班主任如何做好批评善后工作

教育离不开批评，批评是班主任对学生进行思想品德教育常用的一种方法，其根本目的是要引起学生思想的变化，使学生真正提高J识，提高思想素质，变得更有道德和教养，从而少犯错误。心理学家告诉我们，人们习惯上总是把批评看作贬义，所以受到批评后，感情上不免发怒、不平、焦虑；所以，班主任要注意做好批评的善后工作。那么，班主任该如何做好批评的善后工作，让学生在受了批评后如浴春风呢？笔者在十多年的班主任工作中做了多方面的探索，总结出以下几点看法。

跟踪观察，视其反应

心理学认为，任何一个人因过错或偏差受到批评后，都会产生某种反应。做好批评的善后工作，就必须及时地对受批评学生的心理和言行进行了解和观察，获取信息，并根据其心理和言行的表现程度，对其进行后续教育。在观察中，主要注意被批评学生对自己的错误言行是否已认知并逐步改正，学习上是否有消极情绪等。一般来说，被批评的学生如果受到的批评方式得当，就能认识到自己的错误，并在一定时间内以崭新的姿态出现在师生面前，而有的学生可能不会认识到自己的错误，不能正确对待批评，对批评想不通，就会把这种不满的情绪化为言行在班上张扬，甚至产生辍学的念头，这就要求班主任做好批评的善后观察和了解。

曾经有一位学生，他平时各方面表现都不错。在期末复习期间，他有点自以为是，课堂无心听讲，还出现违纪现象。为了挫挫他的锐气，我在检查复习情况时，因为他没有全对，我就结合他近段时间的表现批评了他一顿，希望他能改正。但由于没有及时做好批评的善后工作，第二天，他作业不做，上课就趴在桌子上，故意跟我赌气。课后，我把他叫到办公室，诚恳地说出批评他的苦心，结果，我们的师生关系比以前更融洽。

疏导沟通，化解矛盾

批评与被批评者本身就是一对矛盾。如果班主任批评学生的方法欠妥，师生之间很容易产生更深的矛盾。学生受到班主任的批评之后，觉得自尊心受到了伤害而且丢了面子，心理上很不愉快。如果班主任在批评学生时再加上“讽刺”“挖苦”等词，这些都会把学生搞得灰溜溜的。如果在心理上凝结而得不到及时消除，就会造成学生讨厌班主任，从而产生逆反心理，处处与班主任针锋相对，一副破罐子破摔的样子。一旦造成这样的事实，化解矛盾的良方便是疏导和沟通，及时消除学生的反抗情绪。班主任应改变自己欠妥的批评，批评错了要及时为学生挽回影响，向全班学生解释说明。但是对正确的批评要坚持，并以理服人，诚恳地、与人为善地说服教育，帮助其改正错误，调动积极性，树立信心，努力搞好学习。

接手新的班级，我照例先向他们提出我的要求。但是，当我在讲台上滔滔不绝时，却发现一位女同学旁若无人地低头看着一本课外书。我走过去敲了敲她的桌面，她头也不抬地继续看着。其他学生纷纷告诉我说，她是怪人，不用理她。气急败坏的我当即将她的书没收了。课后，我将这位同学带到办公室，找来一张椅子让她坐下，她坐下后，脸侧向一边，看都不看我。我也坐下来，拉着她的手，心平气和地对她说：“老师为自己刚才的过激行为在这先向你道歉。”她原来侧向一边的脸转过来看了我一眼，又低下了头。当我问及上课看课外书的原因时，她看着我，振振有词地说：“你们每个老师都是这样，不管开学还是平时，总是唠唠叨叨地说哪些该做，哪些不该做，听了那么多年，我都能背出来了，哪还用听。”“你记住了，说明你曾经是用心听的，但是你做到了吗？”这时，她无语地低下了头。于是，我趁热打铁，先肯定了她多看课外书是好的，可是要把握好时间，并跟她说我家里也有许多课外书，我可以带来借给她看，但前提是先完成学习任务后才能看。自从那一次谈话后，我及时发现她的闪光点，表扬她；课后常常和她讨论课外知识。今天的她不但端正了自己的学习态度，而且还是班上课外知识最广的“百事通”。

注重方法，强化效果

做好批评的善后工作，不是跟学生讲好话，无原则的解释和调解，而是既要遵守班规、校规，坚持正确的批评，同时又要化解误会，使学生在心理上得到沟通，达到强化批评的效果。班主任一定要信任和尊重被批评学生的自尊心。因为他们的心理尚未健全，受到批评之后，总希望得到老师和同学的同情、信任和尊重。如果班主任对受到批评的同学带有成见，甚至厌恶和疏远，从此漠不关心，学生得不到信任和，就会自暴自弃，进一步加重师生之间的对立情绪，达不到批评的目的，收不到好的效果；其次，表扬和批评紧密结合。对待受批评的学生，不能用老眼光看人，应该在批评的同时，对其所取得的成绩甚至微小的进步也要给予表扬。如果只看到其错误而忽视了其“闪光点”，肯定会挫伤他们改正错误的积极性；再次，注重班级体的群体感应效能。让受批评的学生回到集体中，感受到集体的温暖，消除个别学生的指责和讥笑，以集体的力量来感化和帮助他们；最后，及时做受批评学生的朋友的工作，引导他们帮助和鼓励受批评的学生改正错误，置身于一种积极向上的情感氛围，使其感到有一股激励自己向上奋进的力量，从而改正错误，努力搞好学习。

只有充分了解学生的特点，做好批评的善后工作，才能达到批评的目的和最佳效果。为班级管理服务，我们应该继续努力研究并在实际中灵活运用。

（作者单位：广东省惠州市博罗实验学校）