新书新语 第3期

巴菲特不干预的智慧

陈惠仁

投资公司在收购一项新业务后，会如何处置它?

很多投资企业会插手原有业务并对其做调整。即使一盘生意几代以来运作良好，投资企业也要作出改革。有趣的是，这些被称为企业“狙击手”型的投资者往往希望在改革后的短期内便看到成果，但他们从来不明白，那些真正经得起考验的企业，是需要长时间建立的。

巴菲特掌管的伯克希尔・哈撒韦投资公司的做法却截然不同。它在收购一项业务前必须先认同其经营策略(基于“价值投资”的原则)，而收购后则采取管理上不干预的政策。只要管理人明白自己的期望，巴菲特在过程中绝不会扮演主动的角色。在关注短期收益和长线价值之间，巴菲特更注重激发旗下公司管理团队的价值创造能力，以及为这一事业终生奉献的热忱，这是伯克希尔・哈撒韦不断发展壮大，反而收获了更多的利益的成功所在。

通常来说，投资人看得越近，和企业创始人的冲突越大。但在巴菲特麾下，管理者可放眼长线投资，这就减轻了他们的心理压力，让他们可以集中精力推动公司向前。喜诗糖果首席执行官布拉德金斯特十分欣赏巴菲特处理业务的理性态度。他说：“巴菲特做生意能着眼于长线回报，他不会无理要求我们在任何经济环境下保持稳定回报及收入增长，所以我们可以合理地作长线计划。他也不期望一笔生意第一天开始便经营得很理想。他明白商业道路有时难免会崎岖不平，所以当问题发生时，我们只要解决它，让公司继续向前，那便是正确的做法!”

巴菲特清楚自己应该做什么事。除了放权，他还善于激励管理层努力去突破他的要求。

艾克美砖材公司被收购后，总裁丹尼・克劳兹按月将艾克美的财务报告送交巴菲特，若公司没太大问题，丹尼斯并不会打扰巴菲特，他们会偶尔讨论报告上的数据和商业气候，他大约每年跟巴菲特通话7-8次，巴菲特让他留在公司继续做自己最得心应手的工作，丹尼斯尽所能做到100分，巴菲特电可以专心做他最擅长的事，即资金分配。

如果某个公司遇到了问题，巴菲特则会基于独特的判断，提供给管理者们有见地的建议和意见。他通常能扮演智者的角色，这让管理者们受益匪浅、再接再厉。《布法罗新闻》发行人，年届八旬的斯坦福・利普西说，巴菲特具有超凡的判断力及极佳的职业道德，常常有很好的建议，善于将复杂的问题演绎成简单的方案，他不仅是一位挚友，也是自己学习的对象。

可以说，正是巴菲特独特的价值投资策略和业务管理模式，成就了伯克希尔・哈撒韦，囊括了众多商业精英为他创造长期的价值。而这也正是值得很多投资企业领导者学习的。

解密超级跨界品牌――维珍

理查德・布兰森　译者：李志斌

从事多元化商业经营的企业，如何成功延伸品牌的信用7在20个世界顶尖品牌中，有19个只专注于特定的行业(如可口可乐、微软、耐克等)。大多数公司专注于某一方面的业务，最重要的原因在于公司创始人或领导者更重视一项业务，并决定全力以赴地投入。但维珍集团却不同，它从事多元化商业经营，业务涉及航空、铁路、旅行社、移动电话和传媒(集电视、广播、有线网络、互联网、金融和卫生保健等服务于一体)等领域，而维珍品牌却能够在这些领域都得到消费者的喜爱。是什么原因，让它颠覆了品牌跨行业延伸可能碰到的信用危机，拥有永恒的生命力?

维珍的解决方案是，他能够给消费者一种承诺，无论产品服务是什么，你都将享受尊贵的体验，买到物美价廉的商品，并且维珍还能带给你超乎预期的购物乐趣。维珍的定位很简单：它致力于为客户提供“维珍体验”，并保证这种体验具有内容丰富和连续性的特点，贯穿维珍商业领域的各个方面。

但是，维珍并非随便就将一些产品“冠之以维珍品牌”的名称，它要在全球各行各业深入调查分析，了解他们这些企业的软肋所在。只有当维珍确信能够扭转败局，并能实践维珍维护客户的利益的承诺，才会涉足这一行业。金融服务业就是这方面的一个很有说服力的典范。维珍直线(Virgin Direct)在三年内赢得了20万个投资账户，名下所管理的资产总额高达16亿英镑。随着维珍直线进军金融服务领域，业内许多竞争对手纷纷调低不合理的高昂收费。

虽然维珍品牌就是为客户提供“维珍体验”、但其CEO理查德・布兰森却并不主张人们随意效仿“维珍模式”，将业务重心放在客户体验上。除非企业经营者真打算全力以赴，每天早上醒来时就对自己说“让我们给别人带来欢乐!”的信念。布兰森是一个乐于冒险，对学习新事物(或有乐趣的事)充满乐趣，总希望与他人分享所学的东西的人，这和他所生活的年代有关。在他开始工作的上世纪70年代，人们很重视乐趣。因此，维珍从一开始就非常重视精神上的乐趣。

布兰森认为，品牌与心态有很大关系。维珍品牌之所以能够成为无时空界限的品牌，在于维珍懂得经营品牌实际上就是经营人的心态。20世纪70年代和90年代的价值观并无奇特之处。可以说，维珍之所以能够从上世纪70年代开始不断发展，在多个看似毫不相干的行业取得成功，离不开其创始人本性中叛逆、不羁、勇于挑战、希望在新的领域有所创新的心态，也离不开维珍品牌在不同时空中对于人的这种本性的吸引力。