面试时应对跳槽原因问题的诀窍

对于除应届生外的跳槽者来说，这个问题出现的概率几乎为百分之百。这是一个非常矛盾且有难度的问题，从求职者角度来说，离职的原因不外乎这样几种：钱少、离家远、没前途、人际关系的危机等。以上都是非常客观和现实的问题，并不能因为这些原因而否定这个人，但从公司角度出发，面试官即使可以理解应聘者心中的委屈不满，也会担心一旦雇佣了这位应聘者，将来有一天他会用同样的方法来对待自己的公司。

离职原因问题回答的关键，就是要处理好两者之间的矛盾，既要表达合情合理的离职原因，又要隐藏自己对先前职位的不满情绪。

经典回答模式：

我在之前的工作中享受了乐趣（或和大家相处得很好、学到了很多东西等），但是我希望在这个领域更好地发展，去拓展新的未来、挑战自我。如果是跨行业跳槽的话，求职者可以表达想学习多方面知识的意愿或在这个新行业更能发挥自己所长的想法等。

突出自己是“转职”，而非“离职”

这个问题回答的关键在于突出自己是“为了提升”，而不是“从原公司离开”，即应聘者在面试中要向面试官展示出自己是为了寻求更多的责任、更好的发展机会和更大的挑战而选择新的公司。求职者客观上能帮助新的公司带来发展，而并非是单纯地由于对目前工作处境的失望而不得不离开。在回答中突出这一点能够让应聘者在面试中处于心理上的主动。当然，为了维护这个观念，切记要避免流露对之前工作的不满和负面评价。

当求职者被动离开时

当然，有些人确实是由于一些被动的情况而离开工作的，比如能力无法胜任，或因企业亏损遭遇减薪或裁员而不得不另寻出路。在恶劣的经济状况下，这些应聘者甚至甘愿找比现在级别更低、工资更少的工作。那么这些求职者该如何回答呢？

我的建议是，应聘者即使真的为处境所逼迫，也不要在面试中轻易表露出来。对一个面试官来说，如果面对的是一个自愿平级跳槽甚至降职的人，对他的第一印象就是他不够自信、不愿意努力，同时也会怀疑他在困境中寻找机会的能力以及坚持到底的精神。

因此，正是因为必须尽快找到工作，应聘者更应该在面试中充满自信。如果在面试中这样表达，“虽说是被原来的公司扫地出门，但也是给自己创造了一个更广阔的择业空间。”，能展现自信的人才，往往是新公司最为器重的，因为任何公司都希望招聘一个能和公司一起患难、能有信心去冲破难关的人。

作者简介：林晨，现任职于大型日企——重机（中国）投资有限公司人事部门，长期从事人事招聘工作，截至目前面试人数已超过2000人，在求职招聘方面有一定的见解，并在网络及报刊上发表过一些文章。