走出灾难备份两大误区

那些曾被我们忽略的问题，可能就是导致灾难备份失败的主要祸首。

数据的可用性已成为公司竞争能力的重要指标，公司正在将越来越多的资源用于确保业务的连续运营。虽然越来越多的公司开始意识到存储信息的重要性，并开始投资搭建存储架构，但是，许多公司还没有意识到灾难备份是信息存储的一个重要环节。

有研究报告指出，各行业在遭受灾难打击造成服务中断时，所带来的损失是十分巨大的。甚至有权威调查机构认为。在今后的五年内，在每五家遭遇数据灾难的客户中，至少有两家要在遭灾之后消失。特别是那些中小企业，因为资金预算上的限制，往往会忽视连续性规划，当灾难来临时，受到伤害最大的往往就是它们。

天灾让我们防不胜防，人祸的危害也不可低估。除了飓风、火灾、停电和洪水等自然灾害之外，来自公司职员的安全事件也是企业信息安全的一大挑战。此外，对IT系统和数据资料安全造成威胁的病毒、间谍软件和其他恶意软件等变得更加复杂了。面对种种复杂情况，即便是一些准备着手灾难备份建设的公司也存在一些误区亟待跨越。

误区一：重“硬”轻“软”

近几年不断发生的各种天灾人祸让我们逐渐认识到灾备及保持公司业务连续的重要性。但目前国内多数企业的灾备理念却存在着致命的误区，比较突出的一种现象是，很多企业只关注灾难备份的设备先进性。但遗憾的是，公司业务连续性的规划及部署的重点并不全是技术，即使您拥有世界上最先进的灾难备份设备，仍是可能完全暴露在IT灾难的巨大威胁之下。就像企业想通过信息化得到的其他各种IT能力一样，企业防范IT灾难的能力也不是只靠购买硬件就能够拥有的，人员部署及流程规划也是非常重要的一部分。

例如，某个企业的资料库中存有企业运营所需的全部文档，如人事档案、技术文档以及企业最为机密的财务数据。当灾难来临的时候，企业必须决策，要先恢复哪个部分，或是让哪一部分资料先返回到线上。这个时候，企业的容灾系统内是不是包括了充分的流程规划及人员部署，而尽可能缩短决策的时间就显得很关键。恐怕很多自称已做过灾难备份的相关管理人员都忽视了这个特别重要的问题。

误区二：水果糖等同于钻石

企业在做灾难备份的建制规划与采购时，如果出发点存在着重大误区，是容灾理念不完备的另一个重要表现。举一个例子，一个企业今年增加六个开发项目，可能为企业带来6亿的赢收。项目经理通常会告诉企业内的IT人员，六个新增项目需要若干额外的存储空间，也许是新购六台存储设备，企业的IT人员就会根据这些额外的存储空间来补充相应的灾难备份规划及采购。

根据新增加的存储空间编制IT容灾预算，这个流程直观地看似乎合情合理，却极少有人质疑:如此追加的预算，是为了应对何种风险，容灾预算的目标到底是为了保护那六台存储设备里的存储空间，还是为了保护那6亿的项目赢收？经常有人会把这两者等同起来，认为保护了这六台存储设备，自然就能规避赢收损失上的风险。

其实，这里有着相当大的差别。用一个简单的例子就能说明，试想您要发送一个装满水果糖、重500克的邮包，为保证它能顺利送达，您愿意出的保费或许不到5元，因为万一损失，您付出的代价不过是500克水果糖。但如果里面的东西换成是500克钻石呢？您所愿付出的保险费还会是这区区5元么？可能雇上5个荷枪实弹的保镖也让您放心不下。而这两种邮包的外包装却是没有任何不同的。

上述的两个问题只是企业在保证其业务连续性规划中众多误区的冰山一角，却在刚刚接触灾难备份概念的国内企业中广泛存在。也许有那么一天，我们会意外地发现，那些曾被我们忽略的，可能就是致使灾难备份失败的主要祸首。