不需会务,业绩照样飙升

美容连锁已成燎原之势，由于其发展的先天不足，相应辅佐机构亦得到了蓬勃发展。2011年《财智》连续4期上刊的广州通慧公司《业绩就是硬道理》引起读者强烈反响。此次《财智》携手广州优绩通公司继续将美容院如何解决业绩的问题进行到底。

本次系列议题特别邀请的嘉宾是广州优绩通优绩策划咨询师陈超小姐。

《财智》：为什么提出“冠军才是竞争力”的口号?

陈超要回答这个问题，首先要阐述我们优绩通公司的个观点：只有冠军的竞争对手才不可逾越，只有每天朝着冠军的梦想走，事业才能到达巅峰。为了让美容院达成这个冠军梦想，我们优绩通旃下推出了两大支持系统：一是具备行业巅峰之作的大项目业绩提升策划系统，二是兼具企业核心竞争力的数据化目标定位培训系统。

《财智》：大项目业绩提升策划系统真的能够帮企业达成梦想吗?

陈超：公司的策划主要针对美容院上半年3～5月和下半年的10～12月的两个旺季。因为很多美容院都在这两个时间段做促销，但她们做的调子都不高，业绩也流于平常。而我们为了让美容院这两个时间段的业绩有更大提升，适时推出了大项目业绩提升策划系统。

该系统有几个比较独特的业绩引爆关键点：1.创意业绩冠军目标；2.全面顾客需求策划；3.精英团队3+1激励方案；4.全体责任团队PK赛；5.数据化目标执行系统。为了确保成功，系统每一步都是环环相扣的，策划前我们首先要对店进行数据摸底，采取短、平、快的方式寻找促销时间段里能够支撑大业绩提升的项目与组合。然后根据顾客需求进行项目套卡的方案策划。更重要是，对于如何卖好、卖出大业绩，促使顾客消费的问题，优绩通提出了售卖消费文化的观点，我们要让顾客感觉物超所值，让顾客提高消费品位的同时得到内外兼收的效果，通常顾客在这种环境刺激下才会毫不犹豫地采取跟风的态度。

《财智》：能举例说明大项目业绩提升策划系统对业绩提升的帮助有哪些吗?

陈超：就说我最近刚做完的一个案例吧。那是虎门的一家美容会所，我们第一次接触，做过诊断后，我们为其制定的目标是年销售额达到2500万元，之前该店1年的业绩从来没有超过2D00万元。而引进大项目业绩提升策划系统后，我们经过摸底考察，为其制订了一个合理且能突破的年度目标。目标制定了，接下来就要寻找他们店里能够支撑这个目标的项目和顾客，根据顾客特点制定拉动终端提升的活动。我们策划了“流光溢彩、奢华尊宝”的活动，对目标大客户进行――攻破，终于达成了该会所的冠军目标。

《财智》：美容院终端基本是通过会务来促进快速销售的，但是优绩通的一大特点就是不需要做会也可以将目标达成，你们是如何做到的呢?

陈超：我们优绩通策划的特点是用最低成本来确保目标达成，会务只是达成目标手段之一。很多美容院老板包括些策划公司在内，她们都只是把会务做好了，业绩却做差了。同时会务的成本异常高，所以对我们来说尽量不通过这种方式来达成，我们是通过科学的数据化摸底，针对性的拉动和突破，从而达到目标。这样，美容院就可以将会务中省下的费用用来进行顾客消费文化的培育。

朝阳点评

陈超老师是一名愿意为每一次的小小成功都付出很大心血的咨询师。如果我们这个行业的咨询都能够这么执著、这么明确，我想我们还可以创造更多的业绩巅峰与企业冠军。敏锐、犀利、灵气都是陈超老师的代名词，是业绩成功的符号。