百度互联网医疗

以百度的互联网视角来看，医疗健康可以概括为两大特征：第一个特征是O2O，医疗健康领域是典型的O2O行业；第二个特征是目前中国的医疗健康领域仍然是以国家投入为主导的行业，比如大量三甲医院均为国家所有，因此很多医生仍然在体制内为群众提供着服务。

无论是O2O，还是公立的机制；无论是互联网，还是传统的产业，一切皆来自于行业痛点。百度最开始进入医疗行业，是从发现行业的痛点开始。

传统医疗行业有四个痛点：资源分配不均、分级诊疗、以药养医和医保开支的问题，这恰恰成为了互联网医疗的时代机遇。首先从医院等级来说，我国有很多三甲医院一号难求，但几乎占据全国三分之一的基层医疗机构的门诊却是门可罗雀；其次从资源分布来看，地域不均衡使得全国大部分患者聚集到北京、上海这样的大城市，但是由于种种原因致使他们无法找到合适的资源。这就是百度最初介入医疗行业的原因。

国家卫生计生委近期推出允许商业第三方平台的相关文件，鼓励后者在数据整合上做更多的工作。百度为此成立了医疗事业部。在半年时间里，不难发现，从诊中、诊后到康复、健康管理方面，医生对移动互联网的需求非常之大。现在患者到医院就诊，从挂号到支付均需要排队，但是如果医院可以完成多场景、全场景的就地支付，这样可以极大节省医院空间，分流患者，提高患者的感受。

抓住痛点，取得突破，这是互联网公司最具杀伤力的特点。百度公司成立十五年来做的主要工作就是连接人与信息，近两年来开始转型于连接人与医疗，着力构建一个基于健康医疗服务的新生态圈，其中囊括了政府、企业、医保、保险、药企等。

目前，百度医疗事业部完成了三个闭环。第一，O2O的线上和线下闭环。百度同好大夫、健康之路等合作伙伴建立了战略联盟，同时与更多具有独特优势的服务供应商在资本、战略等方面洽谈业务合作。第二，百度医生正在完成入口端的账号体系、后台的评价体系，以及医生与医生、患者与医生、患者与患者、患者与机构的社交网络，用户可以通过互动真正将互联网的特质、场景和用户体验带到行业里来。第三个闭环是最终实现人与服务的闭环，从而完成信息过程的延伸。

李彦宏曾针对健康医疗领域说过三句话：一是在跟所有合作伙伴合作的过程中，不谋求控股，希望行行出状元；二是不划分阵营，无论是传统信息还是互联网，无论是体制内还是体制外，都应融会贯通，共同打造医疗健康产业的未来；三是希望未来在医疗行业出现十个巨头，并在未来催生出更多应用，拉动全民健康消费。

如今，百度健康在医疗健康领域步步深入，并希望将资源集中在一个点上，对外突破完成市场资源的整合。最近，国家正努力在政策上扩大和延伸药配送服务的领域，通过互联网手段改造整个民生服务，以提升国家的综合实力、产业的升级和更新换代等。目前，互联网医疗正面临国家法规以及政策上的和障碍，在这样的大背景下，百度希望国家进一步延伸和扩大药品配送服务领域，以期为群众提供最公正、最真实、更个性化、最精准的数据。百度从人与信息到人与医疗之间的战略转型过程中，做出了更重要的战略决策。