嘀咕网:做LBS顺风顺水

时间:2022-08-05 07:19:39

真正能够扛起中国LBs大旗的企业,一定是对用户和行业发展有着深刻洞察的企业。因为只有这样的企业,才能反过来推动整个行业加速向前发展,为行业发掘出更广阔的空间,而不是固守疆土互相争食。成功转型后的嘀咕网,就逐渐显现出这样一种领导者气势。

Foursquare将LBS再次推向时尚潮流浪尖之时,中国瞄准Check-in的企业也日渐呈现出燎原之势,欲求点燃中国LBS的广阔热土。

在2010年渐进尾声之际,我们悉数横贯全年的词汇。LBS、签到、切客等热词,在这一年当中不知拨动了多少创业者和大牌公司的心弦?猎奇者们为之雀跃、为之振奋、为之奔忙,他们见到“check―in”时的欣喜程度,不亚于数百年前人们发现新大陆时的心情,前方有着无穷的宝藏值得去开采,但又不明确知道具体在哪里,但只要跟着上岛,收获一定不会少。玩转四方、街旁、贝多等公司如雨后春笋般纷纷涌现;四大门户也开始闻风而动、厉兵秣马,将LBS提上日程;大众点评网一度被盛赞为最具优势进军LBS的公司,人人网、开心网等SNS企业也开始布局LBS。

但殊不知,以上这些盲打莽撞的公司当中,半数以上皆为浮云。真正能够扛起中国LBS大旗的企业,一定是对用户和行业发展有着深刻洞察的企业。因为只有这样的企业,才能反过来推动整个行业加速向前发展,为行业发掘出更广阔的空间,而不是固守疆土互相争食。成功转型后的嘀咕网,就逐渐显现出这样一种领导者气势。

华丽的转身

嘀咕手机位置签到服务,从7月初推出到现在,已经有五个月的时间。虽然推出时间比Foursquare晚大概一年零10个月,但其手机客户端每月新增的用户已经是当时Foursquare的10倍,增长速度相当快。同时,日均签到数,也是一个位置签到服务的最重要的指标之一。嘀咕网位置签到在第5个月的时候日均签到数已经超过13万,而Foursquare在第5个月的日均签到数只有1万多,从这个数字来看,嘀咕网的发展速度差不多相当于Foursquare的10倍。

然而,嘀咕今日在位置签到服务领域的成功,却绝对离不开2009年底转型的决定。据了解,嘀咕网于2009年2月8日作为微博产品上线。但一年半后的2010年7月,嘀咕网却推出嘀咕2010手机客户端,从微博向地理位置签到服务(LBS)转型。嘀咕作出这个决定,绝不是草率之举,而是在对市场进行了缜密分析之后所做的明智之举。对此,嘀咕网创办人李松告诉记者, “随着时间的推移,门户网站新浪、搜狐和腾讯等介入微博大战,都让李松和嘀咕网感受到了生存的危机。中国做微博对创业企业来讲是有风险的,另一方面门户网站有先天的资源优势。所以我们后来意识到还是做一些更趋向娱乐性或者实用性的网站。”

李松直接受到Foursquare的启发,认为该模式在中国可行,“我们研究以后发现它的模式将来有可能做成比较可行的商业模式,再加上用到我们已经建立起来的很强大的一支做客户端的团队,所以我们作了这样的转型。”很快,李松重新整合了资源,将嘀咕网定位为一个基于手机客户端的位置签到服务平台。他认为,广告商还是位置签到服务主要的目标客户,随着位置签到的人逐渐增加,将迎来一批服务行业的商家。比如说咖啡馆、饭店、美容店这些商家,因为他们的服务是有地域性的,是在当地,对他们来讲,不论是在门户网上打广告,还是买关键词,成本和收益都不成正比,但假如在这样的位置签到服务平台购买广告,就能做到对身边的客户精准营销。

