滑稽搞笑让顾客捧腹 “北京01号小丑”卖花月赚万元

从自身劣势中发现优势

“小丑”开办“小丑花店”

宋广斌心中愤愤不平：不就是长相差点么？找工作怎么这么难！好不容易在度假村找了一份厨师工作，可年底厨师比赛，他因为“形象不佳”被炒了鱿鱼。

宋广斌干脆不打工了，在旧鼓楼的胡同里摆地摊做小贩。2005年圣诞节，宋广斌和好友张远飞到王府井逛街，看到满街的卖花女孩，宋广斌突然产生了卖花的念头，张远飞一听就乐了：“打住――你这模样，不把美女吓跑才怪！”他想，也是，卖花的多是女孩子，何况自己还这么“丑”。

在电视里，宋广斌看到一个英国小伙子将单车改装成大白鹅，将外卖放在鹅肚子里上街叫卖，生意红火……羡慕之余，宋广斌突发奇想：如果卖花的人衣着特殊些，是不是也能吸引顾客的目光呢？扮成“小丑”卖花岂不是更有特色？就算当时不买，他们心里也会留下印象，以后买时，就会想到我。这买卖成本小，而且可发挥自己能说会道的特长，准行！

经过两个月的准备，2006年“母亲节”，面积仅5平方米的“小丑花店”，开张了！

“小丑”扮相学问多

凭演技精湛生意越来越好

怎样扮“小丑”？宋广斌先是模仿卓别林，等化了装后，发现并不适合卖花，因为一点也不浪漫。于是，宋广斌照着马戏团的传统“小丑”模样，又结合西方快餐麦当劳的“时尚符号”，重新创造了一个“小丑”形象：先穿上定做的一半大绿一半是肥皂泡图案很肥大的衣服；脸上画着大大的微笑；戴上柔软透气、硕大无比的橡胶红鼻子；在头上顶一个插着红玫瑰歪歪斜斜的绿帽子……

“还不错嘛，真像从马戏团中跳出来的呢。”宋广斌看着自己在镜子里的小丑直乐。毕竟是第一次，开张那天，化了装的宋广斌只在店门口对着来往行人点头哈腰。傍晚时分，他决定无论如何都要到后海大街上去卖花，不提高胆量，今后怎么给顾客送花？好友张远飞忍不住去偷看宋广斌的“洋相”。让张远飞料想不到的是，在繁华喧闹的后海大街上，许多市民和游客纷纷围着“小丑”买花、合影。初当“小丑”的宋广斌实在太紧张：僵硬地站在那儿，两只大手还来回搓……张远飞赶紧凑过去：“你自然些，摆姿势还不会？”几经调整后，宋广斌摸索出了许多动作。开张第一天，他就做了700多元的鲜花生意！

渐渐地，他的“演技”越来越高：有人邀请合影时，他会迅速摆好招牌动作――脑袋一歪，双手摊开，令人忍俊不已；他专门学了魔术表演、“小丑”舞蹈、唱歌等；在名片上印着“北京01号小丑”，在电动自行车上打着“小丑鲜花专递”。

宋广斌免费送货上门，吸引了不少顾客。他每天骑着电动自行车行走在马路上的时候，总会吸引100%的回头率。一天，十字路口的红灯亮了，宋广斌牢牢地吸引住了路人的目光。公交车的一名老外，举起相机咔嚓把他当作“风景”照下来。一个小男孩把头探出车窗来，兴奋地喊：“麦当劳叔叔，您好！”

创业者的辛苦只有自己最清楚：一次，他到一座高档写字楼送花，保安不许他上去。还有一位社区大妈，可能没心理准备，竟破口大骂：“神经病，吓我一跳！”

有付出就有收获。前来买花订花的人越来越多，就连五环外的顾客也愿意从他这里买花。

能在鲜花上刻字画画

细化服务让小丑花店誉满京城

生意红火，宋广斌根本忙不过来。他想到了招聘更多的“小丑”。要想招到出色的“小丑”，还真难：男性，个子要高，另外性格要开朗，能说会道，还善歌舞……20多天，宋广斌才招到3位比较合适的。宋广斌专门培训了一下，给他们编号为北京02号、03号、04号小丑，并给每位“小丑”配上统一的工作服、电动自行车。他严格要求:“宁可我们在外面等，也不能让顾客等我们，这关系到信誉。”

从平时的业务中，宋广斌发现向他订花的多是冲着他这份“创意”而来的时尚年轻人。他购置了电脑，开通了网上订花业务，每天通过网络订花的顾客络绎不绝。宋广斌还善于从报纸上研究鲜花的行情和趋势。一次，他看到有一张孩子早逝、欧洲父母用满车的玫瑰为孩子送行的报道照片，立即活学活用，在网络论坛里发广告：“谁说玫瑰只适合送情人？如果亲人不幸去世，请到‘小丑花店’订199朵玫瑰表达您深沉的爱和悲痛吧！”

他又买了一台玫瑰印字机，为个性顾客在鲜花上雕刻文字和图案……

2006年11月，宋广斌在北京东城区开了第二家分店。现在，他的“小丑花店”每天的营业额都在2000元左右，月纯收入1万多元！

朋友担心别人也会来竞争他这个“小丑事业”，但他自信地说：“我不怕！因为北京01号小丑已经名满京城了！ 2007年，我要再开几家分店，不但在北京开，还要到别的大城市去开！”

宋广斌首先用另类的“小丑”吸引人们的眼球，又用快乐的表演赢得人们的喜爱，记载每一位顾客的联系方式、生日、买花目的、送花对象甚至每次买花的价钱等诸多情况……从公关，到促成销售，再到扩大市场。宋广斌的这些细节把握，正暗合最有效的营销之道。也正是因此，他才能在激烈竞争的行业中稳步发展，一路凯歌。

地址：100009 北京旧古楼大街６０号小丑花店

电话：010-64064268