北京奥运素质期待的调查分析

[摘要]素质期待是指人们对奥运会与市民公共文明素养之间的互动关系的心理预期。文章在对北京奥运会期待进行调查的基础上，着重对市民的素质期待所呈现的群体心态进行了分析，认为北京市民文明素养在国际意识的提升、公共文明行为的养成等方面还存在一些薄弱环节，需要将人文奥运理念化虚为实，融于具体运作之中，要采取多种途径提高首都市民的文明素质，使其自身文明形 象的塑造与人文奥运实现双赢。

[关键词]人文奥运；公共文明素养；社会心理

[作者简介]卢红，广西工学院社会科学系副教授，心理学硕士，现为中国人民大学社会与人口学院国内访问学者，广西柳州545006

[中图分类号]364　[文献标识码]A　[文章编号]1672－2728(2007)01－0172－04

目前，北京奥运会的各项筹备工作正在紧张而有序地进行，人们都在翘首以待，期盼北京举办历史上最精彩的奥运会。这不仅是中国几代人的梦想，也是全世界人民对北京的热切期待。随着首都实力的不断提升，方方面面的一个共同看法是，北京举办奥运会在场馆建设、交通设施、绿化美化等“硬件”建设方面不会太困难，而实现人文奥运理念，特别是在市民文明素质和城市文明程度等“软件”建设方面，则较为困难。

素质期待是指人们对奥运会与市民公共文明素养之间互动关系的心理预期。作为社会态度范畴的一种表现形态，期待是一种把判断和思考引导一定方向的先有观念或先有倾向，是行为的准备或潜在行为。它具有对社会生活的反馈功能，并有使行为与心理过程相吻合的功能。它犹如赛跑者出发之前静候枪声时的精神准备。因此，透过数据了解市民的素质期待，有助于我们掌握市民目前的精神素养、行为取向及心理特征，有助于我们进一步组织实施北京奥运的市民动员，营造良好的人文环境。

一、调查样本基本信息

根据第五次全国人口普查的人口数据，将北京市11个区15周岁至60周岁之间的城镇人口作为抽样总体，收集问卷3156份①。同时在外来人口聚居区收集到非在籍市民问卷471份。总有效问卷3427份，总有效率为94．5％。样本构成包括在籍市民和在京农民工，明确把在京2年以上农民工叫做北京市民，被调查者的基本信息参见表1。

二、调查问卷及其分析

我们将北京奥运会作为重大社会事件，并作为公众共同期待以及社会心理反应的对象进行了“北京奥运会社会期待”问卷调查。问卷中除基本信息外，共设计了20个题目，其中19个题目分别测量了北京市民的安全期待、金牌期待、参与期待以及市民素质期待等四个方面的社会期待值。本文仅就“素质期待”部分的相关数据进行分析。

(一)总体说来，广大市民的素质期待趋于积极，而且有较高的共同性

针对素质期待，共设计了八个问题，取值范围为1～5分。我们对其集中趋势(包括平均数、中位数、众数)、离散趋势(包括标准差、最小值、最大值以及全距)、分布状况(偏度系数、峰度系数)进行描述。全距即极差(最大值与最小值之差)，反映的是变量分布的变异范围或离散幅度。偏度是反映频数分布偏态方向和程度，当其值取零时，表明分布是对称的，取正值时，分布为负偏峰；取负值时，分布为正偏峰。峰度是指频数分布曲线高峰的形，当峰态系数为0时，表示数值是正态分布；取正值时，表明数值分布较正态分布的峰尖窄；取负值时，其分布较正态分布的峰平阔。

从对素质期待部分的问卷数值分布情况来看，素质期待平均值为33．9768(总值为40)，各项平均为4．25，仅次于金牌期待。众数为36，其Skewness偏度系数为－．882，正负偏峰，向左偏，即分值倾向于高分区，峰度系数为0．893(详见表2和图1)。这表明广大市民的素质期待趋于积极，而且有较高的共同性。

社会心理学态度理论告诉我们，人们对社会事件的态度一般来讲，总的看法有三种：(1)积极(接近、赞成)；(2)消极(远离、反对)；(3)中立(无所谓)。三种态度对社会生活的反馈作用不同，通常第一种起统合作用；第二种起离合作用；第三种则起调和作用。在一个复杂的社会事件中，三种态度是同时并存的。但是，对社会事件起作用的是大多数人的态度。如果多数人持第一种态度，则对有关事件的解决起统合作用；如果多数人持第二种态度，那么对这个事件的解决则有互解的作用；如果多数人持中立态度，即不表态，那么对于维持现状有利……。由此可见，广大市民的素质期待所表现出的较高共同性，一方面说明，近两年来北京一直在开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，努力为2008年成功举办一届有特色、高水平的奥运会而创造文明和谐的社会环境这一公共政策得到公众的高度认可和接纳，相关的宣传措施也取得一定成效；另一方面也为北京市委、市政府推出的《人文奥运行动计划实施意见》进一步落实奠定了良好的社会心理基础，是有利于人文奥运目标的达成的。

