劳保局网站运行管理制度

第一条为加强对*市劳动和社会保障网站的管理,确保网站高效、安全运行，根据《*市人民政府办公室关于印发*市人民政府门户网站运行管理办法的通知》（*府办发[20*]4号）有关规定，结合劳动保障工作实际，制定本办法。

第二条本办法所指的网站是指由*市劳动和社会保障局建立的通过国际互联网面向社会公众服务的网站。

第三条网站建设坚持以邓小平理论、“*”重要思想和科学发展观为指导，坚持为改革发展稳定的大局服务、为全面履行政府职能服务、为公众服务。坚持统筹规划、资源共享，及时准确、公开透明，强化服务、便民利民的原则。

第四条网站是统一劳动保障各类政策法规、政务信息、工作动态、通知、公告、公示等有关事项，以及提供网上投诉、网上劳动争议仲裁申请等服务的门户网站，是展示劳动保障工作整体形象的窗口，也是广大群众更好地了解、参与和支持劳动保障工作的桥梁和纽带。

第二章组织管理

第五条网站由市劳动和社会保障局主办，局办公室负责本网站的建设和运行管理。局属各单位、本局各科室应协助局办公室做好网站的有关运行管理和维护工作。

第六条网站有关信息的管理和工作由局办公室负责，局属有关单位、本局有关科室将依照局办公室提供的相应管理权限和密码负责有关网上业务的受理工作。

第七条局属各单位应确定分管领导、具体部门和具体工作人员负责网站的网上政务公开、互动应用、网上答复和处理有关业务问题，制定相应的工作制度。

第三章信息管理

第八条政务信息以公开为原则，不公开为例外。凡属反映我局有关的政策法律法规、工作动态以及相关的政务信息等一切可以公开的信息资源，均可通过网站向社会公布。

第九条局属各单位、本局各科室应做好网上政务公开工作，及时在网站上、更新，并向网站提供下列信息：

（一）行政审批事项办理流程、表格下载和相关政策解答；

（二）面向公众的各类办事指南和服务信息；

（三）各类政策性、规范性的最新文件；

（四）各类政务动态、公告、通告、公示和其他向新闻媒体披露的政务信息；

（五）网站要求提供的专用信息和其他内容。

第十条网站应依法建立规范的信息采集、审核、、更新维护机制，做好信息资源组织和更新维护工作，确保信息全面、及时、准确、实用。

第十一条网站的信息和相应的服务遵循“谁，谁负责；谁承诺，谁办理”的原则，上报时须按照上级有关保密规定，经所在科室、单位分管领导审核，不宜公开的文件、资料不得在网站上公布。

第十二条网站、转载其他媒体新闻应当依据国家、本省和本市的有关规定执行。

第十三条本局系统内任何单位和个人不得利用网站含有危害国家安全和社会稳定的信息，不得泄露国家秘密，不得宣扬暴力、色情等内容。

第十四条对于对外公开的信息，应该允许社会组织和公民个人查询和索取。

第十五条信息报送采取定期上报和随机上报相结合。本局各单位、局属各科室和县、区劳动保障部门向网站上报送信息统一发送到局办公室邮箱（*），或通过软盘、移动磁盘报局办公室，由局办公室审核后上传到网上。

第十六条为确保网站质量，更好地发挥网站在促进劳动保障工作中的作用，局属各单位、本局各科室和各县、区劳动保障部门应及时向网站提供工作信息和相关资料。局办公室每个季度将对各单位、各部门上报信息情况在网站上进行通报。

第十七条有后台权限管理用户名和密码的局属单位和本局科室，应当确定专人受理网上投诉、仲裁申请和招聘信息、个人求职登记。网上答复的要维护用户的隐私权，除法律、法规另有规定，不得对外透漏用户的任何个人资料。

第四章互动应用

第十八条网站设立“局长信箱”、“仲裁申请”、“举报投诉”“信息查询”等互动栏目，局属各单位、各科室要通过互动栏目，增强与广大群众的联系沟通，方便公众网上办事。

第十九条局属各单位、各科室应结合本部门业务工作积极创造条件开展网上办事，做到及时受理、及时答复。

第二十条局属各单位、各科室应建立网上互动应用“接受-处理-反馈”工作机制。对网站互动栏目涉及到本业务工作的投诉、咨询、建议等帖子，要及时汇报，各部门应在一周内给予回复。

第五章奖励和处罚

第二十一条各单位、科室要高度重视网站建设工作，充分发挥它的作用，用网站指导工作，推动劳动保障工作发展，为了鼓励全局关注和支持网站建设，经局党组研究决定，对以下符合条件的单位、科室和个人，将给予奖励或表彰：

（一）及时报送信息，主动性强，提供数据量大且保证质量优良，抓住劳动保障工作中的焦点、热点，能够引起上级领导和社会的广泛关注。

（二）面向社会提供网上办事的栏目，在社会上有较高的知名度，有特色，有较强的实用性，对本局网站的宣传起到较好的推动作用。

（三）对网站的建设和管理工作积极提出建议和意见，并被采纳和实施的。

第二十二条有下列情况的将给予通报批评：

（一）对网站工作重视不够的，指定专人没有尽责任的。

（二）上网内容虚假或者有较多错误的，长期不向网站上传信息，多次提醒仍不及时改进的。

（三）凡有以下情况的，除通报批评外，还要按照有关规定追究其责任：

1、违反规定泄密，对单位和个人造成一定损失的。

2、影响网站不良形象的。