寻人 全民总动员

对于汶川大地震劫后余生的受灾群众，以及散落在全国各地的四川人来说，找寻亲人、重塑心灵家园是他们此刻最为迫切的需求。

相信每一个中国人都还记得，5月18日，央视2008抗震救灾大型募捐活动―《爱的奉献》直播现场，当北川中学的高三女生白琳，因上电视而联系到恰巧在某安置派出所看直播的父亲时，声泪俱下的感人一幕。

骨肉分离何其痛也！对于劫后余生的受灾群众，对于散落在全国各地的四川籍人士，找寻亲人、重塑心灵家园是他们最为迫切的心理需求。

不抛弃不放弃

“亲人啊，无论你身在何处，无论你是生是死，我们都要找到你。”在灾区、在祖国各地、甚至在大洋彼岸，血浓于水的亲情牵动着每一个灾区亲人的心。

据统计，截至5月22日，汶川大地震已造成5万多人遇难，累计3万人受伤，将近3万人失踪，上百万人流离失所。浩劫之后，通信、交通的困难，人员的大量分散，各种复杂情况的交织，都给寻亲工作带来了极大的阻碍。

灾难发生后，为了帮助受灾群众，全国人民都行动起来了。

除了积极投身于抢修工作之外，四大运营商还开通了寻人热线或短信平台。同时，运营商们还在灾区开设了免费电话点，并推出了免漫游费、欠费不停机等惠民举措。

新浪、搜狐等各家门户网站都不约而同地纷纷开通了寻亲专区; 腾讯整合了即时通讯、门户、博客、搜索等多种沟通方式建立了寻人立体平台，并率先在其旗下的SOSO中开设了“搜吧寻人”频道; 百度整合其搜索产品和贴吧等板块专门研发并上线了“百度5.12寻亲专区”，在百度寻亲贴吧里，找寻亲人的贴子在19日就迅速增长到了1万人，回复更是突破10万; 在天涯社区里寻人的贴子增长也十分迅速。

在祖国各地，电台、电视台、报刊杂志等都开设了寻亲专版，每天将寻找四川籍亲人的消息滚动; NGO（非政府组织）组织、好心的市民更是自发地，帮助宣传寻亲信息、查找亲人线索，并为遇到回乡困难的灾区家属提供无私的援助。小开航的爸爸就是在好心人的帮助下，拿着捐赠的机票和3000元现金赶回小开航的身边的。

在灾区，各家医院都在地震幸存者入院的第一时间，主动登记他们的个人信息，并及时通过医院的网站滚动; 身处灾区的四川迈普公司在捐款、捐物，协助当地红十字会深入重灾区发放物品、救助群众的同时，更是特意留心收集受灾群众的个人信息，并整理后发到当地红十字会和天府热线的寻亲平台上。

另据报道，西南财经大学经济学院的60名研究生还组成爱心寻亲志愿团，进行“人肉搜索”。他们把“宿舍”搬到四川省人民医院、四川大学华西医院、成都市妇幼医院等6所大型医院，分头记录在地震中受伤，并和家人失去联系的病人信息。志愿者们把搜集到的信息传递给设在西南财经大学的指挥中心，而后再通过网络、电话和上门寻亲等方式，把伤病人的信息带到病人告知的地方，或者把信息反馈到《华西都市报》，报社再把信息反馈给全国各地联合寻亲的媒体。目前，爱心寻亲志愿者已经帮助7个家庭找到失散的亲人。

一位帮助寻亲的志愿者在网上写下了这样的留言: “人们的目的只有一个，帮助受灾群众和他们的家属找到亲人，无论生死，总之一个都不能少！”

信息需共享

“目前最大的问题就是信息不能整合，寻亲工作没有统一的协调管理。”天涯社区寻人频道的编辑感慨道，每天看着大量的寻找亲人的贴子不断地增加，他们也心急如焚。

天涯社区的编辑告诉记者，他们的编辑每天除了加班加点把网友寻人的贴子发到社区里，就只能为他们默默地祝福了。

“这些贴子中大量的都是寻找灾区亲人的。”天涯社区的编辑说，因为受到灾区通信条件的限制，目前报平安的贴子并不多。回复的跟贴也大都是好心的网友从不同角度提供的片面信息。真正能找到亲人的只占很小一部分。

同样着急的还有腾讯SOSO的编辑。据了解，截至发稿，SOSO寻人吧里的寻人信息已多达10万条，而网友提供，以及腾讯从官方拿到的灾区群众的信息只有3000条，而能匹配的只有300条。

“没有准确的灾区信息来源，手里拿着的寻人贴子愈来愈多，我们都有心去灾区帮他们找亲人了。” 天涯社区的编辑急呼，最好能形成跨媒体、跨地区的寻人信息平台，将寻亲和报平安信息整合，并通过纸媒、电台、电视、网络广泛传播。

事实上，民间已有自发的合作了。5月19日百度与中国国际广播电合推出《抗震救灾特别直播节目》，在声援灾区的同时，将百度贴吧的寻亲信息通过节目24小时滚动播报; 同时，来自百度贴吧的寻亲信息已被谷歌的寻亲专区收入。百度相关负责人认为，这种更广泛的传播有利于更好地实现寻亲。

腾讯更是主动找到四川省红十字会，当地民政部，以及收治灾区伤员的医院收集受灾群众和遇难者信息。截至记者发稿时，腾讯还在与运营商、各地电台、电视台、主流搜索网站等单位商讨寻亲信息共享问题。

然而，靠民间一两家单位或组织，自发地整合庞杂的寻亲信息并非易事。有专家明确指出，政府应该主导灾后寻亲工作，成立主渠道。

无论是死难者姓名、伤者的救治记录，还是幸存者的安置情况，民间力量不可能全面掌握，只能是一些零散的记录。政府所掌握的信息应该是最全面的，政府所能调动的资源也最广泛，因此应由政府主导，建立全国统一的寻亲平台，并形成整合各种媒体的“寻亲”主渠道。