雀巢在日本不做广告

雀巢公司是世界上最大的食品制造商之一，它起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品为主。20世纪初，雀巢公司研发出速溶咖啡。速溶咖啡推向市场的时候，极受顾客欢迎。然而奇怪的是，这种速溶咖啡在日本却打不开市场。这让创始人亨利·内斯特尔百思不得其解。

为此，内斯特尔亲自来到了日本。在日本东京，内斯特尔发现雀巢的商品比比皆是，奶粉、米粉等食品挺受顾客青睐。而在打满“快捷、便利、特惠”广告牌的速溶咖啡货架前，却没有几个人来选购。为什么唯独速溶咖啡不讨日本人欢心？内斯特尔在各大卖场观察了几天，也没看出个究竟。

一天，内斯特尔和助手又走进东京一家大型超市。这两天是周末，所以顾客特别多。走着走着，内斯特尔就发现了一个有趣的现象：食品区也好，服装柜台也罢，超市里的顾客多为妇女和小孩，男士非常少见。内斯特尔忍不住问助手：“为什么日本都是妇女出来购物呢？”

“哦，您有所不知。日本这个国度都是男性负责养家糊口，女性则留在家里当全职太太。所以，去超市购物自然不用男士亲自去，这完全是主妇们的分内事。”

“这么说来，我们的速溶咖啡也是主妇们在选购喽？”内斯特尔问。

“我知道是怎么回事了。日本这种男尊女卑的背景导致很多妇女都对速溶咖啡有一个疑虑：购买回家冲给丈夫喝时，他们会不会指责自己图方便，不够贤惠？有谁会给丈夫留下这样一个坏印象呢？”内斯特尔分析道。

“而我们现在在日本大肆宣扬速溶咖啡‘便捷’的特点更是加剧了主妇们的惶恐心理，所以销不出去。这样吧，一律撤掉销售速溶咖啡的广告牌，只要让主妇们知道有这种咖啡就行了。”内斯特尔吩咐助手说。

没过几天，日本各大超市的速溶咖啡货架前不见了宣传广告牌，而事实果然被内斯特尔猜中了。没有了广告牌，主妇们就开始有意无意地选购这种速溶咖啡。半年过去了，速溶咖啡的销售量逐渐大了起来。

随着时代的进步，妇女的地位有了提高，一些妇女也开始走向社会，速溶咖啡这种既方便又能保持原味的优势终于大放光彩。20世纪60年代，速溶咖啡在日本市场已经受到广大家庭主妇的欢迎，尤其没有磨豆机的家庭更是喜爱。这时，雀巢公司也不必大张旗鼓地宣传速溶咖啡的便利性了，因为日本人已开始熟知它。

（摘自《中国花卉报》）