关于企业文化建设的难点和对策

在当代，企业文化已成为一种新型的管理理论，它可以有效地提升企业管理水平，也能增强企业核心竞争力，这种独特的作用已被无数企业所认同，当前市场上的竞争越来越激烈，企业如果想要更好地生存、发展，就要重视建设自身的企业文化，以此来提升企业的内在价值。本文旨在剖析企业文化建设中所存在的一些常见的问题，并提出一些具体的改进措施和途径。

企业文化含义较广，它包括企业自身的价值观念、经营、管理方式、员工的群体意识及行为规范，这些都是在长期的生产和经营中累积起来的。作为一种资源，企业文化可以塑造具有共同信念、价值观、道德高尚的员工群体，使企业综合素质得到提高，也有助于管理水平和核心竞争实力的提升、让企业的赢利能够最大化。

一、在企业文化建设中所存在的问题

第一，认识不足。

虽然许多企业都已经开始重视对自身企业文化的建设，然而也有许多企业，管理理念并没有转变，也认识不到企业文化建设对于自身经营、管理、发展中的重要作用，在他们看来，企业文化并不能给自己带来直接的经济效益。所以，他们在经营中，往往只偏重于技术、市场等常规的经营管理工作，而对企业文化建设等闲视之，这使得企业文化建设发展得十分缓慢。多年以来，许多企业一直不懂建设企业文化的方法，也不了解企业文化所包含的内容和意义。对于这些企业来说，所谓的企业文化就是为自身进行宣传和广告，并举办一些社会公益活动，或者为员工提供文化娱乐活动。其实，这些都不是企业文化的本质，若忽视经营理念的确立和行为方式的推广，将会使企业文化建设变得很肤浅。

第二，过于形式化。

有的企业家对企业文化的理解比较狭隘，觉得企业文化无非就是文娱和体育活动，只要将这些活动搞好了，自然就提升了企业文化。所以他们常常为了装门面，赶时髦，而注重于做表面文章，提口号，贴标语，定条例，写厂歌，定标志，订制统一的工服，偶尔再举办一点文艺体育方面的活动。做了这些后，他们错误地认为，企业的文化建设已经圆满完成了。他们并没有引进行之有效的竞争文化，将其作为重要的管理手段和思想，以此来保障企业的稳定发展。这种流于表面的精神文化也不能为员工们所认同和接受，更不能转化为他们的群体意识。这样做，很难把企业文化转变为真正的财富。

第三，随意性很强。

企业文化建设其实是为企业经营活动所服务的，想让企业文化成为企业的竞争力，就要将企业文化建设和经营管理相结合，并在实际工作中得到实践。在许多企业中，对于日常各项工作都制订了年度计划，但企业文化建设活动却并不在年度计划之列，这就使得企业文化工作出现很大的随意性，缺乏完备的策划方案，也没有可行的规划。企业的管理层并不重视企业文化的建设，也没有将企业文化看成是企业发展的重要组成部分，更未将其纳入平时的经营管理之中。在建设企业文化的过程中，经常是为了文化而文化，并不注重企业文化所带来的经济效益；或者过于看中结果，希望能尽快从中得到效益。

第四，不重视人的因素。

在建设企业文化时，并不重视员工的参与度。有的企业管理者觉得，所谓的企业文化就是企业家文化，企业家是建设企业文化的主要力量，员工的任务就是接受和服从领导的安排。在建设企业文化时，他们一般都采用自上而下的方式，也缺乏沟通和反馈的渠道。这样做，使得在企业文化建设中，员工并没能很好地参与，反而成为了企业文化建设中的障碍，预期目标根本达不成，影响了企业文化的发挥。而且，在建设企业文化时，也要注重于员工的发展。之所以要建设企业文化，无非是为了提升其竞争力，为员工提供好的职业前景。许多企业在文化建设中，并没有将员工作为基础。在贯彻、推广企业文化建设中，并不注重对员工的培训、督促员工对自己的职业生涯作出合理的规划。这就使得员工担忧自己的前途，对未来缺乏信心，从而失去了继续奋斗下去的动力。

