微软应该学学IBM

时间:2022-08-04 05:54:36

观点

微软核心业务下滑、企业缺乏信心,很像15年前的IBM。15年前,郭士纳带领IBM做出了改变。现在,微软也需要改变,需要一个像郭士纳那样的领导者。

前几天看到一条消息,Gartner认为Windows 正在“崩溃”。严格地说,Windows本身还没有到崩溃的境地,至少Windows XP对很多用户来说还是有用的。但就Vista以及Windows未来在产业中的地位而言,事情有些不妙。

现在的微软,和15年前的IBM非常像。

不过,15年前的这个时候,郭士纳(IBM前首席执行官)来到了IBM。

郭士纳到IBM后发现公司对未来根本没有信心。当时IBM最核心的主机业务正在下滑,而其他业务单元则都忙着趁机把自己变成一个独立的公司。巨大的蓝色舰艇正在沉没,所有人都想跳下去。

郭士纳扭转了这一局势,将服务作为主要业务,重点开发互联网和Linux,并承诺不再锁定用户。且不说这些战略的制定是偶然还是必然,重要的是,郭士纳引导了IBM的转变。他明白IBM旧有的方式已不再可行了――股价暴跌,10万名员工下岗。改变是惟一的选择,而且,这些改变起了作用。

现在再来看看微软。多年以来,人们一直认为雷蒙德(微软总部所地)就是新的阿蒙克(IBM总部所在地)。当主机业务衰落时,IBM面临着崩溃。同样,如果Windows衰落了,微软也面临着崩溃。而且现在,微软内部对自己的未来似乎也没什么信心。

未来就是改变,改变才能让未来与现在不同。但现在Windows有麻烦了,就是因为微软不愿意改变。

首先,微软的产品设计理念始终是“更大,更膨胀”。这在摩尔定律时代是有用的,但现在市场的机遇已经转向电话、游戏和低端笔记本电脑,更大不等于更好,但微软却没有改变。

第二,微软的软件开发方法一直是晚上设计程序,白天修补漏洞,这对于像Windows这样大型的编码库根本不管用。尽管有其他管用的方式,可微软仍然没有改变。

第三,这也是最糟糕的部分,微软对待用户的方法也延续了IBM的老风格:把用户锁定。而锁定用户的第一条原则是,决不能破坏用户的软件;第二条是,在上一个版本运行正常的情况下,决不能强迫用户接受破坏他们软件的新版本产品。

可不幸的是,Vista破坏了应用程序,破坏了设备驱动,还破坏了用户继续使用微软的最大动因。实际上,Vista成了破坏微软锁定用户的最大威胁。

这听起来对我们企业内的IT是有好处的――毕竟,我们讨厌被锁定。可我们确实需要有想锁定我们的销售商,否则,我们就无法再得到什么有用的东西了。

我们需要微软找到新的方式设计和开发Windows,从根本上再次“发明”Windows,但这种再次发明不能破坏我们原有的应用程序、基础设施和用户培训。

更重要的是,我们还需要有个人带领微软进行这些改变。这个人要明白微软旧有的方式正在崩溃,同时他还要明白改变才是未来惟一的选择。

希望微软已经开始寻找自己的郭士纳了。

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