龙达明:专注保险 继往开来

专注，能达到一种极致；专注，能获得广阔天地。龙达明先生从事保险行业30餘年，从他的谈吐中，让人感受到的不仅是专业精神，更有着他对保险业开阔而深远的理解。他时常说：我从朋友和客户那里，学到了更多。谦虚、包容、执著，龙达明先生让人体会到厚德载物的切实含义。一个人的成功和幸福生活，往往是多种优秀的素质使然，龙达明先生的故事能给予人深刻的启迪。

业精 人和 万事兴

龙达明先生是香港MI INSURANCE BROKERS LIMITED公司行政总裁兼董事总经理。MI是一家国际化的保险顾问公司，现在业务已经遍及世界，在业界也享有很好的声誉。今天的成功，是龙达明先生在保险领域不断辛勤耕耘的结果。他几十年事业的历史，源於理工时期的学习。在香港理工大学期间，龙达明先生读的是保险专业。在学校，各种各样的理论知识，香港商业繁荣带来的保险业的繁荣，都为龙达明先生今後的事业作了深厚的积淀。

毕业後，龙达明先生即投身於保险行业的实际运作当中。1989年，他加入了MI。当时的MI保险顾问公司，仍保持着一些自身独有的品格，历史悠久。它的历史，可以追溯到19世纪，是上海船务集团 Mollers’旗下的重要分部。在龙达明先生进入MI的几十年中，MI获得了比以往更好的发展。2005年，身为MI香港管理层的龙达明先生，收购了Chubb Insurance Services(HongKong) Limited，翌年，MI正式更名为MI INSURANCE BROKERS LIMITED。

就公司发展的历程来看，MI这次的收购是历史性的，它让整个公司有了全新的面貌。而在龙达明先生看来，最重要的不是名称的变更，而是公司经营特色的形成，也是人才的引进。他说：“人才的配备才是最重要的，对整个公司的发展才是决定性的。”因此，龙达明先生十分重视公司员工的培训，他支持员工参加各种专业技能和知识的培训，公司的许多人员最终都通过了考试，获得了资格证书。

在对专业素养的要求上，和蔼可亲的龙达明先生总是一丝不苟，精益求精。早在1986年，他就获得了“英国皇家特许保险师”及“英国皇家特许保险学院院士”证书。为自己事业的顺利展开做好了準备。他说：“香港现在有170多家保险公司，500多家经纪公司，市场的竞爭很激烈。这就要求从业者有全面的职业素质。”

众所周知，保险行业有诸多的风险，如何更好地规避某些潛在的风险，又能为客户提供放心的服务，是保险行业从业者必须面对的问题。所以，保险行业从业者需要有準确的判断力，科学估量风险的方法，对相关条款解释的耐心，快速的执行力等等高素质。而这一风险在非主流保险市场表现得更加强烈。

什麽是保险行业的非主流市场？龙达明先生介绍说，非主流是相对於一般财产保险、人寿保险两大类险种而言的。包括马匹保险、收藏品保险、活动取消保险、电影製作保险、政治风险保险、专业责任保障保险、产品责任保险等等种类的保险。这些听起来颇感新鲜的险种，有些已有了很长的历史。比如，马匹保险，早在20世纪70年代就有了。

如今，MI所开拓和发展的就是保险的非主流市场。相对於传统的险种和投保对象，非主流市场显得更加容易变化，比如，收藏品的丢失、活动安排的瞬间变化、以及其它贵重产品的易损易坏易失程度，都远远地超过了一般的财产保险对象。对此，龙达明先生说：“确实是有很大的风险，但我们操作的时候会做到规范和準确。比如为了鉴定和估算名人字画本身的价值，我们会和这方面的专家联繫，而专家作为第三方，也会出具一些证明。风险是有，但是，有些风险是可控的。”

一个行业的发展离不开其所处的环境，龙达明先生说：“在香港，保险业很多地方都运作地很规范，这为一些新兴市场的开拓和发展提供了很好的外部条件。而相对来说，内地的保险业，铺的面很广，深度卻不夠。从业人员的知识水平和思维方式，在许多地方没有和国际接轨。”

龙达明先生的话语，透露出他对中国不同区域保险业的深度观察力。而他接下来的话，让人看到的更是一个专业人士，所展现出来的敬业精神、务实智慧。他说：“内地保险业的状况，並不能归咎於大陆环境本身。这是一个行业发展的过程。”因为了解，龙达明先生将公司未来的发展方向放在大陆市场；因为了解，龙达明先生在制定公司在内地发展的计划上並没有选择冒进。

