文登市中介服务进“超市”

一是择优筛选、竞争进驻。全面放开中介服务市场，按照行业分类，对行政审批流程中与投资项目审批、工程建设紧密相关的中介机构及其他民生服务类中介机构，择优筛选资质、业绩、信誉、服务优良的40家进驻政务服务中心集中办公，组建起规范统一的中介服务超市，除上级主管部门行业管理、市场准入条件限制等原因外，使同一行业中介机构基本上达到3家以上，并要求行业管理部门要加强执业管理，不得违法设置区域性、行业性的执业限制，彻底打破中介垄断。二是签订承诺书，规范服务行为。对进驻中心的中介机构，必须与政务服务中心签订承诺书，明确双方权利义务。目前，进驻中介收费平均降到行业标准下限的50%，最低达20%。每年可为企业节约资金成本3000多万元。三是专户缴费，分户管理。对进驻中心的中介服务机构的业务收费实行“专户缴费，分户管理”。即现金必须经大厅银行窗口统一收取，计入大厅统一账户，分户管理，每月底由中心办和进驻中介服务机构共同进行财务核对，次月初中心办将收费金额转入其银行账户；对于使用转账支票或网银支付的往来账目，必须每月底向中心财务人员递交发票或网银支付票据的复印件。四是集中公示，社会监督。将进驻中介机构名称、服务资质、承诺收费标准、联系方式、投诉电话等服务信息通过中心电子大屏幕予以集中公示，自觉接受社会各界的监督；将有意在文登开展业务工作的所有中介机构的服务资质、收费标准、承诺办结时限等基本信息通过中介信息平台给予不间断滚动展示，确保业主能够按照自己的意愿、优中取优、自由选择中介服务。五是严格考核，末位淘汰。建立由区法制办、政务服务中心管理办公室牵头，区物价局、工商局和各中介机构行业主管部门具体负责的中介机构监管体系，按照行业主管部门50%，社会评价50%的比例进行分类统计排名，得出综合考评结果，并按照优秀20%、良好50%、一般30%的比例进行分类公示。对不遵守服务承诺和信用等级差的单位实行淘汰处理。对违反法律、法规和规章的，有不良记录的，3年内不得进驻中心开展业务，情节严重的，列入“黑名单”，禁止在文登范围内承接中介业务。