升级版手机银行优惠揽客

相对于中国庞大的手机用户群来说，手机银行业务面对的是一个非常具有诱惑力的市场，这也正是近期各家银行竞相升级手机银行业务、开展手机银行优惠活动的最主要原因。

手机银行的发展已经有几年的时间，然而随着今年以来3G业务的推广，手机银行业务迎来了飞速发展。包括建行、兴业、交行、工行等银行都对原有手机银行进行了系统升级，不仅可以支持普通用户使用的WAP界面，各家银行也推出了3G版手机银行。

如果说几年前手机银行主要还集中在查询、移动支付这些功能上的话，现在的手机银行功能则要全面得多，几乎能够把所有的个人银行业务涵盖在内。使用手机银行除了拥有便捷的优势之外，费用的节省也是一大看点。出于业务推广的需要，各家银行对于手机银行用户都给出了较为优惠的费用方案，除了可暂免手机银行每个月的服务费外，通过手机银行办理常见的银行业务，如转账汇款就能够获得较大幅度的手续费优惠，一些手机银行甚至推出汇款手续费全免和多重开户交易奖励活动。

手机银行集中升级

随着移动运营商3G业务的上线，多家银行也刘其手机银行业务进行了系统升级，推出了3c版手机银行。如兴业银行就在近期推出新版手机银行“3G银行智在兴业”。据介绍，升级后的兴业银行手机银行可提供超过300多种的移动金融服务，包括查询管理、转账支付、投资理财和信用卡服务等等，客户通过手机银行就可办理几乎所有的非现金业务。

今年8月，工行也在试运行的基础上推出了其最新版的手机银行(wAP)3G版服务，可以提供账户查询、转账汇款、缴费、信用卡还款、分期付款以及基金、黄金等功能。

此外，8月21日开始，农业银行也在北京、江苏、宁夏和广西四家分行辖区内试点推出手机银行(wAP)业务，农行介绍说，全国范围内的推广工作也将在近期展开。目前，在农行手机银行(wAP)中，设置有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等功能。

除了这几家银行外，日前建行、交行、招行、光大的手机银行业务都已有一定的发展规模，在功能设计上也比较完备。开通手机银行的用户，几乎可以将所有的个人银行业务一网打尽。

有的人也许会问，使用手机银行业务对手机是否有具体的要求?在手机银行业务发展之初，由于系统的设置，对使用者的手机有一定的限定，如需要换用STK卡，或是指定型号指定功能的手机。如最早推出手机银行业务的建行，以前只限于在部分联通CDMA手机上推出手机银行功能。但现在下机银行的发展环境已不可同日而语，在普通手机上，只要具备了上网功能，都可进行手机银行的操作。目前，3G版手机银行则需要在3G手机上才可使用，与普遍的WAP手机银行功能相比，3G手机银行的运行速度更快，在部分页面设置上功能更加丰富，但基本功能上没有显著的区别。

安全性如何控制

网络银行的安全性让一部分的使用者望而却步，手机银行广泛推出后，它的安全性能否得到保障?不少人仍然持有怀疑的态度

据记者了解，各家银行对于机银行的安全性也采取了一定的措施。

一是在手机银行的注册使用程序上，大部分银行规定，手机银行必须通过柜台注册的方式才可开通所有的功能，而进行快速注册(手机登录注册)的用户只可开通查询等公共客户的功能，无法办理转账等涉及到资金账户变动的功能。像兴业对于非亚台注册的手机银行客户，仅可开通信用卡功能和查询、理财功能，无法办理汇款等业务。同时，使用的手机与账户实行绑定的原则，也就是说，仪可以在使用者柜台注册登记的唯一手机号码上进行于机银行的使用。

在使用的过程中，也结介了不少与网上银行非常类似的安全措施。如工行和农行在其WAP手机银行业务中，都动用了与网上银行相同的动态密码设置。客户注册手机银行业务后，可以领到一张动态密码卡，既可以在网上银行使用，也可在手机银行上使用。在通过手机银行办理支付、转账汇款等业务时，都需要按照系统的指令输入动态密码，提高了手机银行的安全性能。在建行、兴业银行的手机银行业务中，使用了图片附加码的保护方式。防止恶意盗试登录密码。

同时，对于于机银行的交易限额，使用者也可以自行进行设置，如每个账户转出金额限于多少额度之内。

与其他的银行终端相比，手机银行最大的优势在于其便携性，可以真正随时随地地办理银行业务。可是一旦手机丢失，岂不是会给使用者带来巨大的损失?针对手机银行的特殊性，建行的设计为，当客户每次退出手机银行之后，手机内存中关于卡号、密码等关键信息将会被自动清除，而交易信息和账户密码等内容只保存在银行核心主机里，不会因为于机丢失而影响客户的资金安全。兴业银行电介绍说，手机银行并不在客户手机端存储个人资料和交易信息，因此，即使客户手机丢失也不会产生安全问题。一旦手机丢失，手机银行的使用者也可通过银行挂失的方式，暂时终止自己的手机银行业务。

不过，随着手机上网业务的普及，使用时的网络风险也有增长的趋势。尽管于机银行已经提供了一些安全措施，建议个人在使用时仍需要加强安全性的防范。如增强手机防火墙的设置，可开通一些余额不高的银行卡的手机银行业务，在获得便捷性的同时也可将风险降低。

优惠活动频出

相对于中国庞大的手机用户群来说，手机银行业务面对的是一个非常具有诱惑力的市场，这也正是近期各家银行竞相升级手机银行业务、开展手机银行优惠活动的最主要原因。相对于已经发展到一定阶段的网络银行来说，手机银行推出的活动力度要大得多。

就以日常生活中最常使用到的转账汇款业务来说，手机银行无疑是日前最具有成本优势的平台。

如在农行的手机银行业务中，就可实现免费转账汇款。通过手机银行，由注册账户向其他账户(包括跨行)5000元以下转账汇款，免收手续费。

光大银行目前对于使用手机银行转账实施手续费2折的优惠，其中本行或本人账户转账，同城免费，异地收取交易金额0.1％(最低2元，最高4元)的费用。同城异地跨行汇款收取交易金额0.1％(最低5元，最高10元)的手续费。

建行的手机银行收取异地转账(汇款)、跨行转账、向企业转账的手续费，截至2009年12月31日，这三种转账享受0.15％手续费优惠，即最低1元，最高15元。

工行规定使用手机银行(WAP)向工行异地账户汇款或向其它银行账户汇款，客户可以享受汇款手续费优惠价格(按汇款金额的0.8％收取，每笔最低8元，每笔最高40元)。

除了办理业务时的费用优惠外，交行、兴业还推出不少奖励计划。如目前正在交行推出的手机银行促销活动，截至到11月15日，每周都在手机银行注册用户中抽取2名，获得HP便携式笔记本，每天抽出2名奖励为夏普缤纷色彩手机。

兴业推出的奖励活动更丰富，首次登录手机银行并办理任意业务(含查询、设置、交易等)的新客户可参与抽奖，兴业每个月抽取中奖客户3名，各奖励价值2009元礼品一份(苹果iPod touch 8G)。而首次登录手机银行的客户，每月前2000名都可获赠20元的网站购物抵价券一份。另外，每月使用手机银行办理账务变更类交易(指涉及账户资金变动的业务)，累计交易笔数和交易金额的排名前15名的客户，可各获得200元礼品一份。在11月30日结束的活动期间，使用手机银行办理账务变更类交易累计交易笔数和交易全额的排名前30名的客户，必业将各奖励1000元的礼品一份。