鄂尔多斯电业局“和效” 文化管理探索与实践

有人曾说：物质的最高境界是科学，精神的最高境界是信仰，管理的最高境界是文化。还有一种通俗的说法：一年获利靠机会，三年不败靠领导，五年成功靠制度，百年发展靠文化。

企业管理从人治，到法制，再到文治，是一种跨越式的进步。文化管理，是以价值观为主导的一种管理方式，对内通过达成价值观共识、建立行为默契，弥合制度、流程等刚性约束的必然缺陷，培养团队自我管理能力，降低沟通成本，提高管理效率；对外树立文化品牌，提升企业的公共辨识度和影响力。

鄂尔多斯电业局自2007年强势启动企业文化建设工作，到2008年“和效之道”文化体系并确立其统领企业发展全局的战略地位，探索实施文化管理。2010年，我局根据企业发展的实际需要，以“蒙电方略”为指导，对“和效之道”体系进行了丰富提升，同时，充分发挥“和效”文化“校准”功能，开展了市局层面制度流程的梳理优化工作，以制度和流程为载体，使无形的理念和思想有形化，推进文化与管理的深度融合。2011年5月，新版《和效之道》企业文化手册定稿，并已开展全面的宣讲深植；局级关键业务的制度流程梳理优化工作圆满完成，并全面进入实质运行，这是我局文化管理工作所取得的又一重大阶段性成果，以此为标志，我局文化管理工作由探索阶段转向了全面、深入、系统实施阶段。

我们欣喜地看到，“和效”文化在广大干部员工中的认知度和认同度不断提升，在公司系统内外的影响力和辐射力不断增强，越来越深刻地作用于全体干部员工的思想和行动。在“和效”文化的引领下，企业的凝聚力和向心力不断增强，发展潜力与活力不断释放。2007年以来，我局连续三年荣获内蒙古电力公司年度业绩考核第一名，成为全系统唯一获得“三连冠”的单位，先后得到鄂尔多斯市政府和内蒙古电力公司六次通报表彰，荣获“全国五一劳动奖状”、“全国文明单位”、“全国用户满意企业”、“全国模范职工之家”、自治区“管理现代化成果一等奖”、自治区“公益之星”和鄂尔多斯市唯一“爱心企业”等殊荣，在实现鄂尔多斯市行风评比“三连冠”的基础上，行风连续七年免评。特别是获得自治区国资委“2007―2009年企业管理先进单位”表彰，并在国资委三年企业管理交流总结大会上作了典型经验介绍，2011年又被自治区纪委确定为第一批“企业廉洁文化建设示范点”。和效鄂电逐步确立了在公司乃至全区国有企业系统的管理先进典型地位，取得了进入“十二五”相对高位起步的领先优势。而在这个过程中，我们对于推行文化管理工作的信念也愈加坚定，思路也愈加清晰。

站在“十二五”全新的发展起点上，我们将继续秉持“企业文化必须管用”的务实态度，不断把鄂电的文化管理工作推向深入。

首先，必须坚持“和效”文化统领企业发展全局的战略定位。“和效之道”是鄂电人以科学发展观为指导，把握历史、立足现实、着眼未来形成的企业发展之道；是浸润了草原文化和鄂尔多斯淳朴民风的，体现鄂电人坦诚、正直、豁达的员工立身之道；是凝结了鄂电人核心文化体系、融汇中外管理经验、适应时展要求、表明鄂电积极进取心志的卓越之道。我们必须始终以提升、传播、践行、传承“和效之道”为根本，不断培养文化自觉意识，让“和效”文化的思想内涵体现在战略决策中，体现在机制制度中，体现在管理举措中，体现在全局干部员工的一言一行中。

第二，发挥好“和效”文化的“两大功能”，即企业管理“校准仪”功能和员工个人成长的“价值指南”功能。一方面，随时用“和效”文化理念“校准”我局的政策、规章、制度、措施、标准、流程等，凡是与“和效”文化理念不符的相关内容必须进行修正。另一方面，用良好的企业文化筛选人、检验人、塑造人，引导员工以“和效”文化为境界追求，不断进行自我刷新，使践行“和效”文化成为员工在鄂电追求自我提升、成长进步的最佳指南。

第三，把握好四项工作原则。一是务求实效的原则。始终秉持“企业文化必须管用”的思想，务实不务虚，按照系统、实用、长效的要求，着眼于解决影响制约企业科学发展最突出的问题，在实践中丰富和提升“和效”文化，在深入调查研究的基础上制订措施、完善文化管理体系，使和效文化管理经得起历史和实践的检验。二是以人为本的原则。辩证地认识和处理好员工作为企业文化形成主体和文化管理作用客体的关系。用宏伟的事业凝聚人、用科学的机制激励人、用良好的环境塑造人，充分调动发挥的积极性、主动性和创造性，在企业科学发展的同时，实现员工素质和价值的提升。三是突出特色的原则。在公司“蒙电方略”的指导下，以“和而不同、兼容并蓄”的母子文化融合理念，按照“实事求是、求同存异”的原则发展“和效”文化。四是传承创新的原则。用发展的观点和创新的思维整合现有“和效”文化资源，并广泛借鉴国内外先进企业的优秀文化成果，在继承中创新，在创新中提高，持续为“和效”文化丰富新内涵，注入新元素，为我局科学发展提供强大的文化力支撑。

（作者系鄂尔多斯电业局党委书记）