多方位护理管理对产妇护理质量及满意度的影响

【摘要】目的探讨多方位护理管理对产妇护理质量及满意度的影响。方法采用回顾性分析法对我院在2010――2012年间随机抽取的80例产妇的临床资料进行分析，将本组患者随机分为两组，对照组和观察组，每组40例，对照组采用基础护理管理，观察组采用多方位护理管理方法，针对两组患者的护理结果进行分析评价。结果经两种护理方法护理质量分析，多方位护理管理质量明显高于对照组，并且多方位护理管理满意度也同样高于基础护理管理，其差异显著，具有统计学意义，P

【关键词】多方位护理管理；产妇；护理质量；满意度；影响

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.392文章编号：1004-7484（2013-10-5893-01

随着医疗技术的不断进步，以护理质量为中心的护理管理理念逐渐被得到高度重视，以减轻患者疼痛，提高护理质量和满意度，为此，在这里随机抽取的80例产妇的临床资料进行回顾性分析，具体报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料两组患者在性别、年龄、生命体征、临床症状等方面P>0.05，不具有统计学意义，具有临床可比性。

1.2研究方法以我院在2010――2012年间随机抽取的80例产妇为研究对象，采用回顾性分析法对进行分析，将本组患者随机分为两组，对照组和观察组，每组40例，对照组采用基础护理管理，观察组采用多方位护理管理方法，针对两组患者的护理结果进行分析评价。

1.3多方位护理管理

1.3.1人性化管理营造良好环境，实施人性化管理，护理人员要根据产妇的爱好，一方面，准备好常规设备，科学增加允许范围内的设备和摆设，另一方面，要注意为产妇做好遮挡，充分尊重和保护患者产妇的隐私。

1.3.2病痛知识讲解护理人员要向患者讲清有关于术后疼痛以及止痛的必要性，包括相关知识和止痛措施，帮助产妇提高睡眠质量，促进产妇疼痛的减轻和创伤的愈合，要及时与产妇沟通，及时了解患者需要。

1.3.3心理辅导与患者积极沟通，帮助患者缓解产妇焦虑、紧张等不良情绪，做好患者饮食、卧位、排泄指导，术后要密切关注患者疼痛症状，采用有效方法分散患者的注意力，做好心理辅导，从而更好缓解患者疼痛。

1.3.4行为指导在产妇住院期间，降了要注意患者心理护理以外，还要注意做好患者行为指导和护理，确保患者术后疼痛的快速缓解。

1.3.5细节护理产后要给予产妇讲解婴儿护理的知识，如新生儿面色、吸吮能力、大小便情况以及进食情况等。

1.4评价指标护理质量评价指标：基础护理质量、术前工作质量、针对性护理质量、术后工作质量、整体护理质量；满意度评价：产妇的疼痛症状完全消失，各项体征均已恢复。

1.5统计学分析采取SPSS13.0软件实施统计分析，计数资料是X2检验，计量资料用χ±s来表示，方法为t检验，差异有统计意义，即P

2结果

经两种护理方法护理质量分析，多方位护理管理质量明显高于对照组，并且多方位护理管理满意度也同样高于基础护理管理，其差异显著，具有统计学意义，P

2.1护理质量分析见表1。

3讨论

近年来，随着现代生活水平的提高，人们对护理质量的要求也在不断提高，而全方位护理管理也成为现代临床医学的主要护理方法和措施，其根本目的就在于提高质量和满意度，在护理管理中，根据患者不同的需要和具体情况，不断调整护理服务内容和方式，不仅体现了现代护理价值，而且大大满足患者护理需要。如本组研究中，多方位护理管理质量明显高于对照组，并且多方位护理管理满意度也同样高于基础护理管理，为此，采用多方位护理管理对产妇护理质量及满意度有着重要的积极影响，根据患者的需要，实现人性化的护理管理，在提高护理质量的同时，也使得护理满意度得以提升，临床效果良好，应该加强临床推广与应用。

参考文献

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