蓬勃发展的化妆品销售终端

我国是一个化妆品生产、消费的大国, 化妆品的生产量、消费量在世界上居于第一位。据有关资料统计显示，目前在国内化妆品的生产厂家就有3000多个，化妆品的年销售总量突破500多亿吨，化妆品的市场消费多年来都是以20%以上的增长速度高速发展。众多的生产厂家、强大的生产实力、成千上万个的化妆品品牌和不断增长的市场消费量、蓬蓬勃勃的化妆品生产消费态势，使连接生产和消费的纽带，销售终端以及销售业态也出现了前所未有的发展变化。销售终端不断外延扩展，销售业态不断增加。百货店、购物中心，服饰店，超市、便利店、专营店、品牌专卖店，都成为化妆品销售终端的主渠道。主渠道的外延扩展、主渠道的强大市场幅射力，似乎仍然不足以适应快速发展的化妆品市场需求。近几年来，连美容院美发厅，甚至许多药店、医药超市和副食店，都开辟了专事经营化妆品的柜台和卖场。化妆品销售终端、销售领域的广泛延伸和扩大，为化妆品生产厂家和消费者搭建了更加广阔的消费平台，为化妆品品牌、档次的市场分流，创造了先机，为消费者的购买走向、档次选择也创造了条件。

化妆品的市场销售量、市场份额，特别是品牌销售的市场占有率，都要从销售的终端反映出来。一些化妆品领域的行家对目前化妆品的销售态势、形象的比喻是：销售渠道为王，销售终端致胜，一个“为王”、一个“致胜”，把销售终端在整个经营链条中的重要作用，非常真切地表述出来。也就是说哪个品牌拥有广泛通畅的销售渠道，哪个品牌占有广泛而有效的销售终端，哪个品牌就占有了消费市场。市场占有率、市场份额、市场销售量，才是品牌的真正实力，才是品牌的象征力。

现在许多化妆品生产的大品牌、大厂家，像玉兰油、欧珀莱、欧莱雅、兰蔻、CD、雅芳、清妃、大宝等，还包括一些普通的化妆品品牌，不但有强大的科研队伍、科研机构，而且都配备了非常强大的专业化的营销机构和营销队伍，在全国各地都有销售网络，销售渠道和专事营销的人员。各个生产厂家非常重视营销队伍、营销渠道的建设和销售终端的开拓。现在无论是国产还是进口品牌的化妆品厂家都化费大投入、大资金、大力量，抢占销售终端。化妆品的销售终端已成为化妆品品牌化营销战略、促销谋略、形象工程、扩大份额、拓展市场、演绎现代营销的大舞台。行家们说，谁抓住了销售终端，谁就抓住了市场，抓住了发展的先机，抓住了企业的效益，抓住了企业的未来。

现在，透过市场上各种销售终端的经营，我们可以看出化妆品市场态势、销售档次和整个化妆品类的发展前景。

化妆品品牌专卖店和化妆品专营店，都是专门经营化妆品的商店。品牌专卖店高扬的是品牌，独特的个性色彩；它的门面设计、色彩基调、布局变化、商品陈列，都充满着企业的文化特性和显著的品牌特征。品牌专卖店店铺的经营面积都不大，一般情况下就在20平方米上下。化妆品专营店则集合了众多的化妆品品牌。化妆品专卖店装修很是讲究，在富丽堂皇的氛围中透着款款细腻的人情味。大局的灯光辉煌明亮，而货柜的灯束则柔和温馨。每一款品牌的形象设计和商品陈列风格都不相同，在差异中折射出品牌化经营的特征。国际一线品牌更讲究的是高雅和异域风格，张贴画、商品陈设、商品包装，连灯光的变幻都显得与众不同，商品的摆放、陈列少而精，注重艺术性，似乎少而精也是与众不同的高雅。国内的一线品牌和大众品牌虽然企业文化的特征不尽相同，但品牌形象、布局陈列、营销策略的基本思路变化并不是很大。商品的陈列、布局的理念、基础色调的选择、经营的促销宣传，都充满着浓厚的人情味，使人感到温和、时令、实用而又实惠。强势促销是国内一线品牌和大众品牌一以贯之的营销策略。在化妆品专营店，占销售额比重最大的仍然是国内一线品牌和大众品牌。品类众多、品牌齐全、档次集中是化妆品专营店突出的特点，这种专营店在各个大城市并不多，但以它的显明特点吸引着消费者。商家们分析这种专业经营的店铺，在未来的消费市场将会呈现很好的发展前景。

