从“失信”走入“诚信”

2012年4月23日，扬州宝带新村开干洗店的陈佳一家三口因煤气中毒身亡，在全家万分悲痛之时，陈佳姐夫赵红兵含着眼泪，自己掏钱，通知数百个顾客退卡还钱。

“人死账不烂，人家的东西一定要还！”连日来，这样一个“信义姐夫”坚守诚信生死接力的故事被各家媒体争相报道，为全国广为传诵，感动了无数人。

中国历来是个注重诚信的国度，以“仁义礼智信”为核心的传统道德规约着人们的内心，也贯穿于社会生活各个层面。即便在今天，我们也总能听到许多关于遵信守诺的美谈。

然而近年来，一些诚信缺失的事件冲击了国人的心理防线。比如，社会舆论普遍关注的“达芬奇家居”风波、“地沟油”内幕……我们面临着“失信之痛”。人们不禁要问：处在转型期阵痛中的中国，到底如何才能走出诚信困局？失信给整个社会带来的代价会有多大？怎样才能重铸社会诚信基石？

这些年的失信之痛

2008年3月，南京儿童医院把10例婴幼儿泌尿结石样本送至鼓楼医院泌尿外科专家孙西钊处进行检验，三鹿三聚氰胺奶粉事件开始浮出水面。据卫生部统计，这次重大食品安全事故共涉及国内包括三鹿集团股份有限公司等22家奶制品生产厂商，致使全国29万婴幼儿因为食用含有化工原料三聚氰胺的奶粉而出现泌尿系统异常，其中六人死亡。

2011年3月，食品行业又出状况。河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养生猪。上海华联超市等商家多年销售“染色馒头”，所售馒头的生产日期随便改，防腐剂、人工色素、甜蜜素等对人体不利的添加剂“齐上阵”。

6月，“郭美美baby”以中国红十字会商业总经理的微博认证迅速引起网友关注，其炫富行为让公众对中国红十字会及其公益事业中存在的问题生疑。近年来，慈善丑闻频频发生，从“中国母亲胡曼莉慈善敛财”到“章子怡诈捐门”到“虚假发票”再到“红十字会万元餐事件”，中国红十字会正处于无法自证的尴尬局面，遭遇着严重的信任危机。

在过去20多年，中国公益慈善组织主要瞄准受益人的需求，捐赠人却常常被忽略，知情权、监督权被剥夺。因为善款流向及慈善机构本身行政支出不透明，导致大部分捐赠人对善款的使用情况无从知晓。

2012年2月，浙江凯旋万豪置业有限公司的老板陈飞携带1亿多元的巨款跑路，桐乡市濮院胜利广场项目全面停工。该公司涉及委托合同、民间借贷、保证合同纠纷案件5起，诉讼额316万余元，累计欠中建六局等10余家单位和个人工程款及借款1亿余元。

2012年4月，央视《每周质量报告》制作的节目《胶囊里的秘密》再次引起消费者的关注。节目曝光了河北一些企业用生石灰处理皮革废料熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。经检测，修正药业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标。

受功利主义影响，诚信慢慢成了稀缺品。对一些商家来说，诚信只是糊弄人的工具。于是，我们看到了各种各样的问题食品，看到了一个又一个“跑路老板”。连原本应该最为纯洁最为体现爱心和善心的公益组织和活动都被铜臭所污染，当治病救人的药品也存在诚信危机之际，我们不禁悲叹：还有什么能是真的？

一场坚守诚信的生死接力

这是一个普普通通的扬州店主，守着一个小小的干洗店，过着一天三顿吃面条的日子，陈佳一家始终坚持的是诚实守信经商、坦坦荡荡做人。大家说，不幸遇难的陈老板，人品就像他店门口的那株君子兰。

这是一个普普通通的扬州家庭，岳父母年事已高，作为扬大附中教师的姐夫赵红兵，尚未从悲痛中走出，便掏出自己的钱，替内弟补上诚信人生的最后一步，完成了坚守诚信的生死接力！

2012年4月29日，曾经在扬州市区南宝带新村金利来干洗店办理过洗衣卡的顾客都收到了这样一条短信：“如果你在宝带小区金利来干洗店有衣服未取或卡里有钱没有用完，请你带发票和卡来取。敬请原谅。”同时，在干洗店的大门口墙上，也贴着一张醒目的告示：“因金利来干洗店发生重大变故，如你有衣服，请你一定要于5月6日来取。敬请原谅。店面和干洗设备有意转让。”告示的下方，还有一个手机号码。看到这一幕，所有的知情人都感动不已。

