的新终端，而且成为受众品评节目和民意调查的平台。在此环境下，利用新技术研究新媒体，利用新媒体研究传统媒体，特别是电视媒体，已成为媒体研究和媒体调查市场研究的必然趋势。北京大学新闻传播学院慕玲博士介绍，博雅榜运用网络搜索引擎和语义分析软件技术，将过去一年网民和微博用户对上千个电视频道和电视栏目的海量评论进行分类和量化分析，不仅节省大量人力，还扩大了样本量和调查范围。本届博雅榜时间跨度为2012年1月1日至2012年12月20日，囊括了52个卫星频道， 31个省级电视台，100个省级地面频道和100个地市电视台；涉及新闻、娱乐、生活服务、文教四类总计1000个电视栏目；网络评价的抽取范围包括门户网站、论坛社区及主流微博。

在网络上取得海量样本数据后，再依据技术评估体系和专家评估体系，计算出电视台、频道或栏目在博雅榜上的最终排名。技术评估体系包含关注量与市场份额、网民满意度和网络满意度三个指标。专家评估体系，是指由北大、人大、复旦、清华和传媒大学等全国12所大学新闻学院的13名专家组成的评委会，对所有节目按照“创新能力、文化品位、社会价值、人际口碑和总体印象”的标准进行打分评选，最后与技术评估指标体系评选出的结果，按照3：7的权重评选出电视频道和栏目（节目）排行榜单。

北京大学新闻与传播学院教授陆地表示，博雅榜是一种研究机构主导的节目评估模式，重视节目的文化价值，以满意度为主要指标，勘探的是节目内在质量、内涵、文化特性、社会价值、对人的心灵作用的程度。所谓满意度系数，可以反映出有多少人看了节目、有多少人说节目好，或哪个地方的观众认为节目好、节目好在哪里等等问题。国家广电总局发展研究中心副主任杨明品认为，电视节目今后将会向着专业化、全媒体化和交互化三个方向发展，电视节目评估也需要进一步创新和深化，从原来“收视率评估”进入到“讨论评估”，网民的态度会越来越重要。

模式潮改变电视生态

在此次大会上，电视业界和学界专家还就社会结构和传媒格局转型下的媒体形态、节目趋势进行了探讨。

英国电视研究专家Kim Gordon以英国最近18个月以来的流行节目为案例，将成功节目要素概括为“新颖的节目模式、优良的制作、知识与欢乐的传递”。

天择传媒模式中心运营总监罗明在会上分享概括了BBC的电视目标和任务：告知（Inform）、教育（Educate）与 娱乐（Entertain）。罗宁认为，今后社交媒体、社交电视会用广播电视运营商的身份直接参与到电视竞争中来，互联网平台和电视的结合会比现在更紧密。

中国传媒大学讲师、星空华文传媒项目顾问徐帆认为，模式引进浪潮对国内电视将产生极大的推动作用，如今粗放式的节目生产不再适应市场需求。只有专业创作，才能赢得社会声誉和品牌，同时这也是电视产业上升至大文化产业必备的前提。在引进模式的同时需要注重本土化改造，适应国内观众口味。

目前国内有关电视节目形态的创新，大部分都发生在综艺节目范畴。深圳卫视总监、《年代秀》制片人易骅认为，创新节目需要做到三点：首先要具有内容和形式的独特性；其次要具有可植入、可传播话题的基因，吸引受众参与；第三要注重与观众情感的沟通和共鸣，否则无法获得关注。