百货店和高级百货店是化妆品传统经营的销售业态，它在化妆品的销售终端、各种业态中，一直起着举足轻重的作用。说它是传统经营的业态，是说从百货店诞生之日起。自从有了专项的化妆品品类，化妆品就一直是百货店经营的主要品类。百货店和高级百货店都经营中高档化妆品、国际一线品牌、国内一线品牌和少量的国内二线品牌。在高级百货店主要是经营国际一线品牌，品牌档次的界限很清楚。在百货店的经营品类布局中，化妆品经营区域大都是放在客流最集中的一楼卖场，或者是楼层客流量最多的区域。卖场装修得豪化典雅，货柜陈列设计，风格各异，灯光通透，卖场显示突出的品牌化气氛。在大型百货商场，化妆品经营面积大致在2000~3000平方米上下。像天津劝业场，化妆品的经营面积有1900平方米，经营的品牌有欧珀莱、欧莱雅、玉兰油、羽西、美宝莲等将近四十个品牌，卖场的布局陈列在一楼共享空间。喷泉大舞台的周围，音乐的交响，喷泉的变化，使装修豪华、精致的卖场，有一种动感和互动感，更增添了化妆品的销售气氛。劝业场的化妆品每年可实现5000万元销售额。高级百货店卖场装修得更高档豪华，灯束讲求艺术效果。商品布局在高档的格调中更追求艺术化的处理，卖场的设计和高档化的商品经营融为一体，突出的是经营的高档和档次贵族的象征。目前高级百货店在大城市虽然还不是很普遍，但影响很大，他为白领阶层提供了很优越的购物环境。像天津的友谊商厦，经营的化妆品都是国际一线品牌，而且在天津是独家经营，这些国际品牌引领着白领阶层的时尚消费。

大型购物中心集吃、穿、用、娱乐消费为一体，这种新型的消费业态，最具现代人时尚的消费特点。化妆品在购物中心的经营，大都是以品牌专卖店的形式出现，有的间或在主题百货店开辟专柜。购物中心的化妆品专卖店重在展示品牌形象，因此专卖店的店面设计、色彩、格调和经营品类的布局以及灯光照明都张扬着企业的个性，这种专卖店是化妆品品牌形象的展示窗。

综合型超市大卖场是近年来兴起的经营业态。在超市大卖场化妆品的经营也占有很大的份额。化妆品在超市经营的都是大众品牌，护肤品的大众品牌售价较低，超市又以低价取胜，超市成为大众品牌销售的主卖场。化妆品类中的洗涤用品、洗发护发用品，近几年在百货店的经营又逐渐减少，而超市卖场的销售非常红火。有关行家分析认为，洗涤用品和洗护发用品，将来会更多转向超市和便利店经营，天津的家乐福、沃尔玛、家乐超市和超市连锁便利店，化妆品、洗涤用品的销售年年都在增长，因此也都在不断地扩大卖场、增加经营。

美客院、美发店近几年风行时盛，在全国各地迅猛发展。不仅是年青时尚的女性，现在中老年女性，连男士们也经常光顾美容院。人们走进美容院、美发店，做美容护理、美发修饰，都讲究的是一整套的护理过程，因此中高档化妆品，成套护理化妆品在这些店铺的消费不断增加。据有关资料反映，目前全国有350万个美容院、美发厅。这么多的店铺，化妆品年消费量非常可观。当今美容院美发厅向着店铺规模大、高级化、专业化的方向发展，这种发展趋势，也预示着化妆品在这个消费领域将有更大的发展前景。

迅猛发展的化妆品消费，促使销售终端快速发展，新型的销售终端又为化妆品消费、化妆品品牌竞争搭建了更广阔的平台。在这个平台上，我国化妆品市场销售将走向更高档的消费领域、更广阔的消费市场和更加蓬勃发展的未来。