(二)具体来看，绿色奥运的理念已经深入人心，但人文奥运还须在具体行动中落实

从表3中，我们可以清楚地看到，绿色奥运的理念已经深入人心。93．7％的人认为有必要对民众开展“人人是环境的利益相关者”的教育；93．6％的人相信北京市民能够营造出“平安家园”的奥运环境；90．9％的人肯定北京奥运会能够在环境保护方面促进公众参与。但是，调查数据的结构也呈现出一些问题，如北京市民人文软环境建设还有待进一步加强，人文奥运理念还须在具体行动中落实。

国际意识是相对于民族意识而言的。它既要求一个国家的公民能用一种宽广、开放、平和的心态去了解世界，公正客观地对待和尊重世界各国、各民族的文化，学习吸收人类创造的优秀文明成果，也强调人们在关注世界事务时要突破一国自身狭隘的范围，将目光放在全球的广度而不是局于一隅，在关注本国发展面临的困难的同时，也致力于解决人类社会共同面临的问题。2008年奥运会提出的“同一个世界，同一个梦想”就是这样一种国际意识的体现。而每一个中国观众是否能将口号所体现的精神贯彻于实际行动之中，是否能以宽阔的心胸为其他国家运动员取得的成绩由衷地高兴，都是在向世界展示中国人是否有符合历史发展潮流的超前眼光。

然而，调查结果却向我们显示，北京市民最没有信心的就是“对于在赛场上中国观众能否主动为外国运动员加油”。只有29．3％人的表示很有可能，39．1％的人表示有些可能。同样，“对于北京奥运会能够促进各种不同人群之间的相互关爱”这一问题，也仅有48．3％的人明确表示肯定。而缺少了这些宽广的、开放心态的支撑，那么，“中国的啦啦队能够表现出文明的风貌”的预期必将会成为空想。

可以说，2008年奥运会在中国召开是对中国公民国际意识的一个考验。奥运会以一种娱乐和

相对轻松的方式把世界各国人民号召起来，一道向人类的身体极限发起挑战，不断地刷新人类纪录，本应是每一个世界公民的共同心愿，是培养良好国际意识的好机会，但有的时候，这种理性可能会被对胜利的过度渴望所淹没。如果我们以一种狭隘的民族主义心态对待有中国队参加或者是自己喜好的队伍的比赛，将会有损于中国公民的形象和北京人文奥运的主旨。这说明无国界的奥运精神有待培养。作为文明的观众，要学习必要的体育法规和一些竞赛规则的基本知识，懂得体育的内涵，也要提高自身的修养，这样才能使国人的掌声不盲从、不偏激，且表现出一定的专业水准。在赛场中既展示中国重礼仪、讲友善的大国风范，也体现“既是竞争对手更是朋友”的新理念，这才是塑造文明赛场文化的社会心理基础。

2．公共文明行为有待养成

调查中，北京市民表示没有把握的方面还有：在奥运会期间，公众能否克服随地吐痰、乱扔垃圾的毛病?公众能否自觉遵守交通秩序?这一结果与以往同类的调查结果有着明显的相似性，这不仅表明大多数北京市民对于自己的公共行为中的弱点还是比较自知的，而且也显示出市民们对这些群体顽症的改变仍然信心不足。这是需要认真反思并加以解决的问题。

这些“小毛病”，看似个人的生活小节，不值得大惊小怪，实则是衡量一个人全面的素质状况的重要指标，也是衡量一个社会、一个国家、一个民族公民道德素质状况的重要尺度。一位外国哲学家曾说过，应该重视你在街道上的行为，一个国家国民的教育程度最容易从他们在街上的行为和举止中看出来；你在街上的表现就能够反映出你的道德教养。没有这些基础道德文明作为保障，社会就难以维持正常的公共生活秩序。

三、小结

北京奥运会提倡的人文奥运，作为在中国本土弘扬“奥林匹克精神”的历史性事件，可以给古老而崭新的中国带来许多东西，如经济的发展、科技的进步、环境的改善、国际地位的提升等等，但最具有长远价值的还是人的素质的发展。应该说，北京市在提高市民文明素质方面做了大量工作，比如进行市民文明行动调查，编写市民文明素质方面的读物等，这些活动的开展也取得了良好的效果。但如上所述，北京市民文明素养养成中还有一些薄弱环节，比如在国际意识的提升、公共文明行为的养成等方面还有待普及和深入，这些都需要相关部门加大宣传力度，制定切实可行的方案，将人文奥运理念化虚为实融于具体运作之中，通过多种途径提高首都市民的文明素质，使其自身文明形象的塑造与人文奥运实现双赢。

[参考文献]

[1]沙莲香．社会心理学[M]．北京：中国人民大学出版社，2002.

①文中所引用数据除特殊说明外，均由中国人民大学社会与人口学院姜磊博士提供，谨表谢意。