Windows 7摸底

在数字王国中,“7”有着许多耐人寻味的奇妙之处: 地球有7大洲,每星期有7天,人有两耳、两目、两鼻、口7窍;人们每天面临的是柴、米、油、盐、酱、醋、茶7件事……“7”还是一个起稳定作用的数字。对于物质的酸碱度来说,PH小于7则为酸性,大于7则为碱性,“7”起到了中和的作用。

微软的第七个Windows 版本Windows 7,也背负着同样的期望。它不仅是微软弥补Vista带来的不良影响和市场低迷的主要依赖、创造新消费需求的平台,也是PC产业能否转向应用驱动的风向标。据说,它的市场成绩如何,还将决定微软现任CEO鲍尔默是否能连任。

为了调查企业用户对Windows 7的看法,本报记者针对金融、烟草、能源、教育等多个行业的50位信息技术部门主管进行了一项问卷调查。结果发现,企业级用户对这一新操作系统的态度颇为冷静; 而同时,OEM厂商的反馈也不如Vista时那样欢呼雀跃。

但桌面操作系统也确实需要改变一下了,要知道,Windows XP垄断这一市场已经长达“7+1”年了。我们还是希望,Windows 7能像七言唐诗一样,成为令人拍案的“绝唱”――当然,它的路还很长。

现在,离Windows 7正式还有3天,72小时。

用户反映不一

其实,从微软Windows 7试用版本开始,Windows 7就获得了消费者、评测者和OEM厂商的一致好评: 它比Vista占用的系统资源小,对硬件的要求也比Vista降低了; 它还具有酷炫的界面、Aero Shake功能、Jumplists(跳跃菜单)、新的迷你播放器、改进的触摸导航等一系列新奇好用的功能。

试用过Windows 7的吴先生表示,这是一款令人激动的产品,界面友好、安全性好、占用的系统资源小,文件的拷贝和粘贴也特别容易,“感觉我想什么它都知道,特别人性化”。自称是“半个技术发烧友”的胡威告诉记者,“任务栏预览和导航功能、快速跳转、下载进度预览等这些新特性,虽然看起来不算太大的改变,但是比Vista人性了许多。”

“其实,Vista的出现对于XP和Windows 2000而言已经是一种视觉化的革命。它让用户第一次感受到: 原来电脑并不很生硬,而是一种很有亲和力的工具。可惜对于已经有了一定电脑使用经验的用户群体来说,它用起来太不方便、兼容性差、性能较XP反而有些退步,所以很难为市场所接受,幸好Windows 7的到来弥补了这些问题。”同方计算机本部家用产品事业部副总经理彭林表示。

但与消费者对Windows 7的热烈追捧不同,来自企业用户的反馈却平淡了很多。

为了调查企业用户对Windows 7的看法,本报记者针对金融、烟草、能源、教育等多个行业的50位CIO进行了一项问卷调查,结果颇有些出乎意料: 不考虑升级操作系统的用户比例高达47.1%; 表示不一定、看情况的为41.2%; 对于选择不升级的原因,64.7%的用户认为,现有系统已经完全能满足应用需求,另有23.5%的用户认为,升级新系统的成本太高。

其实,这与商业用户的使用特性密不可分。日信证券的信息技术负责人表示,企业内部的电脑一般就是日常办公之用,有些企业还限制员工玩游戏,所以他们不太在意电脑装了什么系统,只要满足日常办公需要即可。“OEM厂商卖的电脑是XP我们就用XP,他们装Windows 7我们就用Windows 7,差别不大。”这位负责人表示。

另外,企业用户最担心系统移植带来的各项成本,这些成本不仅包括购买新硬件的投资,还包括数据迁移成本、应用系统移植、业务连续性中断等隐形成本。华普超市信息总监沈强就有这样的担忧。华普超市的收款机占到公司整体PC总数的近40%,安装的基本还是Windows 98系统。

沈强认为,在购买新电脑时,华普超市首先要考虑操作系统能否支持超市专用的零售应用软件。“这些行业软件一般都是定制开发的,是以旧系统为平台开发的,最怕的就是操作系统升级。这意味着我们买一批新硬件还要考虑配套的软件开发问题,并为这些软件升级买单。”沈强表示。

此前,Vista上市后,也有部分企业因为采购到的电脑搭载的是Vista系统而成为了新操作系统的用户,然而,Vista的不成功,让这些企业重新退回到了XP系统。恒瑞医药股份有限公司信息总监王卫列就遇到了这样的问题。“这个比例我们没有严格统计过,但是,从去年下半年到今年上半年,新买电脑中90%都是XP系统。”王卫列表示。

