BPR,在ERP此岸

几年来概念炒作的冷冷热热之后，ERP的应用迅速发展起来，但是面对实施ERP这场硬战，中国企业有必要首先打造好管理流程基础。

ERP热潮

作为联想ERP系统实施项目的主要负责人之一，德勤咨询大中华区总裁沈达理至今依然难忘项目实施时那段紧张的日子，"我印象很深的是，当时的联想总裁柳传志亲口对我说，ERP是联想发展史的一个生死关，"沈达理回忆道。

好在，联想没死，ERP最后成功了。以至于汉普总裁张后启非常肯定地说："到目前为止，联想是中国企业中唯一有能力利用企业信息化系统，实施大规模定制的企业。"

而ERP经过这几年概念炒作的冷冷热热，在去年确实迅速发展起来。据统计，2001年中国ERP市场销售总额为8.7亿元，比2000年增长70.6%，远远超出管理软件市场平均增长速度（中国管理软件同年的销售总额为26.2亿元，同期增长速度为28.4%）。当然，造成这种增长的主要动力来源于企业对于ERP日趋高涨的热情：找死或会寻来生机，而等死则无路可走。

所以，为什么不ERP呢？不难预见，今年ERP市场，还将有不小的增长。

BPR＞ERP

但热潮之下，喜欢跟风的中国企业也许应该注意，不要急着"找死"，也许应该先在ERP此岸停留一番。

对比ERP，汉普总裁张后启更为强调BPR（企业流程改造）的重要性。"ERP实施上的急于求成，是造成20世纪80年代美国企业IT投资黑洞的最主要原因。"张后启说。根据麻省理工学院的研究，企业信息化要想取得成功，必须首先重新设计业务流程。这份研究报告的核心结论是：IT应用的本质，就是企业的管理改造。

而其中的首要一步，就是管理流程的改造。所以，当汉普与东风汽车合资成立东浦信息技术公司，专门致力于东风汽车信息化改造后，张后启一直强调首先要把东风汽车的管理流程研究清楚。

即便是国产ERP厂商的老大，2001年ERP软件销售额达1.41亿元的用友，其产品发展总监郑雨林在最新的ERP软件U8系列产品时，也提醒企业用户在上ERP项目之前，要首先重组管理流程。"所以，用友在总结多年经验基础上，也提出了整体规划，分步实施的服务方法论。"郑雨林说。

当然，趋势也很明显，无论实施ERP、BPR，还是"互动管理"，只有渡向企业信息化彼岸，才会获得未来的生存牌照。柳传志这番话不是耸人听闻："WTO之后，中国企业利用‘中国特色‘的沟沟坎坎和国外厂商打游击战的机会将逐渐被扫平，企业信息化将是中外企业间面对面开展的一场硬战。"但作战之前，中国企业有必要在ERP此岸优化企业自身的管理流程基础--就像联想当年闯关ERP一样。

超越ERP？

国内第3大管理软件厂商新中大总裁石钟韶认为应该超越ERP概念。石认为随着时代的发展，企业内外部情况发生了错综复杂的变化，市场条件、竞争机制甚至商业原理都和传统的经济理论有很大的不同，"ERP的管理思想内涵已经很难用来正确的分析企业资源和市场之间的关系，从而无法涵盖现代经济环境下企业供应链上的信息管理问题。"

于是，石钟韶提出了其所谓的"互动管理超越ERP"的理论。其核心观点是：在目前的经济大环境下，企业的竞争已经不再是单个企业相互之间的竞争，而是企业、供应商、合作伙伴之间以"品牌企业"为核心的"经济资源联盟体"的竞争。在此基础上，石认为企业应该超越ERP，实行互动管理：即以"品牌企业"为核心，以客户、供应商、合作伙伴为联盟者的大经济资源联盟体，这个联盟并不受企业股权的控制，只以经济利益为纽带，通过新中大互动管理统一的技术平台，实现相互资源的互联互通。

娃哈哈、以及中国最大的链条厂家杭州东华链条总厂实施"互动管理"后，其管理层透露企业及其上下游企业运营效率明显提高。当然，石的理论还需市场的检验，不过，其对企业流程改造具有启发意义：即在此过程中，也应该加入对上下游企业关系的考量。