事关诚信 岂能纵容

历年央视“3.15”晚会都是消费者维权日的重头戏，是影响力最大的舆论曝光台。今年的“3.15”晚会也不例外，而且因为涉及麦当劳之类的知名企业而更引人关注

但出人意料的是，央视的强大影响力似乎并没有撼动麦当劳的地位。据媒体报道，3・15晚会之后，各地记者走访麦当劳，发现生意依旧火爆。有顾客表示：被曝光出来的问题并不严重，不妨碍自己继续在麦当劳消费；相较于之前被曝光出来的其他食品安全问题，以及很多卫生条件明显不合格的国内餐厅，麦当劳这点问题“根本不算问题”。在美股上市的麦当劳股价，当天甚至每股上涨0.75美元。

网络舆论对麦当劳的涉事也可谓宽容。前段时间蒙牛被曝出含致癌物丑闻后，微博上到处是抵制蒙牛的呼吁，但麦当劳被曝光后，尽管其公关反应稍嫌拙笨，却有不少人主动为其辩护。

消费者“纵容”麦当劳在中国市场可以有“小小差错”，是基于中国饮食市场让人不放心的现实状况，还可以让人理解。但同样的高容忍度还出现在网络盗版，却值得我们深思。

同样是3月16日，正当新一代iPad火爆销售，产品商标归属仍处纠纷之时，这家国际知名公司在中国大陆又传出涉嫌盗版侵权的问题。中国作家维权联盟召集22位作家集体维权，认为在没有得到任何授权的情况下，近百部文学作品被摆在苹果应用商店出售，甚至免费下载，形成了一条完整的盗版利益链。但有网友认为，苹果应用商店的电子书下载阅读方便，对学习有很大帮助。

国内消费者对假货、高仿、A货、免费产品等等司空见惯、习以为常，享受其“便利”之时，“国际友人”却来帮助我们打假。据《中国青年报》报道，从2011年下半年开始，意大利对外贸易委员会旗下的知识产权部已经先后向中国国家知识产权局递交了三批共30个“伪意大利”品牌，意方呼吁中国政府采取针对性措施。

意方认为，这些企业打着“源自意大利”的旗号，以动辄高于同类产品几倍甚至十几倍的超高价格在中国市场上销售，价格甚至比真正从意大利进口的同类产品还要高，欺骗了中国的消费者，也扰乱了市场秩序，构成了不正当竞争，损害了诚信经营的同行的利益。

无论是消费者对大商家、洋品牌的高容忍，还是“国外友人”帮助我们“打假”，都表明诚信正在成为我们这个社会和市场的“稀缺品”，相信每一位消费者也都希望买到质优物美价廉的产品，而不是“痛并快乐着”的享用所谓“便利”。信息时代使我们正面临着一个“几近透明”的全球市场，在网络时代如何打假，如何维权，如何重建社会成员间的诚信，用优质市场、品牌参与全球竞争，已经成为消费者、企业和政府共同面对的另一实际难题。

3月18日的一场春雪似乎寓意着困难往往与希望并存。正如总理在3月14日记者招待会上所说：“人民需要政府的冷静、果敢和诚信；政府需要人民的信任、支持和帮助。”相信只要我们每一个人都“守职而不废，处义而不回”，类似诚信缺失等问题终会得到解决。