基于这些原因,Windows 7在企业用户中普及的速度可能会较慢。中美大都会人寿保险有限公司IT总监李新表示,“公司近两年可能都不会用Windows 7。”其中一个特殊原因是,公司的美国总部有自己的IT应用标准,美国大都会确定的桌面系统标准就是XP。在美国总部没有对新操作系统版本进行认证之前,中美大都会的主流操作系统仍将是XP。

对50位CIO的问卷调查结果

OEM谨慎乐观

作为直接与消费者接触、决定着Windows 7推广速度的OEM厂商,他们仍然紧跟微软的脚步,推出了正版升级计划,以及一系列搭载Windows 7的各种电脑,包括触摸式电脑。

“我们认为,Windows 7强调的触控功能一定会成为PC的新趋势,我们在产品上也准备了支持Windows 7系统的很多功能的新产品,比如带有多点触控功能和接口供电管理功能的新产品,大概会在2010年第一季度正式推出。”同方计算机本部笔记本电脑事业部产品部部门经理袁继昕表示。

几乎所有OEM厂商都对Windows 7给出了比较积极和正面的评价,这些优点包括耗费的系统资源比Vista小; 对电脑的硬件要求比Vista低,目前市场上的主流电脑都可以安装; 使用体验比Vista好很多,速度快; 兼容性不错等。

PC厂商普遍预测,Windows 7的普及肯定比Vista快得多。不过,面对PC市场整体增速放缓的大环境,新操作系统的问世,究竟能给PC的销售带来多大的提振作用?OEM厂商表现出了谨慎乐观的态度: 期待Windows 7,但对它所带来的市场增长不抱太大希望。

7月,Windows 7中文简体版盗版光盘已经在市面上出现。

惠普全球副总裁、中国(含香港地区市场)惠普信息产品集团总经理张永利表示: “Vista推出的时候,市场环境比现在乐观,没有金融危机的困扰; 另一方面,Windows 7本身比Vista要好。两个因素相互抵消,很难预测市场究竟会怎样。”他认为,PC市场不会出现很大的换机潮,无非是每年正常的换机需求,加上那些一直用XP而没有切换到Vista的用户带来的购买需求,如果能给市场带来5%的增量增长,就已经非常不错了。从长远来看,Windows 7将会促进PC产品在丰富用户体验方面不断创新前行,从而促进PC产品的升级换代。

联想集团副总裁、消费事业部总经理刘杰也认为,Windows 7给市场带来的将是长期拉动的效应,这个拉动在Windows 7之时就会有所体现,但是市场不会出现本质性的转换。

9月底,一直与微软密切合作的联想率先了“EE”认证(Windows 7 Lenovo Enhanced Experience Certification,Windows 7联想增强体验认证),这个认证的推出,其实也反映了联想对于市场形势的判断,“Windows 7不可能强制性地让客户更新换代,我们一定要做好产品软硬件一体化的工作,以赢得客户。”刘杰表示。

在刘杰看来,联想与微软从一年前开始对Windows 7进行整合的技术研发合作,其实是一个很大的突破。此前,硬件厂商和微软的关系基本是交接棒的关系,微软推出新操作系统后,硬件厂商直接预装就可以卖产品了。现在,PC厂商与微软走到一起,在产品上市之前共同做认证,以保证硬件产品的应用得到最大的优化,以提升客户体验。

前半年是关键期

从更深层次角度看,这也反映出PC市场进入了一个新阶段。此前,微软每次新操作系统的必然伴随着英特尔在芯片上的更新,然而此次Windows 7的则少了英特尔这个熟悉的身影。刘杰认为,这恰恰说明PC市场最大的驱动力量并不是性能的变化,而是网络和客户的使用体验――这也是无线互联网比如3G、网络应用存储等功能开始走俏的原因。

“前些年都是上游厂商的技术创新在创造市场需求,从2006年开始,PC市场成为一个成熟的买方市场,CPU、硬盘、内存等硬件指标虽然仍被消费者所关心,却不是他们购买PC的惟一标准。”方正科技零售客户事业群总经理张晓鹏认为,虽然硬件发展的速度一直很快,但应用需求对硬件的要求并没有出现同比的增长,这也是Windows 7降低对硬件需求的原因: 在满足客户需求的同时,并没有给客户增加额外负担。

随着10月22日微软正式Windows 7,各大OEM厂商也做好了产品准备,并在第一时间推向市场。联想将在10月23日同步上市大约30款预装Windows 7的产品,包括上网本以及触控电脑; 惠普表示,大部分笔记本电脑、台式机及工作站产品都会应用Windows 7。