第五，个性特色缺失。

企业文化有一个重要特征，就是独特性。而这种独持性，也左右了企业文化的生命力和影响力。但凡优秀的企业文化都有相似之处，但也都有其独到之处，能够代表其自身的特征，以及企业的精神和灵魂。许多企业在建设自身的企业文化时，缺乏对自身历史和文化的总结和萃取、反而是机械地借用其它优秀企业的文化，这就导致了自身的企业文化缺乏独特性，不能真正反映出自身的价值观、经营理念以及管理风格，也不能让员工产生共鸣。导致企业缺乏强有力的凝聚力、向心力，也无法让企业外的人更深地了解企业和企业文化，从而去认同它，选择它。

二、关于建议企业文化的方法和途径

第一，处理好企业文化与思想工作之间的关系。

企业在市场中生存和发展，未免为经济、政治体制改革所影响。企业的经营、发展、自然也无法超越于社会大环境之外。因此，建议企业文化时，要注意结合时刻变化的社会环境，处理好企业文化与思想政治之间的关系。这两者间关系较为密切，也是相辅相成的。也就是说，企业文化和思想政治工作之间并无冲突，反而丰富了思想政治工作的内容：一是在思想政治工作中添加了价值观、道德规范、人际关系和文化修养等事项；使思想教育的内容更丰富多彩，有利思想政治工作的学习；二是让广大员工变被动为主动，提高了他们的积极性，有利于企业文化的健康和发展。

第二，企业文化应具有民族特色。

文化和民族的关系向来是十分紧密的。每种企业文化都免不了受到民族文化的影响。所以，想要建设优秀的企业文化，就要了解并重视中国传统文化。马克思曾说过：“历史是人们自己创造的，但这种创造并不是随心所欲的，也不由自己选择，而是在现实生活中，继承了原有的条件的基础上，创造出来的。”中国企业深受传统儒家文化的影响，需得从“以我为主，兼容并蓄”的原则出发，注意结合科学创新精神与儒家文化，并吸收其精华，以此来创造自己独特的企业文化。

第三，合理吸收国外先进的企业文化。

西方企业文化相对来说，较为先进，也有不少益处值得我们借鉴，我们在建设自身的企业文化时，虽然不能去抄袭照搬国外的先进企业文化，但我们可以学习人家的方法、原则、经验，吸收其精华、摒弃糟粕，为我所用。这也要求我们在建设自身的企业文化时，要学会包容，主动接纳多元文化，使中外企业文化实现真正意义上的相互融合和互补，铸造 “合金”文化，用其来服务于自己的企业中，使企业文化不断发展进步。

第四，企业文化建设要具有创新意识。

高品质的企业文化，要超凡脱俗、有个性、并注重优化创新、不断提升企业的核心竞争力。只有创新，企业才能有持久的生命力，尤其是企业文化的创新。要把企业以往的凝聚力变为创新能力，让企业独特的经营理念、价值观成为新的创造力和驱动力，促进企业的管理、组织、制度、知识、技新、形象以及市场等各方面的创新。海尔集团的张瑞敏曾说过：“海尔这些年来所取得的成就，主要得益于对思维方式和观念的改革。”由上可见， “海尔文化”其实就是“创新文化”。因为形成了一套行之有效的创新激励机制，海尔的“创新文化”才得以渗透到员工们的实际行动中，每天出现两项以上的发明和创造。

第五，以人为本来建设企业文化。

人的潜力源于学习，学习是提高人的素质和能力的重要渠道。企业文化的建设，也应该注重于学习，要经常性地让员工接受教育和培训，让学习融入各个工作岗位、各项具体工作，让员工从中养成良好的学习习惯，营造浓厚的学习氛围。用企业文化中所特有的理念、价值观、企业精神等内容，来教育员工，使他们提高工作热情、加强责任感和使命感，爱岗敬业，积极主动地贡献自己的智力和能力，完成企业所需要的创新任务，如知识技术、管理、服务等众多领域的创新。

总而言之，当今社会的市场竞争是激烈的，创新工作也不能一劳永逸，要长期、连续不断地保持创新，只有如此，才可以使让企业持续地发展下去。也才能孕育出优秀的创新型企业文化。

（作者单位：广东省商业贸易进出口有限公司）