找准学生管理的切入点

【摘

要】从事职业教育十几年，当了十来年的教师，兼了几届学生班主任，接触了各种各样的学生，每个班总有个别让人头疼的学生，对他们的管理会占用班主任很大的精力。几年下来我觉得管理这样的学生关键是要找准学生的切入点，每个学生都有他的软肋，我们找准学生的软肋，对症下药，做工作就会事半功倍。

【关键字】针对教育；切入点；体现价值

我常想也许我们不能改变一切，但我可以凭我一已之力，把事情做得更好。我在齐帅身上所花的精力是大的，但我得到的更多：以其说我改变了齐帅，不如说齐帅成就了我一个默默无闻的教师的梦想，体现着一种价值！

找准学生管理的切入点，不是投学生所好，而是应用心理学的知识，掌握学生的心理，从他的内心出发进行管理，这对后进生的转化的效果的非常明显的。下面这位学生就是我有意识地应用心理学知识进行沟通的一位学生转变的过程。

齐帅是我担任电气技术07Q1班主任时班中的一位较调皮的学生，像大多数调皮职业学校学生一样，齐帅聪明、鬼点子多，却把聪明才智用在了闯祸、玩乐上，且周围总有几位追随者。

第一次见齐帅是在学校新生军训结束的那一天，他是整个军训过程中态度最差的一位，还伴有抽烟等违纪。后来正式上课时，虽然知道管理他有难度，但我马上作出了两个决定：第一不要对他有成见；因为一旦产生成见，就是对他的不公平。第二不能丧失信心，如果我对自己丧失信心，那就是不战而败。

在入校的第一周，齐帅就显露锋芒，毫不客气地用拳头对付班中一位“不顺眼”的学生。处理新生的违纪问题，特别是齐帅这样的学生，我郑重其事：事情的经过、错误的认识、相互道歉。齐帅一步步按要求做着，一副满不在乎的样子。我知道他并没有真正的认识到错误。三天后齐帅又大发雄威，将同寝室的一位同学的被子扔出来，并叫他“滚”，这件事引起了该同学家长的不满。我压抑着满腔怒火，找他谈话。他如数家珍地谈了自已所犯的错误、严重性，并保证以后再也不犯这样的错误。这一套流程那么熟练，着实给了我一个下马威。而且我们的谈话根本无法进行下去。但我还是不厌其烦地做着工作，与此同时，我发现班中的几个活跃分子成了他的追随者，这更坚定了我征服他的决心。我决定作一次电话家访，了解一下他的家庭背景。

计划赶不上变化，家访还没成行，他就出现了第三次违纪：打架。万般无奈，我拔通了他妈妈的电话，他妈妈很快就到了学校，我简单地说了齐帅的一些表现，他妈妈没有骂他，更没有打他，只说到：“帅帅，你叫妈妈怎么办？”一边说，一边哭。齐帅没有了先前的无所谓的神态，轻声说：“你回去吧，这没你的事，我会处理的。”他忽然转过头，瞪大眼睛对我吼到：“你为什么把我妈叫来，我不是任你处置了吗？你弄哭了我妈妈，我不会放过你的，你等着瞧，我要你好看。”我忽然有些感动，一个天不怕，地不怕的男孩，却受不了妈妈的眼泪，出乎意料，又在情理之中。我想也许这就是我的切入口。

我决定应用我学习的心理学知识，对他进行一定的尝试。

通过与他妈妈的交流我了解到，齐帅是一个单亲家庭长大的孩子，是妈妈一个人带大的，由于没有父亲，从小就被宠坏了，但很心疼妈妈，知道妈妈为他吃了不少苦，但他妈妈却管不了他，一直是个惹事的主。

第二天，等到齐帅冷静一点了，我找他谈了一次话。我先与他共情了一下说：“昨天妈妈哭了，你很难过吧！”他没说话，但态度并不抗拒。我接着说：“在乎妈妈的感受，说明你是一个有感情的孩子。能不能跟我说说你的感受？”他看了我一眼说：“无论如何我不想让妈妈难过。”我认可了他的想法：“这个想法很好，我们可以一起想办法来实现它。”“首先，老师想问一下，昨天你妈妈为什么哭呢？”齐帅沉默着。我又说：“如果不是你，我这辈子都有可能不认识你妈妈，你说，一个陌生人会让你妈妈哭吗？她伤心是因为她这辈子的希望——你，让她失望了，老师相信这并不是你希望的，是不是？其实，我们现在努力还来得及。”齐帅开始用点头等方式和我交流了起来。接下来我和齐帅一起讨论了怎样做，才能实现目标。首先我表了态，以后有事我们之间先沟通，尽量不要惊动家长。可能是我的态度合了他的心意，他也很认真地表态，接下来他要做到尽量不违反校规校纪。

这次谈话是齐帅转化工作的第一个转折点，我与他的关系也有了一定的改善。这一阶段我引导齐帅与我合作的方法就是心理学中的一个共情。理解学生的感情，我理解了他，并找到了学生管理的一个切入点，使我们的谈话有了基础，使我们的合作有了一定的可能。