此外,方正科技前期20%～30%的产品将预装Windows 7,并逐渐向中低端产品普及; 戴尔没有透露具体的预装计划,但表示已经公布了一整套服务,包括应用管理服务、迁移和部署服务以及映像管理服务等,以帮助客户成功迁移到Windows 7; 袁继昕表示,同方大约会在第四季度逐步导入Windows 7,定价与以往产品相比不会有太大差别。

但PC厂商也一致认为,Windows 7要想成为市场主流,还需要至少半年的时间。

目前,惠普家用电脑预装Vista的比例较大,大约为60%～70%,商用产品中Vista的比例不高于20%。张永利预计,Vista和Windows 7会有一段较长的重叠时期,预计半年之后,Vista的预装比例会下降到15%～20%。他判断,对于Windows 7的普及来说,前半年是关键期,如果微软能够加强典型用户的正面宣传,将会吸引原有的Vista用户直接升级到Windows 7。

此外,方正科技目前预装Vista的电脑比例已经达到70%～80%,张晓鹏认为,PC厂商首先要消化原有的Vista库存,预计寒促时才会大面积推广Windows 7,由于新操作系统的主力用户群是年轻人,预计到明年“五一”乃至暑期才会出现换机潮。

市场日益复杂

2007年Vista上市后,兼容性、内存占用过大、启动缓慢,以及对电脑硬件配置要求过高等问题,令Vista和微软受到了各方的指责。现在,为避免重蹈覆辙,微软一改在Vista时期的神秘风格,在Windows 7正式之前开展了一系列预热工作,为Windows 7造势。

今年2月,微软首次了Windows 7的Beta版,随后,5月的RC版和7月的RTM让不少用户在Windows 7正式上市之前就能免费体验,不仅拉近了Windows 7与用户之间的距离,同时也为Windows 7完成兼容性测试打下了良好的基础。随后,微软不断强调Windows 7在产品本身的易用性、安全性以及在兼容性方面的进步,并进入多个企业举办体验日活动等。

然而,今时不同往日,Windows 7面临的市场竞争对手远比Windows XP和Vista时期多,市场情况也复杂得多。

“Windows 7现在面临的形势不太一样。过去大环境好,英特尔不断推出更高性能的处理器,用户升级热情高,而现在用户分化了,有的用户选购上网本或MID,时尚用户可能会选择苹果电脑。而且,目前很少存在不能满足性能而需要升级的强烈需求,经济、够用的理念慢慢成为比较重要的考虑因素。”中科红旗副总裁郑忠源表示。

在Vista遭受批评的同时,人们总是习惯性地将其与Linux比较。“Vista推出时不成熟,用户口碑不好,市场推广上遇到阻碍,这种挫折,给我们留下了做工作的时间。”郑忠源告诉记者,虽然这样的影响不是立竿见影的,实际上在中科红旗产品的销售中,的确有一些“因为Vista有问题而又不想用XP,转而选择Linux的。”

尽管Linux在桌面领域的市场份额始终在1%上下徘徊,与微软接近90%的市场份额相比似乎不足挂齿,但近年来,在Vista失败的同时,开源的影响力正变得越来越大。不仅PC厂商推出预装Linux桌面系统的新品数日益增多,Ubuntu即将推出的新版本也受到不少用户的关注和期待,就连Google也宣布将推出Chrome OS操作系统,加入开源的阵营。

“相反地,Windows 7不会对开源操作系统产生重大的影响。”一位从事跨平台产品研发的工程师认为,用户选择开源操作系统,更多的仍然是看中开源产品的安全性和稳定性,因此,即使微软推出了新系统,要想从开源操作系统手中攫取用户,并不会有什么效果。

而另一方面,微软在PC领域的老对手苹果,凭借硬件产品的成功,也在操作系统上获得了不小的进步。数据显示,截止今年7月,苹果Mac OS的市场份额已经达到4.9%,苹果在今年上半年了最新的Leopard操作系统,其用户界面、安全性、易用性等方面也受到技术人士和用户的广泛好评。

相较于Windows 7,Leopard更大的优势还在于其低至29美元的价格。而且它升级方便,绑定程序的数量相当多。“相比之下,由于操作系统架构的较大差异,用户从Windows XP升级到Windows 7需要进行重新安装、甚至更换新的电脑; 而从Vista升级至Windows 7则费时较长,而且在某些情况下还有可能会造成视频输出功能故障和笔记本电脑触控板功能失常的问题。”一位技术专家指出。

2009年9月全球桌面操作系统市场份额分布

此外,从目前的市场份额而言,Windows XP的市场份额高达70%以上,也因此成为Windows 7需要超越的最大对手。不过,已经推出达8年之久的Windows XP早已深入人心,不少业内人士指出: “任何一代操作系统,最难改变的,就是用户习惯。”