PC服务器的日常保养与应急维修

摘 要：PC服务器故障与机房环境、温湿度、气候变化等关系密切，做好服务器的日常保养可有效的降低服务器的故障率，增强服务器运行的可靠性、稳定性，并对延长服务器寿命有积极意义，可见PC服务器的日常保养非常关键。同时，必须认清服务器故障发生的客观性和突发性，结合服务器日常保养对其可能发生的故障进行有效的排除和预防，当故障发生时能够准确的找出故障因素，确保维修效率，提高服务器运行的安全行、可靠性、稳定性。

关键词：PC服务器；日常保养；常见故障处理；维修思考

中图分类号：TP368.5

信息时代，计算机就像人的另一个大脑，离开了计算机，人的很多工作都会瘫痪。PC服务器更以其强大的功能在企业运营中发挥着重大作用。PC服务器故障往往会造成企业无法估计的损失。在PC服务器应用中，科学、合理的保养能有效的减少服务器的故障率，延长服务器寿命。准确、高效的故障检修，也是确保服务器运行可靠性、高效率的关键。

1 PC服务器的日常保养

1.1 PC服务器日常保养的必要性。服务器日常保养最大的优势有两点。第一，日常保养可有效的延长服务器器件的使用寿命，提高服务器的工作性能。第二，日常保养可以使维护人员及时的发现服务器可能存在的问题或会出现的问题，提前做好应对，避免问题出现时的慌乱。

1.2 PC服务器日常保养的实施。PC服务器日常的保养并不难，难再坚持和细心。第一，服务器机房的洁净度是服务器环境保养的关键。首先，要定期清理机房卫生，尽可能减少灰尘的堆积。其次，关注机房灰尘的来源，有针对性的减少机房的灰尘量。例如进机房前更换拖鞋、工作服等，并注重这些防灰用具的清洁。不能拖鞋上落了一层灰，毫不在意的穿着进入机房。又如，人员的频繁进出容易带灰，在服务器日常养护中注意控制机房人员的频繁进出，杜绝闲杂人员进入服务器机房。再次，注重服务器一些部件的合理清灰，防止服务器运行中产生的静电吸引灰尘附着造成某些部件接触不良；第二，服务器机房的温湿度调控主要依靠空调实现。温湿度合宜能够延长PC服务器寿命，确保其工作稳定性。在温度调控中，温度过高容易引发服务器的散热问题，易导致服务器某些部件性能的退化和损坏，可能造成死机等故障。温度过低又容易凝结潮湿的空气，一样会影响服务器的正常、稳定运行。湿度的调控一样重要，湿度过大，容易使服务器部件受潮，造成短路等问题。过于干燥又会增大灰尘量，使灰尘影响到服务器的运行。同时易产生静电，影响服务器工作的稳定性、安全性。因此，一定要科学的利用空调调节好机房的温度，同时注重机房湿度的调整；第三，雷击可能造成的服务器损坏往往是难以预料的，在PC服务器使用中，一定要注重防雷击保养，避免自然天气对服务器工作的影响。一方面，重视接地装置的作用，给服务器增添防雷保护系统。此外，重视设备的绝缘性，避免设备的。例如网络连接线接线混乱、表皮破损的现象就应加以重视，应及时规整、更换，避免更严重的问题出现。另一方面，严格按照规定选接插座，确保插座接地线与大地的连接；第四，制定科学、规范的机房清洁、维护制度，形成标准的服务器日常保养及应急维修流程，确保服务器保养机维修的效果和效率。

2 PC服务器的应急维修

2.1 PC服务器常见故障分析处理。不能正常开机是PC服务器最常见的故障，也是最复杂的故障之一，因为导致不能正常开机的因素非常多。如，电源接触不良，显卡问题，CPU问题、硬盘问题等等。该故障的一般表现为：风扇转动正常，液晶屏有正常显示，但在几分钟后会自动掉电，出现黑屏，重复开机故障亦是如此。对于该故障的处理，首先，检查是否存在断电和接触不良问题，例如电源线太松，电源笼和电源模块的接口出现松动现象，造成供电不稳定致使不能正常开机。其次，取下服务器所用电源模块，检查电源笼、电源模板接口及电源控制电缆。并对损坏的电源控制电缆进行更换，重新安装。测试是否可以恢复。如依旧不能正常开机，就要考虑主板或是其他问题，对服务器各部件进行替换，逐步排除故障。

