浅议企业以人为本的管理新机制

摘 要 通过对企业以人为本管理新机制的阐述，分析了当前在人本管理方面存在的问题，结合实际，提出了对以人为本管理新机制的一些建议。

关键词 以人为本；新机制；建议

以人为本管理是建立在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上来实现以人为中心的管理，其核心是对企业中的人应当视为人本身来看待，而不是将他们看作一种生产要素。而机制它是组织制度、法律规则、价值理念、行为意识的综合体。在新形势下，随着以人为本的理念的深入推进，要获得好的管理效果，应该积极主动地完善以人为本的管理新机制。

一、以人为本管理存在的问题

1．近些年来，在企业管理实践中，虽然“以人为本”、“人本管理”经常可闻，但很多管理者并没有深究其中“人”和“本”的真正内涵[1]。由于对个性的理解与把握不够准确，在工作中强调共性，搞整齐划一，抹杀个性差别，严重地削弱了广大员工的创新动力。

2．激励手段运用得不好。目前的企业缺乏对人的需求多样化的认真研究，表现就是激励操作简单单一化。①从激励的时间看，主要结合年终的工作总结进行，错过了激励的最佳时限；②从激励的面上看，许多工作放在一起进行，评功评奖受指标限制，最终搞了平衡；③从激励方式上看，多少年有些人反复嘉奖、反复立功，已很难产生激励效果；而有些人想立功，却总是立不上，不仅没有受到激励，反而受到挫折[2]。

3．沟通不畅，不重视凝聚人的合力。凡是沟通渠道畅通的企业，都是成功的企业，也是凝聚力很强的企业。管理者不仅要研究每个员工的积极性、创造力和素质，还要研究企业的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。

4．内部环境不好，没有成就感。如果处理不好企业内部的人与人之间的关系，会导致员工心情不舒畅、没有努力向上的心情，就无法创造好的秩序。它的好坏，对员工的思想产生了很大的负面作用，导致员工没有归属感和参与感，更没有成就感。

二、对以人为本管理新机制的建议

1．深刻理解以人为本的内涵

要深刻理解以人为本的内涵，要从三方面做好：①要充分依靠员工，在生产经营中，决定企业向上发展能力的，主要是员工。员工没有活力，企业就没有活力和竞争力；②要最大限度地开发员工的潜能，管理的任务在于如何最大限度地调动员工潜藏着的才智和能力并释放其潜能，让员工以高涨的热情和创造力投身于事业之中；③要努力促进员工的全面发展。它是企业发展的根本问题，企业所进行的一切工作，努力促进员工的全面发展，才能促进企业全面发展。

2．完善激励机制

激励制度有物质激励与精神激励之分。实践证明，必须将物质激励与精神激励有机地结合起来，既要将员工看成是自然人，又要将员工看成是社会人。坚持以人为本进行管理：①从满足需求来激励，以满足员工的需求为先导，激发员工的积极性、创造性，从而实现管理目标；员工的需求具有多样性等特点，要求管理者因人而异，适时运用多种手段来强化员工的行为，达到事半功倍之效；②尊重每个员工，尊重每个员工，会使他对自己有严格的要求，会尽最大努力去完成自己的责任；③从全面参与激励员工，只有让广大员工参与到企业管理中来，全体员工群策群力，才能切实调动广大员工的积极性、创造性，决策的执行才会得到最大的支持和拥护。

3．完善感情沟通机制

加强与员工的感情沟通，努力在组织内部营造和谐的人际关系。对于减少企业内耗、化解企业危机、争取管理工作有广泛的员工支持基础等非常重要。营造组织内部和谐人际关系能使员工以信任的方式投入，能激发员工工作的积极性和创造力。日常管理中，改善工作条件，减少员工的无效劳动；当员工面临大的精神压力或困惑时，领导要给予理解与支持；结合工作任务的变化，让员工劳逸结合，张弛有度。

4．完善监督机制

坚持以人为本进行管理，必须完善各种监督制约作用，要完善监督机制，首先必须从完善规章制度入手。只要严格按制度办事，对所有员工一视同仁，实际上就最大程度地尊重每个员工，制定制度恰恰是为了保证绝大多数员工的公平。其次是监督机制必须保证透明度；第三有效监督机制必须重在执行。

5．改善企业内部环境

良好融洽的内部环境，能够促人进步，催人奋进。对不良思想行为不仅有很大的约束力，成功的管理者要善于营造家庭化的企业氛围，企业要像家庭一样关心和爱护员工，企业氛围家庭化，能激励员工的归属感和参与感，给予员工足够的信任度，赋予员工主人翁的地位，增强企业的向心力，提倡全员管理、创造全员管理的氛围，将员工紧密地团结在企业周围，形成强大的合力。

6．开展危机教育，树立危机意识

孟子云：“生于忧患，死于安乐。”企业发展也不例外。波音公司为了增强员工的危机意识，摄制了一部模拟公司倒闭的电视片，该电视片的主要是关于公司 “厂房出售”、 “今天是波音公司时代的终结”、“关闭最后一个车间”的内容，电视片在员工中产生了巨大震撼，强烈的危机感使员工们以主人翁的姿态，努力工作，不断创新，使波音公司始终保持了强大的发展后劲。 波音公司的这种危机教育有着深刻的启示，一个企业要想在激烈的市场竞争中永远立于不败之地，企业上下必须要有危机意识。企业管理者在企业发展过程中，适时地制造危机，对企业的发展来说，不失为一个好事。危机虽然可怕，但却是让员工展现自我，挖掘员工潜能的最有效的武器。把它转化为企业的发展动力，让它激励员工的士气，调动每个员工的积极性，催其奋进，促其创新。

三、小结

以人为本中的“本”实际上是一种根本的意思，它是一种对组织管理本质的新认识。人是管理者，是生产要素中决定性的因素，而管理对象中的各个要素和管理过程中的各个不同环节，都需要人去掌握，通过完善激励机制等六个方面新机制的建设，按人的运动规律来进行管理，做好人的工作，以调动人的积极性为根本。

参考文献

[1] 王新元， 对人本管理的思考, 中国科技信息，2005，11:21

[2] 颜军、王福德, 论以人为本管理机制的建立和完善，武警指挥学院学报 2005 12（67）:20-22

作者简介：

李晓华 （1974-），1997年毕业于西北大学，获学士学位，工程师，现从事信息及综合管理工作。