约一周时间，赵红兵共清点出衣服近1000件。目前，已有近800件衣服被顾客拿走，同时，退卡并返还干洗卡内剩余金额3000余元。干洗卡内的金额，最多的有300元，最少的只有几块钱。赵红兵说，店主生前就是一个讲诚信的人，靠诚信赢得众人的好评和尊重。我们活着的人，不能让走了的人死后还要被人指责。

在收到短信后，一位姓朱的顾客特地前来“还钱”。“陈佳厚道、诚实，我的衣服在他这里洗已经6年了，因为太熟了，我的卡放在他这里，洗几件让陈佳登记就行了，卡里的钱不够了，我有时候想不起来，他也不说。我的卡已经透支了，今天特地来还钱的。”

俗话说“诚信二字丢，莫在世上走”“君子一言，驷马难追”，在北京做建筑工程的孙水林兄弟俩每年都会在年前给农民工结清工钱，2009年底哥哥孙水林为赶在年前给农民工结清工钱，在返乡途中遭遇车祸遇难。弟弟孙东林为了完成哥哥的遗愿，在大年三十前一天，将工钱送到了农民工的手中。兄弟俩的诚信之举深深打动了全国人民。孙东林20年来坚守“新年不欠旧年账，今生不欠来生债”的承诺在网上广为传播，这兄弟俩，被人们称为“信义兄弟”。

“信义姐夫”和“信义兄弟”一样，成为坊间热议的话题，带给无数相识的、不相识的人温馨、感动和震撼。他们用义举告诉我们，什么是诚信，什么是责任，什么是良知，什么是值得我们坚守和尊敬的品德。他们的故事还在传颂……

崇尚诚信，传递温暖

“诚信大事榜”如同一张喜忧交织的网，勾勒出了当今中国社会的诚信格局：一方面，诚信缺失已侵入社会各个领域，不论个体诚信度，还是社会公信力，都面临着严峻考验；另一方面，恪守诚信的人与事也坚韧地存在着，给人们带来温暖，留下启迪。

无论是信义兄弟还是信义姐夫，在他们自己看来，自己是做了天经地义的事情，但是为什么在当今社会人们觉得是那么的不平常呢？这恰恰是我们现在身处的社会存在严重的诚信危机，我们老祖宗信奉的诚信正悄然流失，在一些地方、一些行业、一些人群中，不诚信屡屡发生。

然而，像他们这样对诚信坚守的行为，恰如暗夜烛火，虽然微弱然而光明，虽然渺小然而温暖，虽然点点却可燎原。正是因为我们看过了太多的卷了消费者钱跑路的商家，看到了太多的以假充真，以次充好，只认钱不认人的消费陷阱，看到了太多的无良店主和黑心商家，我们才更觉得诚信的可贵。诚信需要我们每一个人共同遵守和维护。

从“失信”走入“诚信”，是一项关涉各界的系统工程，政府、社会、个人，责无旁贷。我们已没有时间唏嘘观望，行动起来，拯救诚信，这是一个迫在眉睫的问题。

清华大学心理学系主任彭凯平认为遏制当今社会各领域的不诚信现象，必须依靠诚信体制建设，进行制度性设计和讨论，用法律、心理、社会等各种方法来纠正不诚信带来的问题；而减少社会个体之间的不诚信行为，则要更加倚重文化的力量。如果能够把诚信“种”进人心里，形成一定的社会共识，营造出崇尚诚信的社会文化，那么违背诚信的现象就有望自然减少。

诚信原本是基本的道义良知，我们为“信义”所感动，因为他们的言行值得珍视，值得人人关注与探讨。“生死诚信接力”的意义在于，它不仅体现了做人的良知与品格，更反映了我们当前最需要的东西：社会信义。

因此，积极、善良、阳光的心态是解决我们当今社会诚信问题的一剂良药。也许有一天，我们会意识到，人类的天性不是斗争、欺骗和伤害，我们可以选择爱、责任和善良。就像赵红兵宁愿自掏腰包也要替内弟补上诚信人生的最后一步，孙东林宁愿四处举债也要履行对工人的承诺，都是这种心态最好的注脚。