戴尔提速转型

“我们一直致力于加速转型，以期获得更快的增长。”日前，戴尔公司总裁兼首席商务官Stephen J.Felice表示。

今年2月，正在积极倡导转型的戴尔了私有化之前的最后一季财报，在截至2月1日的2013财年第四季度财报中，戴尔营收143亿美元，相比去年同期下降11%；戴尔净利润仅5.3亿美元，同比下滑31%，而这已是戴尔连续五个财季净利下降。

对此，Felice表示，PC销售在持续下降，加上全球的金融危机导致各个公司、机构的IT预算大幅下滑，带来整个行业的困难。但在戴尔看来，一方面，其在中国市场拥有绝佳的机会，虽然中国市场在IT上的整体支出增长幅度略有放缓，但整体表现仍然非常好。Felice表示，“我们认为这种放缓是暂时性的，而我们将确保对这个市场进行继续增长的投资。”

而另一方面，“企业级产品的需求是不断上升的。戴尔采取的转型战略帮助我们在一定程度上克服了这样一个艰难的市场局势。但是整个行业都是很不景气的，当然会产生影响。”因此，在完成私有化的同时，戴尔必须在由传统PC厂商向企业和服务领域全面转型的道路上越走越快，以重新回到利润高点。

“我们将会继续收购的策略，继续扩大我们的战略，去支持建立开放的系统架构，帮助我们的客户实现技术转型。”Felice表示，越来越多的企业和机构都在向x86架构的服务器迁移，采取更为开放的标准和数据中心，而戴尔的解决方案就是“能够帮助他们高效、有效地来实现这个目的”。

据了解，2012年，戴尔完成了多笔收购交易。其中，戴尔收购Quest Software公司获得了一系列的软件工具，可以帮助客户了解其数据中心的运营中心在全球的表现；SonicWALL可以帮助企业用户提高安全方面的性能；Clerity Solutions和Make Technologies则在软件方面提供应用，使客户可以更轻松地从专有环境转向开放标准的数据中心。此外，在端对端的解决方案上，戴尔还收购了Wyse Technology，可以使得其从虚拟化的数据中心转向虚拟化的客户端，让用户可以通过远程控制中心来管理智能手机上的图片。

与此同时，戴尔还配合业务重新调整了组织结构。据介绍，基于所提供的解决方案，戴尔公司现在分为四大业务单元，即软件、服务、企业解决方案和终端用户计算。原有的SMB（中小企业事业部）和PLE（大型及公共企业事业部）经过重新划分，以一个全球商业部的形式负责市场推广。

尽管戴尔正全力向企业级转型，Felice仍然强调，“消费业务对品牌的塑造非常重要”，戴尔不会就此放弃消费业务。特别是在BYOD的趋势下，为企业级客户提供服务，绝不仅仅要具备硬件的部分。“如果你想做一个成功的解决方案供应商，你必须提供端对端的解决方案，那就意味着你需要对这个行业当中所有的技术有一个通盘的了解，这样你才能在各种技术之间实现无缝的衔接、互动，进行高效的管理，并且保证数据的安全，这也是戴尔转型战略的核心，也就是说我们要确保这种开放的、可扩展的、高效的技术。”他说。