工会组织在构建和谐企业中作用

当前，我国社会结构正发生着巨大而深刻的变化，利益群体多元化成为社会发展的一个显著特征。变化了的企业生存环境也把工会工作推到了一个新的境地，面对许多新的情况和新课题，在这种新的情况下，如何顺应变化了的企业环境，将工会全力维护职工利益同推动企业的生存发展结合起来；如何在关心职工生活的同时提高职工对新形势的认识，对市场经济特点的认同感；如何找准工会工作能充分体现自身优势的最佳发力点，就显得非常重要， “工会组织在构建和谐企业中发挥作用”应当认真思考并全力投入工作。

一、以人为本，投身人力资本深度开发，使企业始终充满活力

企业的发展，需要三大资源，即物质资源、市场资源、人力资源。三者中，人力资源具有统贯一切的地位，尤为重要。工会组织最贴近企业人力，最了解熟悉企业员工，最容易进入他们的工作、生活和精神世界，在配合企业行政部门、人力资源部门对人力资本进行全方位、深层次的开发方面有着非同寻常的影响力，有其独特的途径和通道。

在企业组织内，企业工会应依靠自身的地位，主动、积极协助经营管理者开展工作，为其当好教导员，发挥密切联系员工的优势，使企业管理者和员工之间的桥梁更畅通，纽带更牢实。作好这方面的工作需要工会工作者深入到班组员工中去，及时掌握他们的需求和工作生活状况，尤其是思想动态，积极的、向上的思想状态是确保团队战斗力的关键所在。工会工作的性质决定了不可能有立竿见影、掷地有声的效果，大量的是和风细雨、潜移默化，这就需要有持之以恒的耐心。企业工会要以情换激情，充分透彻理解以人为本的真谛，从员工中来，到员工中去，扎扎实实当好教导员这个角色，使员工在面对竞争压力等挫折环境中，始终保持积极向上的精神状态，使团队始终充满战斗力。

在提高员工素质方面，当好辅导员。提高员工素质历来被当作人力资本开发的主要途径，但企业往往感觉到：培训费花了不少，员工的知识水平似乎提高了，但员工的综合素质并没有得到同步提高，原因固然是多方面的。一个重要的原因就是在培训和员工之间缺少辅导的过程，缺少一个辅导员。辅导员的职责是把培训知识与员工的具体工作结合起来，帮助员工消化、吸收并转化到工作中去。辅导员这个职责，理所当然地落到工会等群团组织上来。如何充当好这一角色，对工会及其工作提出了新的要求。一要提高组织自身建设，建立健全职工权益维护、劳动关系协调等相关机制。精心组织，工会应与企业的培训管理部门紧密配合，对不同员工进行辅导，不能组织完培训就完事，没有第二步，第三步的跟进，辅导员是企业培训有效而重要的一个角色，对快速提高员工的素质有着十分重要的作用。

二、以效为本，围绕生产经营发挥作用，使企业充满生机

以效为本，企业工会应主动从如下几个方面发挥作用。一是切实为生产经营搞好服务工作，形成战略支援系统。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//总第547期2014年第15期-----转载须注名来源企业在组织生产、组织经营的过程中，面临方方面面的制肘因素，这些虽非主导因素，会影响生产经营任务的完成。因此，我们不可低估服务工作的作用。二是渗透到生产经营工作中去，掌握和了解过程。为生产经营搞好服务要求企业工会在履行这一职能时，必须充分渗透到企业生产经营管理中的每一个环节中去，及时找到生产经营管理中出现的难点、重点并搜集各种反馈意见和来源于员工中的合理化建议，及时与经营管理者沟通，切实地搞好服务工作，为企业创新创效奠定基础，使企业保持蓬勃生机。。

三、以和为本，营造良好的文化环境，使企业充满亲和力

企业文化是企业赖以生存的环境，要培育一种适合员工充分发挥潜能的环境和氛围。实施光明工程，营造温暖环境。企业实施光明工程体现在两个方面，一方面是公平、公正、公开，即在企业内部确立公平公正公开无私的竞争环境，让员工在这种环境下充分发挥潜能，各尽所能、人尽其才，其创造性、积极性以及由此带来的人力资本的贡献力才会是巨大的。另一方面是深入开展“送温暖、献爱心”活动。要着力于千方百计为困难职工办实事、解难事，帮扶困难职工，努力为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，把党的温暖和企业的关怀送到职工群众的心坎上。要履行好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”的责任，帮助职工解决生产生活上的实际困难。要使送温暖、献爱心等活动经常化、制度化，还要不断赋予其新的内涵和手段。比如企业通过发动职工对受灾地区捐款，开展职工子女助学活动、组织职工参与医疗互助金活动、解决职工的门诊住院医疗等问题；建立特困职工档案，解决困难职工生活问题等等。要让员工从内心深处感受到企业的关爱，感受到企业的温暖，使企业工会组织真正成为员工的朋友，做好暖人心、稳人心、得人心的工作，扎扎实实为员工办实事、解难事，为员工多做雪中送炭的事。

我们常说：“企业是我家，发展靠大家”，要求员工爱企如家，就要把企业建得象个家，实施亲情化管理。为员工排忧解难。一是在职工中广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，培养职工良好的道德品质，形成团结互助、诚实守信、融洽相处的人际关系。二是在职工中弘扬社会主义、集体主义思想，弘扬劳模精神，大力宣传具有改革创新时代精神的先进人物事迹，使广大职工始终保持昂扬向上、开拓进取的精神状态。 三是在职工中开展丰富多彩、健康向上、寓教于乐的文化体育活动，通过有形、有声、有色各类活动，增强职工身在企业的荣誉感，展示才华的自豪感，进而不断丰富职工的精神世界，使企业的凝聚力和向心力不断增强。企业工会有着丰富的经验，只要正确引导，与时俱进，与企同进，便可取得事半功倍的效果。

总之，随着改革开放的不断深入，企业工会不能自甘边缘化，消极应对当前的形势，要以主动积极的心态，把握方向，使企业工会工作与经济工作进一步有机融合。以人为本，团结员工，在和谐社会创建中找准“和谐企业创建的着力点”，开创工会工作的新局面。

（作者单位：西安高压电器研究院有限责任公司）