借助课题研究缓解教师职业倦怠

提起教师职业倦怠，我们都能感觉到，随着社会对教师专业化水平的要求的提高，教师承担的工作压力也相应加大，倦怠已经成为教育领域的突出问题，对教师的身心健康、教学质量的提升以及教师队伍的发展构成了一定的影响。所以，如何缓解教师职业倦怠是摆在我们面前的严肃的话题。我校有４１００多名学生，平均班额８６人以上；教职工１７０多人，年龄结构偏大，女老师占９３％，面临家庭、工作双重压力。职业倦怠感应该说是一个普遍存在的问题，如果这个问题不能引起重视并得到很好的解决，不仅会对学校的工作造成影响，而且还会影响到教师的身心健康。

2011年，学校承担了《教师职业倦怠的调查与干预研究》课题研究任务，成立了学校课题研究组，对课题研究的目的和意义达成了共识。根据学校的情况，确定了研究的方法和思路。从调查入手，了解教师职业倦怠的表现形式、范围、程度和特点；从分析中归纳，找到教师职业倦怠的主要压力来源、形成原因及特征；从行动中探索，总结教师职业倦怠消除和缓解的干预途径、策略。力求从以下三个方面实现研究突破：

1.研究建立一个适合学校教师发展的激励、奖励、评价制度。

2.帮助教师提升职业的幸福感。

3.帮助教师找到工作的成就感。

一、认真开展教师职业倦怠调查研究和干预研究。

在课题研究的调查阶段，课题组成员关于调查研究工作召开了专题会议，主要商讨调查的方法和策略，确定了教师个别访谈和集中问卷相结合的方式展开调查工作。同时研究讨论了调查对象的选取,调查问卷的设计、发放、测试、访谈等内容的确定，以及访谈、问卷结果与分析的反馈等问题。促使接下来的调查工作更加系统高效。

（一）开展教师个别访谈。

个别访谈选取三类被研究者：一类是在学校担任领导职务的教师，一类是业绩突出的教师，一类是普通教师，同时考虑他们的年龄、性别、学历、职称以及分布的不同。最终我们选取8位教师作为访谈的对象，他们是学校不同学科、不同年龄层教师的基本代表，所访谈的情况也基本能够反馈出一些普遍问题。

访谈的内容大致包括以下几个方面：1.个人基本情况，包括年龄、职称、职务、待遇等；2.工作经历；3.对教师职业生活的认识和感受；4.对自身职业倦怠的情景和事例；5.对职业倦怠原因的自我分析；6.对工作环境的看法和希望。

通过访谈我们基本能够确定的是，职业倦怠现象在绝大多数教师的身上或多或少都有所体现，应该引起我们充分的关注与思考。

（二）开展教师集中问卷

为了使调查普及面更广、说服力更强、收集到信息更全面准确，课题组又进行了第二部调查——集中问卷。具体按照三个步骤来进行：一是设计样表，二是问卷测试，三是分析总结。

调查问卷样表主要由三部分组成：调查问卷要求、个人基本情况、30道题目的得分反馈。其中，个人基本情况包括：性别、年龄、教龄、职称、学历、任教学科、是否班主任、其他职务；30道题目包括：职业倦怠反映在自身心理情绪上题，反映在身体健康上的题，反映在对待学生态度上的题，反映在对待工作态度上的题，反映在与同事相处的题，反映可能造成职业倦怠原因的8道题。

此次问卷，参与调查的教师共97名，有效问卷97份，有效率100%。我们主要选取的是在一线任课的教师，问卷采取无记名方式，力求调查结果的真实有效。问卷测试后，我们对问卷表做了详细的整理和统计，按不同年龄层次分析出每一道题所反馈的占有比例，得出教师职业倦怠的范围和程度。通过具体的分类统计和分析，我们大致得出以下几点结论：

1.职业倦怠因教师年龄和教龄呈现差异

通过调查发现，教龄在5年以下的年轻教师，工作充满活力和激情，职业倦怠感相对较低。中青年教师的职业倦怠感问题比较突出。随着年龄和教龄的增加，教师的专业水平不断提高、教育成果不断积累，成就感会不断增加，个性化和情绪就会逐渐凸显出来。特别是当教师的教学进入成熟阶段(教龄10--15年以上)，教师的职业观就会出现两极分化的现象，一小部分教师不断更新教育观念，改进教学方法，提高自己的教育魅力，其职业倦怠现象相对较低；而更多的教师由于教学经验丰富而工作起来比较轻松，又没有及时提升自己的人生目标，工作缺乏应有的激情和动力，就更加容易产生倦怠现象。而教龄在20年以上的教师，对从事的工作缺乏足够的努力和创新，工作被动、不求进取，职业倦怠也比较明显。

2.职业倦怠反映在自身心理情绪上占40%，这类教师情绪化、易发脾气，特别是在工作中碰到一些麻烦事时容易急躁、发怒，甚至情绪失控。近60％的教师对工作、生活失去足够的热情或兴趣。工作起来体验不到快乐与幸福，经常无精打采、心情烦闷。

3.反映在身体健康上占60%以上，在来自工作和生活的重重压力之下，教师的健康受到极大的伤害。调查显示，80％的教师经常身体不适、感到疲倦，50％的教师失眠、健忘，注意力难以集中，教师的职业病：咽炎、颈椎病、失眠、腰肌劳损、心血管等一系列的病症在教师群体中并不少见。

4.反映在对待学生态度上占30%，这部分对学生缺少恒心和耐心，对学生的缺点往往放大，经常抱怨学生是如何的难以管理，如何的调皮。在管理学生的工作中，做法简单，有了问题，要么放任自流，不闻不问；要么简单粗暴、缺乏艺术。

5.反映在对待工作态度上的占40%，职业倦怠感强的教师仅仅把教师职业作为一种谋生的手段，具体表现在教学中，则是在工作中体会不到成就感，常常觉得自己的努力没有收到重视。没有工作动力，缺乏兴趣，更谈不上有热情了。工作得过且过，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成任务，不求有功、但求无过。

6.反映可能造成职业倦怠原因的反馈情况是：觉得在自己的工作中要承担的责任太大占80%；觉得一线的教学教师地位太低、没有受到重视的占70%；认为学校的待遇不公平的占40%；觉得学校的各项管理制度及考核奖励不科学的占20%；对学校目前的办公环境不满意的占35%。

除了上述反馈出的现象以外，我们还发现女教师的职业倦怠感大于男教师，教主课的教师职业倦怠感大于教副课的教师，当班主任的教师职业倦怠感大于不当班主任的教师。