酷我科技:对的方向 好的方法

依托互联网，为用户提供网上免费音乐播放器，北京酷我科技有限公司正在以自己的方式谱写着又一个互联网公司的新篇章。

当互联网上出现第一款免费软件的时候，软件提供者多是将免费软件作为一种促销品或者试用版，又或者哪位编程高手炫耀自己的杰作。没有人当免费是一种商业模式，更不指望它能够盈利。但是，在商业战场上，经营理念的创新，往往能获得出其不意的结果。

马云把免费当作是一种商业模式，而且他还将免费作为一种大事业来做，如今的淘宝网便是他的得意之作。当初，还嘲笑淘宝网只有用户不会挣钱的eBey如今应该笑不出来了。至今，互联网仍然在为我们书写着一个个创业者的传奇故事，铸造着一批依靠互联网发家的IT公司。

酷我选对了方向

北京酷我科技公司(以下简称酷我)就是这么一个公司。依托互联网，为用户提供网上免费音乐播放器，酷我正在以自己的方式谱写着又一个互联网公司的新篇章。

当记者问道，为何会用“酷我”这个名字注册公司呢?酷我的CEO雷鸣反问我：“你不觉得这个名字很酷吗?”他介绍说，酷我当时的定位就是要做音乐、娱乐方面的内容，要有一个比较年轻、时尚的名字，那么“酷我”这个名字让人感觉“我很酷”。雷鸣说的没有错，当记者打开“酷我音乐盒”的时候，界面设计、功能以及应用的选择都给人一种年轻、时尚、个性十足的感觉。

据CNNIC最新的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2009年12月，在我国网民主要网络应用使用行为方面，使用率排名最前的是比例高达83.5％的网络音乐。

酷我从2005年成立到现在，目前以满足用户音乐需求的“酷我音乐盒”为主要产品，同时有“酷我歌词”、“酷我MP3伴侣”相关产品。2010年1月，根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，酷我音乐盒日均覆盖人数呈上升状态，环比增长5.9％至1060万人，跻身于中国互联网千万级用户企业。在中国互联网产业，日使用千万级用户量是一个关口，过了这个关口不仅意味着更大的企业存活率，也意味着企业拥有了更为广阔的发展空间。同时，据同份报告显示，酷我音乐盒以日均使用时间最长的数据居同业榜首。

这样的数据，让身为酷我CEO的雷鸣深感努力没有白费，至少方向选对了。

探索免费的商业模式

为何选择免费软件作为公司的方向呢?在雷鸣看来，任何的产品不能离开市场这个大环境，当酷我在创业的时候，整个互联网音乐播放器都是免费的，酷我当然也不可能选择收费的模式参与竞争。

那么，免费能否成为一种商业模式，进一步说免费如何挣钱呢?从互联网的历史，雷鸣看到，互联网的变革把很多东西都免费化了，转而从另外一种附加值上获得收益。例如，新浪网和搜狐网这些门户网站，他们都是通过免费阅读，同时获得一些广告支持发展。后来，我们又看到如谷歌和百度这种服务提供商，他们通过提高免费的搜索，附加了另外一种形式的广告――关键字广告，获取收益，这么多年来效果都很好。当然，如腾讯这样，IM也是免费的，它通过与游戏，无线服务的关联也拥有非常良好的收益。互联网给了我们一个启示，做任何一种生意，营收不一定要与提供的服务内容挂钩，互联网上的成功者，可以看出来，他们提供的服务都不能直接换来营收，却能够间接换来收入。

从百度的前五位创始人，到离开百度前去美国斯坦福大学攻读MBA，再到2005年与同班同学怀奇共同开创酷我公司，雷鸣觉得这更像是一次博弈。在当前的大环境下，免费是一种被验证了的商业模式，当这种商业模式与大量的社会需求发生碰撞的时候，必然会铸造出一个巨型互联网公司。我们可以看到这种商业模式已经铸就了很多互联网巨头，例如谷歌、百度、腾讯等等，他们都使通过提供免费的服务迈向高速发展的道路。

在免费音乐播放器领域，如何与其他对手竞争以赢得更多的用户，雷鸣表示：研究用户的需求，一切产品符合他们的需求。在雷鸣眼里，用户对音乐的需求日趋多元和个性，用户对音乐听、看、唱的立体化需求也衍生了酷我除基本播放外首创的个性化皮肤、高清MV和酷我K歌等附加功能。雷鸣也坦言，酷我每一个创新功能推出也都是在对用户需求的反复验证上实施的，这些独有功能所受欢迎程度，也许酷我呈倍数增长的用户量已经提供了最好的注解。有好的产品同时还要看谁最有耐心寻找到一个大的市场机遇，寻找一个商业需求地来临。当年，马化腾不是也差点忍不住将腾讯卖掉吗?如果真是那样，就没有现在的腾讯了。

那么，酷我看见自己等待的那个市场机遇了吗?雷鸣坦率地说：“没有，我们还在寻找。”很多和酷我一样的企业都在寻找这个市场机遇的到来。

在业界，有免费软件经常会因为使用盗版的作品，而招来侵权诉讼。而酷我从公司刚刚成立，就着手解决歌曲版权的事情。为了更健康而且长期地发展，酷我几乎与所有音乐唱片公司，都逐一签订合同，尽管这样的做法实属不易，但是雷鸣认为：“从公司长远发展来看，这样做很值得。”

平等、共享的互联网精神

“互联网精神”就是：开放、平等、协作、分享。雷鸣也认为，人只有在相对开放、宽松的环境下，思维创新才能够发挥到极致。酷我将办公地址设置在北京福寺桥附近的一幢大楼上，共两层办公楼。记者采访时发现，走进办公区，每个工位之间竟然没有隔板?难道不怕员工之间相互打扰吗?用雷总的话说，三五个人随时都可以就一个问题，开一个小会，思想的碰撞才会有创新的火花产生。在很多员工办公桌上，还摆放着各种可爱的玩具和小摆设，整个办公区温馨如家。

也许我们可以理解，为何酷我给员工打造一个这样的氛围。一旦员工手中的产品不跟利益直接挂钩，而是以用户喜欢不喜欢使用，点击率高不高来决定，那么员工所能做的就是极尽所能地完美自己的产品，100％地贴近用户的需求。有了这个基调，酷我的管理，相对于普通公司要宽松得多。雷鸣很清楚，好的创意必须有一个好的心情，激发员工的创新意识是公司的第一要务。打造一个有创新能力、有冲击力的团队，为他们创造一个相对自由的环境是最好的方法。

记者感觉酷我已经不仅仅在做一个软件产品，而是在做一件艺术品。