开宠物店正当其时

目前，大大小小的宠物典分布在北京各个角落，宠物市场已进人了成熟的发展期

如果10年前你开一家宠物店，肯定会落下个“不务正业”的恶名；然而在10年后的北京市场上，大大小小的特色宠物店比比皆是，生意红火，小小宠物开始衍生出一个不可小视的新行业。创业专家认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期，对于大众投资者来说，开家特色宠物店正是时候。

红火的宠物消费市场

北京某小区江小姐养了一只可爱的拉布拉多犬，她向记者提供了一只享受中高档生活的狗一年的消费账单：狗粮：300元／月×12个月-3600元；钙片：80元／月×12个月=960元；美容：100元／月×12个月=1200元；洗护用品：250元／年；防疫针：200元左右；狗衣服玩具：100～1000元不等；再奢侈一点的，还有各种营养素、零食的支出。这样一算，一条“自领狗”一年起码需要消费5DOO-6000元。

“现在花费三四千元买名犬已经比较普遍，相应的宠物消费档次也在增高。”一家宠物店店主告诉记者，刚开店的时候，还不太敢进进口的宠物粮食，怕积压。后来发现，愿意养宠物的人大都愿意在狗身上花钱，不少主人舍得花200～400元替宠物购买一套国外进口的服装；有的愿意花700～1000元买宠物背包，这说明宠物高档消费的市场也正逐渐打开。

记者在某宠物商店发现，宠物的食品、用品琳琅满目，仅宠物食品就不单单只有宠物主粮，此外还有好些种类的宠物零食。记者看到，从饼干、牛肉片到奶粉及拥有漂亮包装的小食品，简直是比女孩子们吃的零食还品种齐全。而且价格不便宜，一种进口的饼干要几十元钱。保健食品也非常丰富，钙片、维生素片，真是把人的保健用品全部照搬了过来，一瓶进口钙片就要一百多元。此外，这家宠物用品店内货架上摆满了各种宠物用品，有美毛用品、宠物服饰、健齿咬胶、食具水具、绳带项圈、宠物睡床等等，价格从几十元到上百元不等。记者细看了一下，一条狗链两三百、五六百元一个。一个普通宠物咬胶要30元，一个小小的狗盆，比人吃饭用的碗还要小一圈，竟卖28元。营业员还向记者推销，宠物咀嚼型玩具中富含蛋白质、脂肪、钙等成分，可以在宠物咀嚼、啃咬玩具的过程中起到调节食欲、健康牙齿、预防口臭、防止过度肥胖的功效，更有一种玩具能够减轻宠物城市生活精神压力。她说，现在宠物用品已经从当初的猫粮狗粮，发展到现在几乎涵盖吃穿住行各个方面。换言之，宠物商店已从简单的食品店上升到一个更大的市场空间。

记者看到该宠物店还有一间宠物美容室，里面几个员工正在给几只小狗洗澡、烫发。开一家庞物店得花多少钱，该宠物店的李老板告诉记者，通常中小型宠物店的前期投资为20万～30万元，最大的开支是店面租金，此外是进货。以李老板宠物店为例，这家店主要经营宠物粮食、营养品、护理品、进口宠物用具等，房租费，办公兼仓库共100平方米，加上首批货品，前期成本26万多元。另外，店面装修、店里储备的货物，通常各需几万元。

她说，宠物店开张后，店主和顾客需要一段时间的磨合。因此最初3个月，基本只有持续投入没产出，如果顺利的话，3～6个月后能够实现收支平衡。能坚持过这段时间，小店才可能开始赢利。店开起来后，水电杂费和员工工资是很大的开销。通常80平方米左右的店，水电费每月要1000元以上；雇两名店员，每月工资需2000～3500元。因此，宠物店店主一定准备充足的资金，最初半年要守得住。

另一位开庞物店的史先生则说，现在都提倡持证上岗，开宠物店也不例外。首先要拿出1万元左右，参加培训一个月并拿到“宠物美容师”资格证。还要拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

史先生说，按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％左右，美容在60％左右。按照房租2000元／月，每月营业收入超过5000元，就可保本。

史先生告诉记者，在北京开家宠物店会有广泛的发展空间。据北京市小动物协会的统计，目前全市宠物狗的数量已有上百万只。而最近的五六年，北京的宠物数量增长很快。业内上有这样一种说法：当一个地区的人均GDP在3000到8000美元之间的时候，宠物产业就会快速发展，而北京市早具备了这个条件。另外，当今社会竞争激烈，工作压力大，人际关系也很难处理，这让许多年轻人产生了饲养宠物的想法，通过饲养宠物来排解工作生活中的烦躁和苦闷；还有很多空巢老人，需要心灵的慰藉，于是子女就买来宠物送给父母，一些则是老人自己去购买或领养的，这让好些老人有了精神上的寄托；此外，独生子女家庭，年轻的父母也愿意饲养宠物，一来让孩子有一个玩伴，二来也能够培养孩子的爱心。所以，北京的宠物数量还要不断增长。

在北京，还有一点非常关键，2003年10月出台的北京市养犬规定修订了1995年以来“严格限制”的字眼，并将登记注册的费用降低了。电影《卡拉是条狗》里的场景已不复存在，这表明政府开始重视宠物产业，并采取政策扶持的手段来引导宠物产业的发展。这些对于想开宠物店的人而言都是利好消息。

开店有诀窍

某宠物店张先生告诉记者，宠物店要开好，有不少诀窍。首先，宠物店的选址恰当。开店要成功，选址是关键，首先要避免已被同行先占据有利位置。一般来说，如果店面位置好，即使经营策略组合一般，也较容易获得成功；如果选址不佳，经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。

店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包括周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势以及相关的法律法规等等。

张先生说，在人流较为密集地区以及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，宠物店适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要注意一些细节方面的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于一些名贵宠

物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，因此店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有很多地方是禁止有宠物通行的，在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活和休息，避免扰民事件的发生。

选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题就是如何在经营中打造自己的核心竞争力。张先生说，主要从三个方面人手：专业店员、货品品质、老客源维护。在招聘店员的时候，基本条件就是要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识，至少能够识别宠物的品种。当然，如果没有合适人选的话，不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才能得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例如宠物美容以及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。另外，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，可以极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质方面，投资者一定要严格把关进货渠道。在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。比如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对于有保质期的货品，可以减少进货量，增加进货次数，而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。

宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。

对于未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

此外，张先生提醒，开宠物店不要太乐观。有的人以为店铺开张，生意就会滚滚而来。事实上一个店的生存立足，需要接近半年的培养期，如果店主没足够的资金维持店面运转，就会面临倒闭的危险。多准备30％流动资金，可免造成骑虎难下的局面。