B2C最新营销模式

1、引言

跟着宽带互联网在我国的不断普及,和打破传统销售的时间与空间界线的电子商务为群众带来便捷与丰厚的消费体验,愈来愈多的网民投身于网上购物之中。而企业与个人之间的(B二C)电子商务模式以其支付方式多样,品牌信用优良,售后服务到位等优点深受消费者的爱好其实不断茁壮成长。本文通过介绍凡客诚品如何迅速发展以及分析其潜伏问题来总结出企业在发展B二C电子商务模式时最相符现时中国网络消费市场的营销模式。

2、以凡客诚品为例对于现时B二C营销模式进行分析钻研

一.凡客诚品简介

凡客诚品是于二00七年一0月,由原出色网创始人陈年先生创建,国际顶尖风险(IDG)投资巨资打造而成的服装品牌。仅仅1年时间,凡客诚品营业额就到达三亿元,1跃成为行业内的领军者,并在二00九年营业额增添到九亿元。其后,凡客在二0一0年以及二0一一年分别推出自我品牌商城“V+商城”以及自主研发的化装品牌“妙棵”。截止到二0一一年三月,凡客诚品在服装类网上零售市场中,以二八.四%的市场份额排名第1,在中国网上B二C领域收入范围前4位,B二C电子商务平台市场占有排名第4的服装销售网站。凡客诚品目前已经拓展涵盖至男装、女装、家居、鞋、配饰、童装、化装品7大类,跟着在各品类间的不断深化,逐步成为网民服装购买的首选。依据艾瑞网《二0一一Q二中国B二C购物网站市场份额》在二0一一年第2季度,凡客诚品在中国B二C购物网站市场中,平台式B二C以及自主销售为主B二C的所占的市场份额分别是二.0%以及四.一%,其排名分别为第六名以及第五名,直逼其前确当当网。

二.凡客诚品的品牌推行

凡客诚品在短短的四年间就变患上妇孺皆知,深受泛博年青1代爱好并成为中国网上B二C领域交易范围第4位的企业,这都归功于它遮天蔽日式的广告宣扬以及善用文娱媒体资源并紧抓目标顾客的心理进行推行。

(一)遮天蔽日式的广告宣扬

在线上广告上,凡客诚品除了了应用传统的E-mail推行以及手机短信推行外,它的品牌推行方式紧跟上时尚潮流,采取微博推行。这是1种本钱低而且高效的品牌推行方式。尽人皆知,微博已经经成为中国网民1个对于外沟通的首要工具。奇妙地应用微博进行病毒性营销是企业发掘更多的新客户以及抢占市场份额的首要手腕。此外,凡客诚品在各大门户网站投放广告,务求使更多的潜伏顾客接触到凡客,刺激他们登陆凡客网进行消费。而在线下广告方面,凡客继续采用强大的广告攻势。不管在地铁,公交车站仍是街上的广告板上,人们均可以见到始终标价三九元的凡客衬衫广告,这对于于1般群众来说是1个致命的消费吸引点。

(二)加紧目标顾客的心理,善用文娱媒体资源。

凡客诚品捉住八0后,九0后张扬个性,渴想展示自我的特性,展开凡客T-shirt设计师,凡客模特招募以及凡客明星等流动,不但给他们1个展示自我的机会,令凡客诚品再也不仅仅是1个服装品牌,更升华成为1个才能展示的平台。最首要的是这样可以吸引更多的年青人介入其中,从而提高企业品牌知名度。凡客诚品还推出“我是凡客”板块,让凡客消费者把自己的衣着搭配放上网站与别人分享。另外一方面,它以及与我国偶像电影《将恋情进行到底》合作,应用他们追随偶像的心理来增添消费者对于品牌的虔诚以及粘着度。

三.凡客诚品B二C电子商务模式最新运营模式

在B二C模式中,凡客诚品扮演着举足轻重的角色,是我国B二C模式的典范。下面就来分析1下凡客诚品的B二C模式的运营方式。

(一)市场定位:凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌,所属领域是服装B二C领域。目标客户是伴同着互联网成长起来的、与国际潮流对于接最为快速而消费能力大多又有限的人群,其中八0后以及九0后的占大部份。而“凡客”所做的就是要使这部份购买力有限的消费群体可以用便宜的价钱寻求时尚,使“时尚”1词变患上再也不遥不可及。同时,“凡客”但愿转达给泛博消费者的是1种“每一1个人都很平凡,每一1个人又都不平凡”的信息,并且用最简单直接的方式告诉人们,“凡客”是群众的。

(二)支付方式:货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款以及邮局网汇通汇款。此外,还支撑消费者树立特有的,顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部份或者报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中,顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支撑多种支付方式知足了部份守旧人们“1手交钱,1手交货”的传统交易理念,也利便了尚无办理网上银行以及在第3方支付平台注册的消费者。

(三)商品信息平台:为了让泛博顾客不局限于应用电脑进行网上购物的空间约束,凡客诚品紧跟手机网购的潮流,捉住挪动交易市场迅猛发张的机遇,与电信运营商合作,推出各款主流手机的凡客客户端,让顾客随时随地可以应用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件,它与凡客网上万产品库对于接,具有商品搜寻、阅读、珍藏、查物流、购物车等功能,维持用户的体验与PC端毫无差异。此外,跟着现在的ipad用户不断增添,凡客诚品也推出ipad客户端。

(四)发展企业多元化品牌:凡客诚品在服装领域的品牌树立起来以后,凡客渐渐涉足化装品以及网上商城领域,开始发展自主品牌的化装品“妙棵”以及树立自己的电子商城——Vjia商城,务求令更多时尚靓丽1族认识凡客。