事实上，MI的业务早已经遍及全球了，包括亚太地区、欧洲及美国等地。龙达明先生说：“保险市场的开拓，当然要考虑当地的环境，在对市场进行考察後。我们深切地感到保险行业的必要。比如，香港有些投资者在缅甸、越南等地投资建厂，而当地的政策环境又不太稳定，常发生国家收购的事情，为了避免投资的损失，买一份政治风险保险当然是很好的。”

在MI，不同的险种有不同的人员专门负责，这就做到了专业服务的要求。如何才能管理好公司的员工，让他们朝着共同的目标前行？对此，龙达明先生也自己独到的理念和方法，他说：“员工不是用来管的。公司各个成员之间，凡事都会相互帮忙，相互商量，都有着强烈的团队意识，以客户为先。在员工办公的地点上，也会根据业务的情况，灵活变动。”

相对於人寿保险从业人员频繁的流动状况，龙达明先生的公司显得颇为难得。MI公司的许多员工都是20多年的老同事，短一点的也有10多年。相互之间的了解，使得员工之间沟通起来十分顺畅，而许多新型的业务和市场，就是在这种默契协作的氛围中发展起来的。

至善 奉献 生活乐

员工之间如同老朋友般的氛围，离不开管理者宽容博爱的精神情怀。止於至善，上善若水。在和他人的交流中，龙达明先生总是抱着一颗诚心，业界内外的许多人都和他成了好朋友，在龙达明先生的公司，业务繁忙，没有閒人，但並不缺少员工之间的友情。

MI公司现在是香港保险顾问联会及香港保险中介人商会会员，还是劳合社授权人。英国伦敦的劳合社，是此前服务香港马匹保险的最主要机构。在取得劳合社的授权後，MI公司受理了这一险种，为香港人提供了更好的一站式服务。公司业务的健康、稳步发展，为龙达明先生赢得了良好的人缘。而他也在朋友的支持下，从事了许多有益於社会的公益活动。

龙达明先生是香港保险中介人商会的创会会员，他还是04-05年香港保险中介人商会的会长。在此期间，他向香港保监会，提出了有关旅遊保险监管方面的问题，其中的许多建议，後来得到了採纳。作为商会会长，他还对会员单位的许多成员展开行业培训，提升了从业人员的整体素养。另外，他还组织人员到广州等内地大城市进行考察，知行结合，为未来市场的开拓作準备……

除了关注行业的发展，龙达明先生也将眼界放到了整个社会。他是新界总商会的会董，也是香港青年商会的参议员。2009-2010年，他还是香港港城西北扶轮社的社长。他不仅为业内人士，也为有志於从事保险业的人作培训和介绍，让他们对保险业有一个渐趋清楚的认识。而这些公益活动，也潛移默化地帮助到了许多人。

在公司的发展和个人的交往中，龙达明先生都信奉“相互扶持，共同成长”的信念。他说：“公司的许多客户都是大企业家，他们的事业做得很大。他们教给我的，让我学到的东西比我给他们的要多。”在一个竞爭激烈的经济时代，一个能对客户抱着谦逊之心的企业，当然会获得客户的好感。

龙达明先生自己的一生都在从事保险，对於这个他所热爱、奉献的行业，他並未强迫自己的後代继承发扬，他的女儿现在大学修读化学工程专业。家人的自由和开心，也是龙达明先生理想的一部分。他说：“我最大的理想是好的同事、客户、家庭、朋友在一起，大家活得开心、快乐。”

龙达明先生是将工作及其它所有都囊括到了快乐的生活当中，是的，生活从来不枯燥，心所盼望的从来是阳光雨露、美丽梦幻。龙达明先生说：“未来的保险人需要创意，公司现在已经开始关注互联网，但这块市场还不成熟，估计5年之後会成熟起来。”显然，这是MI的又一片蓝海。

在地域上，MI的未来发展方向是内地市场，除去市场本身的价值，龙达明先生还有着一种文化上“回归”的精神意念，就像香港最终回到祖国的怀抱。作为之前上海船务集团 Mollers’旗下的重要分部，MI诞生的地方是上海，後来扎根香港。如海上航行的帆船，最终会回到起航的地方，MI今後在大陆市场的日渐繁荣，会称得上华丽归来。未来美丽的图景，MI让人非常期待。

【人物简介】

龙达明先生，现任香港MI INSURANCE BROKERS LIMITED公司行政总裁兼董事总经理。他曾任香港保险中介人商会会长，香港港城西北扶轮社社长。他还是香港保险中介人商会创会会员，新界总商会会董，也是香港青年商会参议员。