牵手Lady Gaga:星巴克玩出位

“Lady Gaga和星巴克是天生一对”!

初闻此说，相信大多数人都会惊诧地张大嘴巴，因为尽管这位时尚怪胎在《福布斯》杂志的最新世界百大名人榜中位列榜首，是世界上最有影响力的名人，但这与星巴克一贯的小资、高文化品位的格调毕竟有些不搭。不过，这确确实实是从星巴克全球数字战略总监Alex Wheeler口中说出的豪言。

星巴克的顾客大多数是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，收入较高且忠诚度极高。5月19日星巴克携手Lady Gaga开展网络活动的消息一经，立即引来大范围的关注。

据Alex介绍，从5月19日到6月3日，星巴克会携手Lady Gaga开展名为SRCH的寻宝游戏，消费者用智能手机扫描星巴克店头海报上的二维码、通过星巴克一款手机应用就能获得线索，寻宝活动分为7个回合，并引导玩家登录Facebook、Twitter和Foursquare等社交网站，充分利用数学、逻辑、阅读和对流行文化的思考能力来逐步揭开谜底，每个回合中第一个答对的玩家就能得到来自星巴克和Lady Gaga的双重奖励，如LadyGaga在明年举办的演唱会的门票。

不过，获胜并非那么容易，星巴克方面希望通过该游戏，鼓励消费者之间集体讨论并分享，这种形式特别的活动对于增强消费者对星巴克的品牌忠诚度有极大的帮助，尤其是在吸引令人难以琢磨的年轻消费者方面，能起到事半功倍的效果。

其实，无论是Lady Gaga还是星巴克，都是社交网络营销的高手，双方走到一起也是必然的。她在Facebook上拥有3200万名粉丝，Twitter上也有1000万名追随者，这些被Lady Gaga称为“小野兽”的粉丝是星巴克想要打动的数量庞大的潜在顾客。

星巴克选择在此时携手Lady Gaga的另一个噱头，就是她要在5月23日推出新专辑《Born ThisWay》。新专辑推出当天，寻宝活动的第二回合随之展开，新专辑中的歌曲会最先在星巴克店内播放，同时，星巴克同雅虎合作的数字网络会以LadyGaga为主题，提供Lady Gaga新歌曲“The Edge ofGlory”的限量下载权，同时，当天用户可以登录该网站欣赏特别版本的“Born This Way”。除此之外，星巴克还独家Lady Gaga清唱“Born ThisWay”的视频。而用户想要享受这些特权，只需到参与活动的星巴克门店中使用免费的Wi-Fi登录starbucks.省略即可。

作为全球最炙手可热的明星，特立独行的LadyGaga不只受到星巴克这一家渴求创新传播的企业的青睐。5月11日，Facebook上的热门游戏、美国版“开心农场”――FarmVille的母公司Zynga也透出同Lady Gaga合作的消息，在新专辑发行前的5月17～19日，Lady Gaga会首先在FarmVille游戏中几首单曲。在名为GagaVille的游戏版块中，充满了麒麟、水晶、穿着皮革骑着机车的绵羊等奇特的事物，玩家完成一定的任务，如在GagaVille里种植水晶后，就能抢先听到Lady Gaga的这些单曲。

在寻找Lady Gaga代言之前，FarmVille的母公司Zynga曾经对其游戏玩家做过调查，发现很多人都是Lady Gaga的粉丝，所以与之合作相对是个比较安全的决定。

可以肯定的是，Zynga公司和星巴克通过此举成功地传达了独特的品牌信息，不仅是一种聪明的广告手段，还能让其受众亲身体验到其与众不同之处。这样的携手又何尝不是对Lady Gaga及其新作品的一种创新型推广呢?