顺风顺水

LBS本身就是一个属于移动互联网的业务,工欲善其事,必先利其器,要想把LBS做好,就必须有一个有深谙移动互联网的工作团队。对此,李松表示,“我们有一个团队,这个团队主要的骨干原先都是无线互联网出来的,有运营过上亿级的经验。我们跨平台开发的能力很强,我们做了一套手机社交游戏引擎,使得我们可以快速开发,现在我们的技术上,一个技术员可以顶上5个技术人员,因为这帮团队有处理上亿级用户的经验,所以等到规模大了以后,这方面的优势可以彻底地发挥出来,所以我们目前多种技术平台,包括Java,Windows都已经推出来了,我们现在支持1000多款手机,3000多种手机的型号,120种左右的手机品牌。”

商户资源一直都被视为LBS的生命线,没有商户资源就无从构成商家与用户的互动。嘀咕位置签到服务的下一个挑战就是要跟商家的合作,因为这个模式一定要跟现场的商家落地,这方面会消耗大量的资源和人才。对此,李松表示, “我觉得做这一行,融资能力非常重要,想做成这样的平台你不融到几千万美金是做不成的,因为他需要在线下大量的跟商家合作,所以在资源上,人力、财力耗费都非常大。而我们在这方面都很有经验,因此商家资源不成问题。”

业界此前也存有质疑, “签到”的黏性能坚持多久?其实,签到只是一种形式,形式的背后,更多的是LBs企业给用户提供的随时随处贴身而又经济实惠的诸多便捷服务。于是如何充当好用户与商户之间的纽带就是个关键问题。李松认为,要将“签到”用户和线下实体商户嫁接起来,给买家和卖家提供精准服务。譬如,嘀咕网已与FAB达成战略合作,网友可以在全国各地的FAB实体音像店进行签到,从而获得明星签名CD、海报、粉丝勋章等等。而万圣节启动的百事可乐Party,也是嘀咕网开始拓展线下商家、推广LBS签到服务的“试水”手笔。

同时,相较于业内的其他竞争者,拥有核心优势的企业并不多。李松认为,LBS所需要的不是有多少信息,而在于如何通过签到服务促成用户与商户之间的互动和沟通。而四大门户即使做LBS也不会有太大优势,因为虽然理论上讲,门户网站可以做LBS产品,但是目前其要务还是如何将微博产品做好,微博还没做完全的情况下,过早涉猎LBS会让其力不从心,并且门户网站做LBS也不会有其做微博的自然优势,因为LBS在PC端几乎没有意义,全靠手机客户端,而这就让门户网站与其他LBS企业站到了同一起跑线上。

另一方面,虽然Foursquare目前的绝对用户数要高于国内任何一家LBS企业,但是随着国内的智能终端的逐步普及,赶超Foursquare将不是难事。对此,李松给我们做了如下分析:“如我们细看一下2010年第二季度美国和中国的智能手机操作系统的市场份额。可以看到,美国的主要市场份额是iPhone和黑莓为主;中国目前为止诺基亚的平台还是占了60%的市场份额。在中国做手机签到服务,面临的非常大的挑战在于我们的智能手机平台比美国要多样化,所以作为一个创业企业,你就要做很多的技术,因为牵扯到很多的手机适配。中国智能手机市场的销售规模,今年的前半年大概是相对去年全年销售量2400万台,增长是非常快,也就是说今年可能会达到4000多万。中国现在已经是世界上第二大的智能手机国,我们现在大概智能手机占市场的10%左右,美国已经到了30%,这个趋势会继续增长。签到服务在中国和美国都是处于起步状态,所以我们还是有很好的机会。”

成功营销的关键就是如何在正确的地方、正确的时间、找到正确的人,并通过直接、新颖、有效的互动来刺激受众产生消费行为。如今,嘀咕网正带给人们更多的交流方式,甚至生活方式的改变,同时也践行着一种更精准、更有效、更便捷、每千人成本更低的商业营销新模式。

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