死机问题往往很令人头痛，它的突发性、难预测性会让人措手不及。当发生死机情况时，首先，要对死机的原因进行梳理。通常情况下，病毒、器件故障、软件问题、维护不当等都有可能造成死机。通过梳理缩小故障范围，结合系统日志，快速、准确的寻找死机原因。其次，对服务器进行杀毒处理，如故障依然存在，则需要利用替换排除法寻找死机原因。在排除硬件故障后，可考虑软件问题，对计算机系统进行漏洞修补或重新安装系统。此外，死机也可能是软件使用不当造成的，维修过程中应对软件配置冲突进行考虑，提高故障排除的正确性和速度。

频繁重启也是较为常见的服务器故障，当该故障发生时首先检查电源，看是否电源松动等原因造成的供电不稳。其次，对内存故障进行检查和排除，同时考虑了是否载流量过大造成频繁重启现象。最后考虑是否软件故障，对服务器系统进行重新安装。此外，还有网络故障、数据丢失故障、信息传输故障、开机无显示故障等，针对不同的故障类型，应科学思考、认真对待，抓住问题本质进行解决。

2.2 PC服务器应急维修的思考。PC服务发生故障有一定的诱因，也又一定的积累因素。一般情况下很难一次性判断问题出现的原因。在PC服务器保养及维修中。第一，要有丰富的经验和足够的信心、耐心，依照障碍检测、排除原则，认真、慎密的寻找故障线索，以最快的速度恢复服务器的工作状态；第二，要本着从基本到复杂、从个体到网络的原则，逐步的检查故障原因。例如，当一台服务器出现问题后，先将其与其他机组、网络隔离。独立运行故障机。观察故障现象，分析故障原因，并进行有效的处理。如故障机为硬盘问题，在检查中，一次找准问题的可能性不大，就要通过替换排除法进行筛选。当更换硬盘后，故障排除，就可以断定是服务器硬盘问题，结合故障机故障现象进行故障问题的解决；第三。在故障应急维修中，注重对三个方面的观察和认定，分别是机器型号、服务器故障信息及故障状态（包括屏幕显示、指示灯状态等），对其进行综合性思考，以便更准确的判断故障原因，更好的排除故障。第四，重视PC服务器的日常保养，对可能发生的故障进行及时、有效的处理，将问题解决在萌芽阶段，确保服务器工作的效率和稳定性。第五，不断的提升维修人员的软硬件知识，增强其实践维修经验，提高维修人员对故障的诊断效率，促进故障的修复，将服务器故障损失压缩到最小。

3 结束语

PC服务器的应急维修是当问题发生后解决问题的重要途径，PC服务器的日常保养却是降低故障率，控制服务器运行问题的关键。做好服务器的日常维护，确保服务器运行的稳定性、无故障率，是提高服务器工作效率的有效手段，促进了企业最大效益的实现。因此，在PC服务器应用中，要理清保养和维修的关系，二者并重抓好服务器运行的安全性、稳定性和高效益，提高企业在社会经营中的科技实力和竞争能力，确保企业良好的发展趋向。

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[3]桑毅.浅谈硬盘服务器播出系统中的常见故障及应对方案[J]，辽宁广播电视技术，2012（03）：3-4.

作者简介：张宁生（1961-），男，广西南宁人，工程师，本科，研究方向：计算机应用、硬件；徐海枝（1963-），女，广西南宁人，高级工程师，副教授，本科，研究方向：机械设计制造与计算机仿真。

作者单位：南宁铁路局信息技术所，南宁，530029；南宁职业技术学院，南宁，530008