基于重症护理的人性化护理对策分析

【摘要】目的：观察在胸外科患者中开展人性化护理的效果。方法：从2010年1月～2013年1月我院胸外科患者中选择200例作为本次研究的观察对象，按照随机性原则将其分为干预组和对照组，每组各100例。对对照组患者实施常规重症护理，对干预组患者在重症护理的基础上加以实施人性化护理，对比两组患者的意外风险发生率和护理满意率。结果：干预组的意外风险发生率明显低于对照组（P

【关键词】重症护理；人性化护理；胸外科

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2014）04-0187-01

为了了解在胸外科患者中开展基于重症护理的人性化护理干预的实际效果，文章选择了我院收治的200例胸外科患者并分别对其实施了人性化护理和常规重症护理，现将详细的经过报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

从2010年1月～2013年1月我院胸外科患者中选择200例作为本次研究的观察对象，按照随机性原则将其分为干预组和对照组，每组各100例。干预组患者年龄在24～66岁之间，平均年龄47.6±4.1岁，其中，男性患者54例，女性患者46例；疾病类型：风湿性心脏病48例，冠心病34例，心脏粘液瘤18例。对照组患者年龄在25～68岁之间，平均年龄47.2±3.7岁，其中，男性患者52例，女性患者48例；疾病类型：风湿性心脏病46例，冠心病36例，心脏粘液瘤18例。所选对象均接受相应手术治疗，且两组患者的一般资料无显著差异。

1.2 方法

1.2.1 护理方法

对对照组患者实施常规重症护理，包括入院宣教、术前准备、术后监护。

对干预组患者在重症护理的基础上加以实施人性化护理。

（1）转变护理服务理念：提高护理人员对护理工作的重视程度，做到细心、体贴地工作，对患者热情接待，消除患者对住院治疗的恐惧与焦虑。

（2）营造良好的住院环境：保持病室环境整洁、安静，调节病室温湿度在适宜范围内，并营造良好的住院氛围[1]。

（3）满足患者心理需要：加强对患者的关心，尽可能满足患者合理的心理需求。经常与患者交流，对情绪异常的患者开展针对性的疏导。

1.2.2 满意度调查方法

对两组患者发放自制问卷以收集患者的满意度情况，调查内容包括患者对护理操作、护理人员态度、住院环境、舒适度等的满意程度，问卷满分为100分，按照分数由高至低依次分为非常满意（≥90分）、基本满意（60～89分）及不满意（

1.3 效果评价

选择意外风险发生率和护理满意率作为本研究的护理效果的评价指标[2]。

意外风险发生率=（呼吸道相关并发症+术后感染）患者例数÷该组患者总数×100%。

护理满意率=（非常满意+基本满意）患者例数÷该组患者总数×100%。

1.4 统计学分析

对本研究中的数据用SPSS18.5统计学软件包进行处理，当所得P值

2 结果

2.1 意外风险发生情况

两组患者意外风险发生情况见表1。

3 讨论

胸外科患者的病情具有病情复杂、变化迅速等特点，该科室的重症患者通常需要接受手术才能取得有效的治疗。然而，常规围手术期护理对于降低患者的术后意外风险发生率和提高患者护理满意率的效果欠佳，且随着人文化理念在临床中的深入，对胸外科患者开展基于重症护理的人性化护理十分必要。

基于重症护理的人性化护理是充分贯彻了“人文关怀”理念的护理模式[3]。对患者开展人性化护理能有效降低术后患者意外风险的发生几率，如呼吸道并发症、术后感染等。同时，由于人性化护理要求护理人员在术前和术后对患者进行宣教和心理疏导，从而对增加患者的护理满意率有明显的促进效果。本研究对干预组患者实施人性化护理干预后，该组患者的意外风险发生率5%，护理满意率则高达96%，该组的护理效果显著优于对照组。

综上所述，对胸外科患者开展基于重症护理的人性化护理干预能有效避免其术后发生意外风险，同时还能提高患者对护理服务的满意程度，从而促进护患关系的和谐发展，值得在临床中广泛普及。

参考文献

[1]刘淑清，邓建文，李淑波.人性化护理在临床护理工作中应用及体会[J].中国社区医师（综合版），2011，4（18）：234-236

[2]杨新雅.优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用[J].当代护士（综合版），2011，12（01）：307-309

[3]黄文静，张静芳.人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].实用预防医学，2012，11（07）：212-214