刍议做好心理咨询工作的最佳办法

我校于2013年7月获得中央文明办、财政部、教育部联合授予的“乡村学校少年宫”的荣誉称号，我校为了开展好各项兴趣小组活动，校长安排我负责学生的心理咨询工作，我作为一名乡镇中心校的副校长，我想在老师中起示范作用，因此，我积极探索心理咨询工作的有效办法，经过这段时间的实践，使我深知，要搞好小学生的心理咨询工作，必须做到以下几点：

一、全神贯注，倾听理解

全神贯注的倾听，既包括要听懂来访者讲话的内容，还包括要听懂来访者谈话中所包含的情绪和内心的矛盾冲突。试想，如果你对来访者的话表现得很冷淡，他（她）在讲话时，你却左顾右盼，一副心不在焉的样子，那么怎么能充分体察他的痛苦和困扰，来访者又怎么能信任你呢？在我们学校，写“悄悄话”的同学通常有这么几种情况：有的孩子怀着委屈向辅导老师诉说自己被老师、家长、或同学误解后心里的不舒服；有的孩子怀着焦虑、自卑的心理反映自己某些方面存在不足，怕被老师同学看不起；有的孩子带着疑惑向辅导老师询问如何搞好师生关系和同学关系；还有的带着烦闷、苦恼的情绪反映父母对自己要求过高，成绩不理想就要挨打或挨骂；还有的怯生生地找老师说说自己对一些老师的不满……，无论是哪一种情况，都说明孩子在生活中、学习中或人际交往中，在认识上或情感上出现了障碍，如果不及时加以引导，孩子就容易形成不良心理。在咨询室，我总是用微笑迎接他们的到来，和蔼地请他们坐下，静静地、耐心地倾听他们的诉说。无论孩子当时说的是对还是错，我都不会中途随意打断他们的话，以避免孩子担心受批评而不敢说出心里话。通过倾听，我及时了解了孩子的想法，以便进行有针对性的辅导。在咨询室里，学生们能够得到人格上的尊重，得到老师的真诚理解和平等公正的对待，这就满足了学生渴望被理解、被关心、被认可、被尊重的心理需要。

二、情感互动，真诚交流

通常，在咨询过程中，来访学生都有一些负面情绪和内心的冲突。辅导员需要敏锐地觉察，并及时给予反映，用真诚的话语，表示对他的同感。我们所说的真诚不是伪装的，而是来自咨询员发自内心的对学生的关怀。作为咨询员，我对来咨询室的每一位学生都是“动之以情”，从各方面关心他们，真心诚意地帮助他们，满腔热情地和他交朋友。一次，五年级的一个女同学（外地转学生）在信中对我说，她的妈妈对她要求特别高，必须每次考试都得优秀才行。一次她考了个“良”，妈妈就对她破口大骂，还说“你上学花了我那么多钱，你要是不好好学习，就甭上了！”带着对这个孩子内心恐惧和疑惑的理解，我先从她的内心体验出发，使她感到了被理解和关心。之后，我又从自己也是一个母亲的角度出发，讲了每一个家长都是望子成龙、望女成凤的心情。通过聊天，我了解到她的妈妈中学都没有毕业，在工厂挣点钱又很辛苦。为此，我适度进行指导，让她知道不仅要考虑自己的感受，也要站在妈妈的角度想一想，考虑到妈妈的不容易。我给她提出建议，在妈妈最高兴时与妈妈多交流，谈谈自己的内心感受，在沟通中，相信妈妈也会体谅女儿的。在师生的真情互动中，这个孩子提高了认识，知道了怎样调节自己，怎样使母女关系更融洽。

三、热情接纳，培养自信。

随着年龄的增长，孩子的自我意识逐渐增强，他们开始发现自己在形象、能力、性格、成绩等方面与众不同。对于这些不同，有的孩子能够正确看待，接受自我，悦纳自我；可是有的孩子却十分在意自己的不足，常此下去，造成严重的自卑心理，甚至在众人面前畏畏缩缩，总觉得事事不如人。

四、调节心理，传授良方

有位伟人说过：比大地大的是大海，比大海大的是天空，比天空大的是我们的胸怀。为了让学生们做个心胸宽阔的人，在国家职业资格心理咨询的过程中，我经常教给孩子们一些简单的心理调节方法，让他们学会释放积压在心里的消极情绪。如：教学生学习用深呼吸法进行放松训练；建议他们自己心情不好时到室外跑跑步，跳跳绳，散散步，听听自己喜欢的歌曲，学会转移注意力，从痛苦中解脱出来；有了烦恼时找好朋友或自己最亲密的老师聊聊天，或者写写日记，把自己的不快倾诉出来等等。通过这些训练性的指导，孩子们缓解了紧张情绪，消除了烦恼，寻找到了快乐的良方。

总之，心理咨询是学校心理健康教育的一个重要途径。心理辅导是通过人际关系，应用心理学的方法和技术，帮助来访者自强自立的过程。搞好心理咨询工作，能充分发挥个人潜能，使人格健康发展，有效地适应社会环境，愉快地生活，实现自我理想。

（作者单位：558021贵州省都匀市江洲镇凌云中心校）