请按规矩办事

瑞典地处斯堪的纳维亚半岛，是北欧强国，经济发达，风光旖旎。初夏时节，我有机会到这个美丽的国度旅游，给我留下最深刻印象的，倒不是那迷人的风光，而是瑞典人的规矩。

我在北欧旅游期间，给我们团队开旅游巴士的瑞典司机乔治，就是典型的一例。在游玩了“北方威尼斯”斯德哥尔摩后，按照行程计划，我们将乘坐乔治开的旅游巴士前往挪威首都奥斯陆。一大早，我们从旅馆出来后，大家纷纷把行李箱塞进了巴士底部的货仓，堆得横七竖八。看到这种现象，乔治待我们上车后，又一个人下了车，把所有的行李箱都从货仓搬出来，按照大小重新摆放得整整齐齐。

看着他忙得满头大汗的样子，我们都过意不去，示意他不要重摆了，只要能塞进去就行。可乔治笑着摇摇头，说了几句我们昕不懂的话，经导游翻译，我们才知道，乔治的意思是说，摆放得不整齐会影响到行车安全、顾客的生命，即使累，他也要重新摆放，这是他作为司机必须遵守的规则。

根据瑞典的交通法规，巴士上的乘客都要系好安全带，可我们常常就忘了，乔治每到上车时，都要提醒我们。而后再一个座位一个座位地检查，确信我们都系上了安全带，他才开车出发。这样负责任的司机，我们都是第一次见到。

这天中午，乔治的车开到了瑞典西部小镇卡尔斯坦德。这儿是他的家乡，离奥斯陆已经不远了。在公路上，他碰巧遇到了他的妻子开着家用轿车带着两个孩子去奥斯陆购物，她的车子刚好出了故障。我们本以为乔治会捎带他们一程，反正我们的方向也是奥斯陆。谁知乔治匆匆地和妻子打了招呼后，帮着妻子打了汽车修理厂的报修电话，就把妻子和孩子扔到一旁，继续赶路了。在车上，我们都议论乔治有些不近人情，导游把我们的话翻译给乔治听后，乔治却一脸愕然地看着我们说：“我在工作啊!”

乔治的一句话让全车人哑口无言。是啊!工作不能，这么简单的规矩，我们竟然都忘了。看着乔治快乐开车的背影，我不禁竖起了大拇指，敬佩之情油然而生。

旅行的途中。我们经过一个钟表店，同车的几个人看中了几款手表，准备买下来，但我们出国之前换的都是欧元和美元，小店却只认瑞典克朗，拒收欧元和美元。而据我们了解，欧元和美元在当地银行可以自由兑换．不巧的是，我们购物时正是银行的休息时间，我们就请女店主通融一下。哪有上门的生意不做的道理呢?但店主仍是摇头婉拒，还指着大门外的一条店规给我们看。我们没看懂，就把导游请来，导游看后说：“小店只收瑞典克朗，拒收其它货币。这些表，看来你们是买不成了，瑞典人与德国人相比，在遵守制度方面有过之而无不及呢!”

这一次．见识过瑞典人诸多规矩的我们相视而笑，默契地放下了包装好的表，离开了小店。店主还特地从店里取了几张精美的明信片追了出来，说是送给我们的礼物。看着她一脸真诚的样子，我们高兴地接受了礼物。

这一路上，守规矩的瑞典人给我们一车人留下了不可磨灭的印象，这些交际中的小片段，让我们对风光秀美的瑞典又多了一份解读。原来，瑞典最美的地方不是风景，而是那些可爱的守规矩的瑞典人。

周祖汉摘自《演讲与口才》 2008年6期