学生“自杀门”的危机干预

晚上7：30左右，我刚从学校回到家，电话就响了。我拿起一看，是一个“问题学生”的家长打来的。孩子的爸爸在电话那头非常焦急。原来，孩子中午因为吃饭问题跟他闹情绪，晚上回家后还在赌气，妈妈不敢惹，爸爸就批评了两句，孩子受不了了。孩子把衣服一扯，手指着露出来的胸口，赌气地嚷着：“你砍啊，你砍啊，不活了！”孩子一边叫，一边往窗台走，并说：“老爸你不动手砍的话，我就自己跳下去！”面对这样的情形，做父亲的再也不敢说什么了，他让妻子看住孩子，自己赶紧出了家门，打电话向我求助。

接到电话后，我立即打车直奔学生的家。在出租车上，我琢磨着孩子冲动的原因，想着解围的方法。难道单单就是因为中午与父亲吃饭的事？学校里还发生过什么？和别的同学有无矛盾？……一个问题全涌了上来，理了下思路，准备了几套方案。

我不止一次到过这个学生的家，已经熟门熟路了。进了学生家门，孩子的大伯已经闻讯赶来，正和孩子喊话，孩子的妈妈在旁边很焦急，但不敢说话。家里的气氛显得很紧张。孩子嘴上说着狠话，但看到我，脚下也并没有移动半分。我寻思，自杀是不至于的，便走上前，像平时在学校一样，拉住比我要高一个头的大男孩说：“走，不理他们……”

在温暖的小餐厅里，孩子的情绪渐渐平稳，看着我是来为他解围的，原本激动的情绪逐渐冷静下来。我故意问他：“不会是因为我在课堂收你游戏机的事吧？”我一边说，一边把特意带来的掌上游戏机很郑重地交还到他的手上。孩子一下就笑了，连说不是。

气氛一下子缓和了，我没有急入主题，绕开了常规的谈话，继续和他以朋友的身份讨论与老爸老妈的相处经验。我说我也曾经干过傻事，也曾很无端地憎恨过自己的父母。在我的眼里，父母是如何毫无缘由地狠批我的，当时我是多么的不爽。父母在别人面前，从来不赞赏我，不鼓励我，无论我如何努力，他们都要否定我……

孩子感同身受，还不时地同情我，说“你这么可怜”。再后来，我又跟他聊起自己的性格、家庭背景、成长经历，以及自己当年在做学生时对事物的感受等等，这一切都得到他的一一认同。我接着说：“如果我判断没错的话，这次你跟爸爸妈妈寻死觅活，估计就是想急急他们，小小发泄一下自己的压力，对吧？”他笑了。

接下来的谈话就非常顺利了，他对之前的冲动内疚了起来。我进一步启发他：你已经读初三，是个男子汉了。你有压力，也有苦恼，你可以有自己的想法，也可以有自己的主张，你可以和父母交流，但不能让他们过度操心。他点头称是。

矛盾终于解决了，家庭气氛缓和了，我向他们一家人告别。末了，我跟学生说，以后你还有什么想不明白，或者出现今天的情况，我仍然会在第一时间出现在你面前，我还会把你从窗口拉回来。孩子又笑了，说：“吕老师，不会再有这样的事了……”

此后我又几次与该生及父母沟通交流。据了解，孩子与爸爸妈妈的矛盾缓和了很多，虽然一家人交流仍不多，但是相互间包容多了，冲突少了。孩子经常跟妈妈说：“你们一点都不懂我怎么想的，只有吕老师才知道我的想法，我找吕老师说去……”

（作者单位：江苏南京市中华中学）

老班视线

“变”是教育不变的智慧

引导情绪激动中的孩子，要注意把握几个问题：学生个性、教育环境、教育时机和教育切入点。“问题学生”像一座活火山，时而平静，时而爆发。在“火山爆发”时，不可强攻，只可智取。对“问题学生”进行说教已经效果不大，因为他们听多了大道理。压制也不是办法，因为越压，学生的叛逆情绪越重。有时候，换一换方法，反而会取得意想不到的效果。本案例的成功之处就在于“变化”。

1.换一个环境。当学生遭受家人亲戚的“轮番轰炸”，烦不胜烦时，把学生带到另一个比较舒缓的环境，平复了学生情绪。当学生与他人发生冲突，情绪较为激动时，换一个环境是一种较好的处置策略。

2.换一种姿态。班主任的处理姿态是为学生解围，而不是和家人一起说教，这就容易打消学生的对立情绪。学生感觉到老师是在帮助自己而不是火上浇油、“助纣为虐”，心存感激，对老师就会敞开心扉，坦诚交流。

3.换一个位置。一般来说，班主任总是以教育者、强者的形象出现在学生面前，而学生则处于相对的弱势地位。本案例中，班主任与学生分享自己成长的烦恼，让学生感觉教师真实可信，甚至产生同情心。当学生有了“自己人”心理时，教师的跟进教育就会比较顺利。换位思考、同理心、示弱，这些都是有效的教育策略。

4.换一个切入点。班主任与学生的对话，没有直奔主题（因为学生已经高度敏感，筑起了心理防线），而是从故意误会开始的。这一误会，使学生放松了心情，也就放下了戒备，为后续的思想工作打下了良好的基础。

本案例的成功看似在于战术的灵活多变，其实是班主任遵循了教育规律，顺势而为的结果，体现了因材施教的基本原则。其中几个细节的处理，值得借鉴。不过案例的结尾却令人有些担忧，学生亲近教师却疏远了亲人。因为教师不是当事人，与学生的利害冲突较小，容易和学生交朋友，但家长却无此条件。学生的心态无疑是不成熟的，对此，班主任不应该沾沾自喜，更不应该大意，还要继续做好疏导工作。如果教师的介入反而激化了学生和家长的矛盾，那就得不偿失了。

（江苏南京市第三高级中学 陈 宇）