市工商局12315申诉举报指挥中心主任先进事迹

__市工商局12315申诉举报指挥中心主任__，自参加工作以来，特别是在维护市场公平竞争、打击假冒伪劣、食品安全、消保维权工作上，严谨勤奋，服务发展，以辉煌的业绩，在平凡的工作岗位上谱写了一曲华丽而又朴实的赞歌。

心系发展 为企业办实事

在工作中，__始终严格要求自己，为企业排忧解难，做到身体力行，冲锋在前：__市化工建材厂因债务纠纷，陷入经营困境，他多次赴山东、__帮其追回欠款4万余元；为解决王家井镇刹车片业户被扣货车的问题，他北上高阳、南下高邑、东去梁山、西至太原，与当地有关部门沟通，维护了本市企业在外地的利益。几年来，他采取请进来的办法，先后与南孚电池集团、宝硕集团、宝洁集团、立白集团等几十家企业开展了联合打假，所查处的假冒伪劣产品涉案金额共计120余万元，有效维护了企业的权益。他这种视企业发展为己任的精神赢得了众多企业的好评，送来锦旗、镜匾二十多面（块）。

情系消费者 为群众办好事

分管12315申诉举报中心以来，他心(来源：文秘站 ）中涌现出一种光荣的使命感和责任感： 12315是一个特殊的岗位，她展现着工商的形象，是红盾的风向标。在处理案件中，他积极的帮助申诉者想办法，走访相关群众，与经销商座谈，晓之以理，动之以情，除耐心细致的讲解消费者权益保护法规外，还讲解了民法、合同法、民事诉讼证据举证规则，谈人情，谈乡亲，拉家常，在实际证据和耐心细致的工作下，解决案件。今年以来中心共受理消费者咨询、申诉、举报1000余件，调解成功率96%以上，为消费者挽回经济损失50余万元

秉公执法 无私无畏

综合执法工作处于经济执法的第一线，在工作中总会遇到意想不到的困难与阻力，管理对象也往往是“软硬兼施”。但是他顶住种种压力，只认法，不认情，敢碰硬，动真格，被经营者誉为“铁面科长”。

为了保护消费者的合法权益，他凭着过人的勇气和胆识，顶着不法分子的恐吓，取缔违规经营，查处假冒伪劣，制止欺行霸市、强买强卖等暴力行为。几年来，和其他同志一道先后查处过各类案件达140多起，从没有发生过一起行政复议、行政诉讼和行政赔偿。他以实际行动给同志们做出了表率，并赢得了社会、群众的一致好评。

“桃李不言，下自成蹊”。他在平凡的岗位上留下了一串串闪光的印记：1994年起连续10年被__市工商局评为先进工作者；20__年被__市工商局评为十佳办案能手；20__年被__市工商局评为廉洁标兵。