我下意识地安排他一些工作，以分散他的精力。然而好景不长，没多久他又蠢蠢欲动，上课睡觉、课上讲话、不尊重老师。

但是我遵守诺言，没有为这些事联系过家长。有时和他妈妈聊天，说一些他进步的地方，他会特别高兴。我决定应用心理学中个体对自我价值的认识，可以激发他的能动性。

有一次放学后，我和他聊天，随意地说起了我的大学生生活，职业学校的毕业生可以参加对口升学读大专。齐帅问到：“象我这样的也能升大专吗？”我回答到：“为什么不能，如果你升了大学，不知道你妈该多高兴呢！”接下来我很诚恳地分析了一下他的现状，要进入大学的话，他有一定的优势，就是学习基础还不错；但也有不足，学习习惯、行为规范都有偏差。齐帅说：“我想做大学生，我要试一试。”

就在这样的反复中，齐帅一天天在变化，任课老师、有些领导都在惊喜他的变化，但我总觉得他还没把握生活的重心，稍有不慎，就会重蹈旧辙。

第一学年结束，齐帅的所有功课都合格了。他妈妈打来了电话，说帅帅象变了个人一样。

在学校的安排下，我将去杭州学习两个月，在这期间学校也会安排临时班主任。但我对齐帅以及他身边的那些人总是很不放心。我对接任的班主任详细介绍了他的一些情况。经过再三考虑，我又找到了齐帅，对他说：“老师过几天就要出去了，有些事想拜托你。我希望我出去的这段落时间你能协助临时班主任，把班级管好。”齐帅奇怪地看着我，“你一定在奇怪我为什么选择了你，因为老师觉得在这个班中，论管理能力你有绝对的优势，只是你还缺乏一些责任心，你不会让老师失望吧！”“老师，你要我怎么做，你说吧。”齐帅激动地说。我接着说：“协助临时班主任，维护班集体的荣誉，有时甚至要为这受一点委屈；关心班集体活动，带头参加；与我保持网上联系，将班级的情况随时告诉我。老师虽然人在外地，心里肯定牵挂你们，希望你能帮老师这一个忙。”齐帅认真地说：“老师你放心吧，别心里挂念我们，我一定会尽力让班级比你在的时候还要好。”“一言为定！”

在学习期间我给齐帅发齐帅了几封邮件：

帅帅：

班中一切可好？辛苦你了！老师每天都在想念你们。想想我在校时，为了你们犯的一点错误而大发雷霆，你肯定也是其中的受害者吧。当然你也一定能理解老师当时的情绪吧。

帅帅，你是一个聪明的男孩，一定有大好的前途，就看你如何把握。问候大家！

班主任

帅帅的回函

老师：

外面的世界很精彩吧！千万别忘记我们。班级里很稳定，你不要担心了，我也很好，我会努力奋斗的。

帅帅

帅帅：

听现在的班主任说，你的工作干得非常出色。老师要祝贺你，你妈会以你为荣的。你看，只要你肯干，一切都有会好起来。老师没有看走眼，好样的，帅帅！…………

这样的邮件交流有六回，每一封邮件我都会跟他说一些鼓励的话，渐渐地我们的距离近了，等我学习回来时，好像关系密切了许多。这是齐帅转变过程中重要的第二次转折。据临时班主任说我学习期间班级状态稳定，特别是齐帅，在班中起到了一个至关重要的作用。我也发现了他的变化。我回来后的第二周就是班级篮球比赛，我还没进入状况，他已带着班里的同学去训练了。班里的同学也乐意听他的。那个学期他被班级同学评为了积极分子，他高兴地对我说：“老师，我也有今天，我总是班级里的败类，怎么成了积极了！”我说：“你回顾一下这一学期你所做的，你当之无愧。你有没有觉得特别累？”　齐帅想了想说：“没有特别累，日子就这么过去了。”我说：“是这样的，其实并不难，以后你会觉得更充实。”

齐帅在第二学年技能比赛中获得了一等奖；在班中以全票当选为班长，并被评为优秀学生干部，成了学生中的佼佼者。他的母亲不止一次地说：“物探学校救了我儿子，物探学校救了我一家！”

在这一阶段我其实是给了他一个舞台，给了他一个体现自我价值的机会。我分析：齐帅在上学最初的一系列的言行中体现的是一个粗暴的个性，其实是一种没有自信、无法体现自我价值的一种表现。是一种低自我价值感。要实现低自我价值感向高自我价值感的转变，需要一个好的契机。我对他的一些好的方面进行不断的强化，让他树立信心。

后来又因为我不在学校，托给了他“重任”，让他有了体现价值的机会，让他得到了受人重视的荣耀感觉。这样的一再强化让他的行为习惯有了良大的转变。有了一种较高的自我价值感。

我常想也许我们不能改变一切，但我可以凭我一已之力，把事情做得更好。我在齐帅身上所化的精力是大的，但我得到的更多：以其说我改变了齐帅，不如说齐帅成就了我一个默默无闻的教师的梦想，体现着一种价值！

随着社会的发展，教育也在不断发展中，心理学在教育中的作用已经被越来越多的人重视。只要合理使用，心理学将成为我们班主任工作的必备工具。心理学知识的应用，使我们的工作有理有据，不流于表面，能从根本上解决有些问题。当然，心理学也不是万能的，而且在应用过程中也要注意方式方法，她才能更好地为我们教育工作服务。