浅淡心理学在干部管理中的作用

[摘 要]本文对干部人员的心理状态进行了分析，重点对有利于建立较好的行动动机、构建积极的干部考核形式、培养干部的积极力量等作用进行了介绍，通过加强心理学在干部管理中的作用，可促进企业内部的思想建设，增强企业效益。

[关键词]心理学；干部管理；作用；状态

中图分类号：TM221 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）10-0249-01

随着干部队伍的建设与改革，以及社会价值观念变化等因素的影响，造成管理工作面临着较大的挑战和矛盾冲突。由此基于心理学角度，加强干部管理，挖掘干部的优势和潜力，是当前干部管理的重要思路。

1 干部人T的心理状态分析

1.1 渴望被认同的心理

现目前，随着社会发展与知识的更新，人们大多充满奇思妙想，敢想敢当，敢于实施，当然，很多干部人员也希望自己能在干部群体中崭露头角，希望得到周围员工和领导的认可。但如果在尝试的过程中受到挫折，容易产生失落情绪，会认为自己的才能被忽视，有着强烈的被社会认同的心理，而一旦出现不被认可的情况，无法及时有效地进行自我心理调节，就会影响到管理工作的开展。

1.2 人际交往能力比较弱

在网络时代，人们的生活交际方式发生了很大的改变，虚拟的网络交际在人们的生活中占据了很大的比例，尤其是对于干部等知识水平较高的群体来讲，他们非常乐于接受网络中的新鲜事物。但网络毕竟是虚拟的，干部人员无法判断交际对象的目的、个性特征以及是否存在谎言和欺骗等，且长期沉迷于网络交际的干部人员在现实生活交际中，往往会表现出一定程度的交流障碍，使得他们无法有效处理和员工、同事之间的关系，影响了他们的身心发展。

1.3 心理诉求和现实差距之间的矛盾

目前大多数刚毕业且优秀的干部人员在进单位之前都是“集千万宠爱于一身”，他们已习惯了成为周围人群的焦点和话题，因此当他们进入社会之后，面对生活、就业等一系列复杂的现状，他们的心理会出现巨大的心理落差，充满失落感。其次在事业单位中，工作绩效较好的干部人员是单位的焦点，但部分人员不能正视此种情况，对绩效好的同事充满嫉妒心理，他们认为是其他人的存在夺走了本应该属于他们的荣耀。而对于此种心理问题，如果管理人员不能对他们进行正确的引导和教育，那么可能会引发非常严重的问题。

2 心理学在干部管理中的作用

2.1 有利于建立较好的行动动机

把干部的一切思想和行为引导到正确的出发点上来，是管理人员在全面了解一个人的政治历史、思想觉悟，以及道德品质和个性心理特征的基础上首要做的工作，而思想和行为的出发点，也就是心理学上的动机。首先心理学认为，动机是指引和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内部动力，而人的各种活动是在动机的指引下，并向着某一目标进行的，且动机具有指向功能，在它的推动下，个体的行为总是指向一定的目标或对象。其次动机还有维持和调整功能，当活动产生以后，干部是否坚持进行这种活动，同样要受到动机的调节和支配，但懂得动机产生的本质和功能运动机制，有助于管理人员深入了解和分析干部活动的各种动机，从而根据正面引导的方针采取不同方式，帮助干部建立良好的动机，使活动收到预期的效果。

另外心理学认为，动机是在需要的基础上产生的，因此需要是管理人员对某种客观要求具有相应反映，它可以来自有机体内部，也可以来自个体周围的环境，同时美国心理学家马斯洛把人的需求由低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。在一般情况下，当某个层次的需求获得满足后，就会产生更高层次的需求，而懂得由干部动机产生的本质和功能运动机制，有助于管理人员深入了解和分析干部活动的各种动机，从而根据正面引导的方针，使管理工作得以有效展开。

2.2 有利于构建积极的干部考核形式

业绩考核能够提高干部管理人员工作的积极性和责任心，而绩效考核不应仅将重心放在惩罚上，还应放在奖励和激励上，以激励的方式提高干部管理开展工作的积极性和主动性，更好地发挥个人潜力。绩效考核结束后还可引导干部进行深入的个人反思，促进个人成长，让他们主动去总结在工作中出现的失误，肯定自己的优势和积极之处，并能够对工作中出现的一系列问题做出积极的解释，以从中获得积极的意义。其次“积极心理学认为，心理问题本身虽然不能为人类增添力量和优秀品质，但问题的出现可为人类提供一个展现自己优秀品质和潜在能力的机会。”由此面对工作中出现的问题，关键是要从积极的角度对待，通过积极的干部考核模式，培养干部管理人员积极向上的工作心态，是当前管理工作中的一个新视角。

2.3 有利于培养干部的积极力量

自我效能理论是班杜拉教授创立的理论，其是指对行为过程和结果的信念，也是指一个人对自己在某一活动领域中的操作能力的主观判断或评价，以及对自己是否有能力完成某一行为的预测，它是影响个体自信心和在活动时情绪状态的重要因素。而干部是一个不断成长的群体，而干部人员的成长和进步离不开企业的培训和培养，同时在对干部的培训过程中，除了常规的企业文化、岗位职责、岗位职能的培训，还应包括素质的培训，其中最重要的是自我效能感的培训。根据自我效能理论，干部有了知识、技能和目标后，即使知道行为会带来的后果，也不一定会去从事某项活动或某种行为，其受自我效能感的调节，影响着其自身的行为选择。其次自我效能感影响着干部的认知和归因方式，低自我效能感的干部在生活工作中，更多地把注意力放在个人的缺陷和潜在的困难上，往往会把困难想的比实际要重，一定程度上阻碍了他们的潜能发挥，而高自我效能感者会更多地把注意力放在对问题的解决上。因此通过关注问题的应对策略，高自我效能的干部能够更有效地应对工作环境中的障碍和压力，更能够维护心理幸福感的健康水平，促进其工作效率的提高。

2.4 有利于和谐同事关系

当一个人给你负面评价时，你对他的印象也是负分，而当一个人用优美的字眼来描述一段风景，用愉悦的声音来与你交谈，用快乐的心情和你遇见时，你会期待再次遇见他，而这就是心理学在交往上的影响。干部管理人员的各绪品质会对干部产生影响，尤其是同事关系的形成，若管理人员开朗乐观，干部也会在相处中保持快乐情绪，并与管理人员形成良好的工作关系，同时管理人员在鼓励干部，激励干部，以及用积极的评价来描述他时，管理人员在他心中也是一样的，而当双方都是以美好的样子出现在记忆里，那有什么理由相处不融洽呢、其次使用积极的态度创造和谐的同事关系，可带来优良的循环，促进所服务企业内部的凝聚力，同时在进行干部管理过程中，善用心理学的手段，可形成管理人员自身的魅力，做到不浮表面，不虚有其形，创造良好的管理氛围。

3 总结

总之，干部管理工作在整个管理体系中扮演着越来越重要的角色，且管理工作能否与时俱进，以及在解决问题中实现新突破，关系到企业的成长与发展。因此管理人员必须进一步解放思想，充分认识到其重要作用和地位，以此促进干管理工作的有效开展。

参考文献

[1] 曲鹏，陈军.管理心理学在组织中的作用[J].商业经济，2008（02）.

[2] 林纪旭.探索心理学在企业管理中的作用[J].冶金丛刊，2000（01）.